Code erreur 19

Bonjour,
mon ordi ne reconnait plus mes lecteurs cd et graveur.
quand je vais dans gestionnaire de peripheriques il y a un point d'exclamation jaune et ça note: pilote et materiel installé mais erreur code 19 la configuration peut etre altérée ou incomplète.
je ne sais plus quoi faire, aidez moi s'il vous plait!
je suis allée dans le bios et il reconnait les peripheriques mais ne les lance pas.
j'ai desinstallé et reinstallé, ca ne marche toujours pas.
j'ai redemarré en derniere bonne configuration connue et mode sans echec, toujours rien, au secours, j'en perd mon latin..
merci par avance
Configuration: Windows XPsp2
Internet Explorer 7.0

8 réponses

  1. merci bocoup pour ton aide
    par contre je suis vraiment novice et reboot ça veut dire quoi?
    je vais essayer et je te dis ce qu'il en est.
    encore merci
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    1. merci beaucoup ! ce jour 09/09/10, j'avais également un problème code 19, j'ai suivi vos instructions et ça marche ! merci de tout coeur !
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      1. Salut jose20

        enregistre ce fichier sur ton bureau : http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf ensuite retourne sur le bureau clic a droite sur le fichier puis choisi "installer" et redémarre ton pc.
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        1. Un grand merci à toi pour ce petit miracle!!!!!! J'en avais marre de ne plus avoir de lecteur.

          Merci et Bravo.

          RV
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      2. bonjour,
        mon lecteur TSS corpcd:dvdTS-L632Matadevice, ne fontionne plus devant ily a un point d'exclamation est comme code d'erreur il y a 19
        comment faire pour les reintallé est qu'il fantionne
        merci d'avancd
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        1. rebooter ton pc - redémarrer ton pc
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          1. salut

            pour le code erreur 19 dans le gestionnaire de périphérique va voir ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/310123/error-codes-in-device-manager-in-windows

            peut etre la solution ici :

            sauvegarde le registre

            Démarer
            Executer
            tapez "regedit"
            Ok

            Fichier
            Exporter
            Nom de fichier : copie_registre
            en bas : Etendue de l'exportation cliquer sur "Tout"

            Fermer le registre ensuite reouvrir la base registre

            Démarer
            Executer
            tapez "regedit"
            Ok

            Supprimez entièrement les valeurs Upperfilters et Lowerfilters de la clé de Registre suivante :
            HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

            puis reboot ton pc.

            tuto ici : http://www.docteurmarc.com/?2006/07/24/11-erreur-cd-rom-code-31-code-19-reinstallation-impossible
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            1. je voulais simplement vous remercier pour votre aide si précieuse sur ce code 19
              si pénalisant.
              votre manip nous a permis de récupérer le lecteur.
              merci encore de penser aux autres
              Cordialement
              0
          2. merci
            mais en clair que dois-je faire pour résoudre ce problème?
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            1. code erreur 19 == Média protégé en écriture.
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