Chariot impression bloqué

Bonjour,

Sur HP Officejet Pro 9130e , il n' y a pas eu de bourrage papier Je n' arrive à rien . Cela est survenu après un message "changer cartouche encre noire", il était tard , j' ai remis cela au lendemain. A ce moment là message " bourrage papier" puis " blocage chariot" depuis rien ne bouge J' ai essayé tout ce que propose l' assistance, en vain . de plus le matériel est sous garantie .

merci de m' aider si possible

Macintosh / Chrome 142.0.0.0