Mendeley sur word : "Startup directory does not exist"
Bonjour,
Je n'arrive pas à installer mendeley sur Word. Voici le message que je reçois
Unable to install the Microsoft Word Plugin
Startup directory does not exist:
C:\Users\T470\AppData\Local\Kingsoft\WPS
Office\12.2.0.20323\office6\startup
Windows / Edge 135.0.0.0
2 réponses
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Slt
Quelles versions de Windows, de Word et de Mendeley ?
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@Florentino2
Bonjour,
Je n'utilise ni Mendeley ni WPS, il n'est pas acquis sauf erreur de ma part que le premier fonctionne avec le deuxième mais toute version à peu près récente est censée fonctionner sous Word 2016 et plus récent.
La situation plaide peut-être pour une désinstallation WPS qui n'aurait pas été propre; en chercher les références dans les dossiers utilisateurs (ce sont des fichiers cachés qu'il faut afficher), les dossiers programmes, le registre et les supprimer?
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Modérateur
Bonjour,
Mendeley semble vouloir s'installer dans le répertoire de WPS Office (une suite similaire à Office). Vous utilisez bien Microsoft Word ?
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Modérateur@Florentino2
Vérifiez si les dossiers Kingsoft et WPS Office sont toujours présents dans ces répertoires :
- C:\Users\T470\AppData\Local\Kingsoft
- C:\Users\T470\AppData\Roaming\Kingsoft
- C:\Program Files\WPS Office
- C:\Program Files (x86)\WPS Office
Supprimez ces dossiers et ressayez d'installer Mendeley.
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