Suppréssion logiciel

Résolu
myster79 -  

Bonjour,

J'ai changé mon imprimante et donc effacer les logiciels à celle-ci. Et depuis, en allumant mon PC, j'ai le message d'erreur suivant "voir photo".

J'essaie de suivre l'adresse du logiciel et il n'existe pas, même dans les dossier caché.

Savez-vous comment je peux le supprimer totalement svp ?

En vous remerciant de vos réponses


Windows / Opera 107.0.0.0

3 réponses

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  2. myster79 Auteur

    Merci, je cherchais un logiciel comme ça avant.

    Je n'ai plus de messages 

    1.  kaneagle Modérateur

      Bonjour,

      Réinstalle l'imprimante HP Envy 4500 et par la suite désinstalle-le avec Revo-Uninstaller

      Lance Revo-Uninstaller en tant qu'administrateur
      Désinstalle tous les produits concernant --> HP Envy 4500
      Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés
      résiduelles --> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
      Pour le scan des résidus, coche --> mode avancé
      Redémarre le pc

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      Si ca ne fonctionne pas:
      Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.
       
      Windows + R
      Tape --> rstrui.exe et OK.