Problème avec graphQL

dancris11 -  

Bonjour sur mon ordinateur  j'ai ce message permanent sur Facebook et je ne peux plus ouvrir  Messenger      "La requête GraphQL n’est pas autorisée .."  Je ne sais pas ce que c'est ni comment l'empêcher et le supprimer.. Merci de votre soutien. 

34 réponses

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Résumé de la discussion

Le message « La requête GraphQL n’est pas autorisée » bloque Messenger sur les ordinateurs Windows, avec des signalements similaires sur plusieurs postes et navigateurs. Le consensus pointe vers un problème côté serveur de Meta (GraphQL), et non sur l’environnement utilisateur, certains indiquant que l’erreur touche les PC tandis que l’application mobile reste fonctionnelle. Des solutions évoquées comprennent l’utilisation de l’application Messenger sur mobile ou l’accès via des liens alternatifs, en attendant une correction ou une maintenance côté serveur. Globalement, il s’agit d’un incident temporaire ou d’une maintenance du service GraphQL, sans solution locale universelle pour le moment.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Félix Marciano Admin

    Bonsoir tout le monde,

    Pas de panique ! GraphQL est un langage de requête - d'interrogation - et un environnement d'exécution côté serveur qui fournit aux clients - les logiciels des utilisateurs - uniquement les données qu'ils ont demandées, Le problème semble donc provenir des serveurs de Meta (Facebook, Messenger et Cie). Donc pas de vos ordinateurs. Et il ne semble effectivement pas toucher les autres plateformes que Windows - le services fonctionnent sur Android, par exemple.
    Donc patientez en attendant que Meta corrige le problème !
     

    Félix Marciano

    Rédacteur en chef de CommentCaMarche.net

    1. TeckTiger

      Connecté vous sur le site de Messenger ensuite tout va fonctionné normalement sur Facebook    https://www.messenger.com/

  2. hachel58

    J'avais le même problème sous windows mais c'est rétabli maintenant.

    1. G.Sand

      Bonsoir, cliquez sur le profil d'un ami , puis sur la case "envoyer un message" de ce même profil  , faîtes- lui un message puis cliquez sur envoyer ce qui débloquera la situationet vous pourrez normalement accéder à nouveau à tous vos messages ! Voilà! Bonne soiée tout le monde =)

      1. dancris11 Auteur

        Bonsoir .. j'ai passé mes antivirus et CCleaner  j'ai éteins et rallumé mon ordi et ça re fonctionne.. Ce devait être un petit bug. Merci a tous et bonne soirée.

        2. G.Sand

          Bonsoir, je viens de trouver la solution pour le problème du blocage de requête  Grapql pour messenger !!! Comme je suis gentille , je vais vous la dire ! ????

          Alors vous allez sur le profil d'un ami et dans la case "envoyer un message"  vous cliquer et vous lui écrivez qque chose ce qui débloquera automatiquement votre messenger . Voilà , dîtes-moi si c'est bon pour vous ????Bonne soirée à tout le monde ????????

          4. Bella

            J’ai la même chose et ceci est apparue après avoir voulu partager une page Instagram d’un salon cosy avec foyer et des fenêtres immenses sur plus de 3 étages de haut, qui donnait sur une magnifique vue en forêt un jour de pluie. C’est un virus puisque les personnes à qui j’ai partagé l’image ont maintenant le même problème.

            1. TeckTiger

              Je suis aller sur le site Messenger me connecter et j'ai tout mes contacts. Alors j'ai le site Facebook de connecter et le site Messenger de connecté.

              1. Danypiwitt

                J'ai le même problème sur mon PC. Je ne peux plus aller sur Messenger mais par contre aucun problème sur mes tablettes Iphone et Ipad. J'ai accès à Messenger.

                2. Nounours

                  Moi aussi, et depuis hier soir 21 10 2023 environ mais cela ne me bloque pas l'accès, ni FB ni Messenger ! Cela arrive vraisemblablement quand ils font des mises à jour de leur plateforme. j'ai eu aussi un autre souci plus enquiquinant ces derniers mois. Ce sont (sauf problèmes personnels avec vos systèmes informatiques) des bugs techniques qui sont en règle générale, toujours corrigés plus ou moins rapidement. D'où l'intérêt de les signaler comme ici ! 

                  3. nobody

                    Moi aussi j'ai le même problème sur mon ordi ( Window 10) car je ne peut pas ouvrir Messenger  sauf que, sur mon Samsung S 20 mon Messenger fonctionne ?

                    1. Chris

                      Oui le problème ne semble concerner que les PC, pareil chez moi.

                  4. Maca

                     Bonsoir,

                    Idem même problème maiiiisss

                    à gauche où il y a liste amis / enregistrements / événements / fils / etc...

                    Allez ""voir plus"" puis messenger et là vous aurez - au moins - vos messages messenger

                    1. thefrenchbaroudeur

                      bonjour j'ai le même problème alors que ça à bien fonctionné toute la journée la impossible de voir messenger

                      2. kay

                        Apparemment on est beaucoup , soit ils font une maintenance soit il y a un  problème entre fb et le gestionnaire de base de donnée en ligne "graphQL" , ou alors c'est directement le server graphQl qui est touché ... 

                        Cela dit, les messages fonctionnent via Messenger sur le tel. 

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