HP mobile date protector sensor

Bonjour,

Je sais que cette question a déjà été posée et a déjà été résolue mais la solution apportée ne m'a pas aidé dans mon cas spécifique. 

Il s'agit du problème avec HP mobile date protector sensor. J'ai aussi un pint d'exclamation  sur PC. 

Pouvez vous m'aider svp?

Par avance, merci.

Lili


Windows / Chrome 115.0.0.0

3 réponses

  1. Bonjour,

    Désolé, je n'avais pas vu que la réponse était très ancienne et les liens HS

    Vous pouvez regarder sur le site HP
    https://support.hp.com/fr-fr/document/c02672502

    Il faudra choisir la bonne version selon l'identification

    A+

    1. Bonjour,

      Je suis navrée, votre réponse ne m'a pas aidé. J'ai déjà consulté cette page.

  2. Bonsoir!

    Qui peut m'aider svp? Peut etre devrais je transmettre les informations de mon pc pour aider?

    Est ce possible que ca vienne de microsoft? J'ai le 10. Peut etre est ce un problème de compabilité?

    Merci à vous.

    1. Bonjour Lili,

      Avez-vous essayé la réponse de Pierr10 ?

      https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37178222-point-d-exclamation-jaune-sur-pc#4

      A+

      1. Bonjour Nono, 

        Merci pour votre réponse.

        Oui j'ai déjà essayé les premières réponses à ce post mais je ne trouve pas l'executable sp62981.exe dans mon pc. 

        kaneagle 14 220
        16 avril 2021 à 15:25

        Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

        Fais clic droit sur le pilote --> sp62981.exe (Je ne trouve pas ce 
        Sélectionne --> 7Zip
        Choisis --> extraire vers "sp62981\"

        Va dans le gestionnaire de périphériques
        Fais clic droit sur le périphérique
        Mettre à jour le pilote
        Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
        Choisir parmi une liste de pilotes...
        Disque fourni
        Parcourir
        Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp62981
        Dossier --> drivers
        Sélectionne le fichier --> accelerometer.inf et OK.
        Redémarre.