Altruistic
RésoluBonjour, j'ai téléchargé un jeux ya deux trois jours et depuis mon pc et en galère Total a cause d'une aplli nomé altruistic impossible de la désinstaller avec quoi que se soit malwarebytes reanimator Spy hunter rien ne fonctionne je ne c'est pas du tout comment faire j'ai peur de tout cassé en fessant une mauvaise manipulation comment puis-je me débarrasser de cette saleté svp?
Android / Chrome 113.0.0.0
25 réponses
Un utilisateur signale qu'après avoir téléchargé un jeu, un logiciel malveillant nommé altruistic s'est installé sur son PC, et il est incapable de le désinstaller sans risque. Plusieurs réponses recommandent d'utiliser FRST ou Farbar Recovery Tool pour analyser le système, générer les rapports FRST et Addition, puis les partager sur une plateforme sécurisée pour analyse. Des conseils suggèrent aussi de nettoyer des éléments potentiellement indésirables comme Avast Secure Browser, SpyHunter et WebAdvisor, et d’ajuster Malwarebytes ou de réinstaller certains composants système. En parallèle, certains participants insistent sur la nécessité de demander de l’aide dans une section Windows 10 dédiée et d’attendre les rapports FRST avant toute manipulation importante.
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Modérateur
RE_
OK , ce sont donc des programmes légitimes .
Le mieux est que tu crée un nouveau sujet dans la section Windows 10 en expliquant le problème que tu as avec les processus que tu as cités .
Pour ici , c'est terminer
Tu pourras supprimer FRST et ses fichiers , vois ici comment faire
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Salut désoler de répondre en retard euh c'est Nvidia container x5 Nvidia Web Helper Service x1 et steam client WebHelper x10
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Modérateur
RE_
j'ai 4-5 client WebHelper
C'est Nvidia WebHelper ?
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https://up.security-x.fr/file.php?h=R64fd9197f19b628073c40bea644f8ef6
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Modérateur
RE_
Pour l'instant , on va finir Altruistic . Postes le fixlog que je vois si c'est bon
j'ai 4-5 client WebHelper
C'est Nvidia WebHelper ?
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Tout fonctionne bien mieux je le sens mai j'ai toutjour le même soucis avec CSGO quand je joue j'ai des monté de ping monstrueux j'ai ouvert le gestionaire de tache et j'ai 4-5 client WebHelper qui tourne avec 5-6 Nvidia container je 'cest pas si sais normale ou pas pourtant j'ai tout désinstaller cette apré-midi j'ai redémaré fait un scan avec malwarebytes et re installer mai le probleme persite chez pas si c'est mon pc ou la connection wi-fi mai pourtant avant je pouvait play chez pas si il reste un virus caché ou autre chez pas du tout mai merci pour tout le reste en tout cas
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ça ma l'air ok ça a disparrue
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Modérateur
RE_
--> Copie ce qui se trouve ICI de start:: à end:: (sans le coller nulle part)
--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner--> Le PC va redémarrer
--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le comme les autres rapports
--> Dis moi si tu as toujours le problème .
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Bonsoir pas de soucis on a tous une vie :)
https://up.security-x.fr/file.php?h=R659847fde948e26a4a75730699d4fa15
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rce2cd50c05e3550b97bff796c9400928
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Modérateur
RE_
Désolé , je n'étais pas chez moi de la journée
On va refaire un diagnostic alors pour voir ce qui est resté :
Refais la procédure indiqué ici => https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37849497-altruistic#3
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Bonjour que dois-je faire du coups ?
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re ah ok car j'ai essayé de lancé CSGO ça marche mai quand j'arriv en jeux ça me déco pour cause de connection internet je c'est pas si sais moi mai je sens que ya un truck qui tourne pas rond et pour le Dossier je n'arrive pas a le trouvé
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Modérateur
RE_
Un dossier est passé au travers . Supprimes le dossier ci dessous en gras si présent :
C:\Program Files (x86)\Altrst
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c'est vrais ? bé merci beaucoup franchement té un ou une genie en tout cas merci de ouf :)si jamais j'ai un autre soucis je reviendrai et j'aimerais que ça soit encore toi mai j'espére pas mdr bonne nuit a vous et encore merci de votre patience
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Modérateur
RE_
OK , on a terminé alors .
@ plus sur CCM ;-)
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C'est fait tout c'est bien passé
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Modérateur
RE_
OK , c'est parfait.
Désinstalles Avast Update Helper qui a du apparaitre dans les programmes
Si tout est OK , tu pourras supprimer FRST et ses fichiers , vois ici comment faire
Dis moi si tout est OK
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https://up.security-x.fr/file.php?h=Rde452488d47a572e45867542f4d0fb58
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D'accord ça marche j'en suis à la dernière étape tout ce passe bien pour l'instant désoler si je met du temps j'essaye de faire a la lettre tout ce que tu me dit sans faire de bêtises ????
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Modérateur
RE_
OK , c'est parfait .
On va nettoyer car le PC est infecté . Si tu as un problème à une étape , dis le moi , ne passes pas à la suite
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- 1 - Désinstalles :
=> Avast Secure Browser
=> SpyHunter 5 -> C'est une arnaque
=> WebAdvisor par McAfee
=> Java 8 Update 261 (ou mets à jour)
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- 2 - Si tu veux garder Malwarebytes , fais ce qui suit , sinon , désinstalles le
Ouvres Malwarebytes -> Paramètres -> Sécurité -> Centre de sécurité Windows -> décoches "Toujours ajouter Malwarebytes dans le centre de sécurité Windows" --> Redémarres l'ordinateur
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- 3 - --> Télécharges le fichier fixlist => ICI <= au même endroit que FRST (C:\Users\Yussay\Downloads)
--> Ouvres FRST(ou FRST64) par clic droit et exécuter en tant qu'administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner--> Le PC va redémarrer
--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le comme les autres rapports
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