Installation d'une imprimante

mithori -  

Bonjour,

j'ai des soucis pour installer une imprimante canon PIXMA MG2440 avec windows 7 Edition intégrale par ccontre avec windows professionnel ça passe sans problème.

merci pour votre compréhension


Windows / Firefox 104.0

20 réponses

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Résumé de la discussion

L'installation de l'imprimante Canon PIXMA MG2440 sous Windows 7 édition intégrale présente des difficultés, alors qu'elle semble fonctionner sur Windows 7 Professionnel, selon les échanges du fil. Des réponses évoquent l'identifiant matériel PCI\VEN_8086&DEV_1E22&SUBSYS_05331028&REV_04 et suggèrent une incompatibilité avec l'édition intégrale, alors que la version Professionnel pourrait rester opérationnelle selon les cas concrets. D'autres interventions recommandent d'installer le pilote pour la puce Intel et d'explorer des pilotes Windows 10 disponibles sur le site constructeur, parfois via des liens vers des ressources Dell. En dernier lieu, la discussion évoque que des pilotes Windows 10 pourraient être pertinents selon le modèle et le matériel, sans fournir une solution universelle et laissant place à des essais selon le PC.

Bobot (l’IA à votre service)
  2. mithori Auteur

    je n'arrive meme pas à intaller ces programmes: assistant intel et autre

    1.  contrariness

      Pour avoir installer 2 fois W7 sur des DELL Optiplex 790, l'installation des drivers n'est pas facile... Il faut vraiment chercher sur le site de DELL les bon pilotes et bien souvent on en installe qui ne sont pas forcement necessaire..
      Et ce qui ne facilite pas les choses c'est qu'il n'y a plus de MAJ pour W7 alors qu'il faut quand meme installer les KB d'amelioration de W7 SP1... (qui sont tout de meme dispo sur le site de MS)
       

      A moins d'avoir besoin de W7 pour une raison particuliere, autant passer a W10....

  4.  billmaxime Contributeur

    re

    PCI\VEN_8086&DEV_1E22&SUBSYS_05331028&REV_04

    c'est l'identifiant de la souris ==> ELAN SMBus Driver

    @+

    3.  billmaxime Contributeur

      re

      j'ai vu sur google il n'est pas compatible avec edition integrale sinon avec professionnel

      tu parles de ton pc?

      @+

      1.  bazfile Modérateur

        Il parle de  CE MESSAGE. ( PCI\VEN_8086&DEV_1E22&SUBSYS_05331028&REV_04 ).

      2. mithori Auteur

        oui je parlais de mon PC

    4. mithori Auteur

      ok merci,

      j'ai vu sur google il n'est pas compatible avec edition integrale sinon avec professionnel

      2.  billmaxime Contributeur

        re

        il reste juste le pilote controleur de BUS SM

        ok, tu peux me donner son identifiant ==> clique ici

        PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse

        exemple ==> PCI\VEN_14E4&DEV_1690&SUBSYS_80001025&REV_01

        @+

        1. mithori Auteur

          nom du système d'exploitation: microsoft windows 7 edition integrala

          version: 6.1.7600 Numéro 7600

          fabricant: Dell Inc

          modèle: latitude E6330

          Type: PC à base de x64

          1.  billmaxime Contributeur

            salut

            clique sur les touches Windows+R

            dans la fenêtre qui s'ouvre, tape msinfo32 et clique sur OK

            donne les infos que j'ai encadrées dans ma capture d'écran (clique sur l'image)

            @+

            1. mithori Auteur

              il reste juste le pilote controleur de BUS SM, les reste des pilotes c'est bon. mais c'est un peu lent

              1. mithori Auteur

                voici le message

                can't create output file:

                c:\user\didier\AppData\Local\Temp\win-mg2400-1_1-mcd\AUTORUN.INF

                1. mithori Auteur

                  quand je l'installe, il affiche

                  can't create output file et un autre message qui parle de AURORUN.INF

                  1.  contrariness

                    Autorun est un fichier de lancement d'un pilote... Il faut savoir quel pilote...

                3. mithori Auteur

                  voici les pilotes qui ne sont pas installes:

                  port serie PCI

                  controlleur PCI de communication

                  controleur de bus USB

                  controleur de BUS SM

                  Broadcom USH w/swipe

                  1.  contrariness

                    Votre imprimante etant connectee en USB, si le controleur du bus n'est pas installe cela ne fonctionnera pas..
                    Il faut installer tous ces pilotes avant

                5. mithori Auteur

                  bjr,

                  est ce c'est possible avec windows7 edition intégrale ou seulement avec professionnel?

                  et le constat c'est que meme avec les antivirus j'ai du mal à les installer comme avast, avg,....

                  1.  contrariness

                    Peut importe la version (professionnelle ou integrale) les pilotes sont les memes... vous avez juste 2 versions : 32 ou 64 bits.  Donc verifiez si vous avez choisi la bonne version.

                    Maintenant W7 n'etant plus supporté, l'installation ne fait plus les mises a jours, Si vous avez reinstallé votre W7, verifiez si tous les autres pilotes sont bien installés (Panneau de config/systeme/Gestionnaire de Peripherique..)

                7.  contrariness

                  C'est du cote de Windows7 qu'il faut chercher car le pilote est le meme dans les 2 cas.. Excepté que vous avez 2 versions : 32 et 64 bits.
                  Vous avez un message d'erreur ??

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