Installation d'une imprimante

mithori Messages postés 62 Statut Membre -  
contrariness Messages postés 17903 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

j'ai des soucis pour installer une imprimante canon PIXMA MG2440 avec windows 7 Edition intégrale par ccontre avec windows professionnel ça passe sans problème.

merci pour votre compréhension


Windows / Firefox 104.0

20 réponses

  1. contrariness Messages postés 17903 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 243
     

    C'est du cote de Windows7 qu'il faut chercher car le pilote est le meme dans les 2 cas.. Excepté que vous avez 2 versions : 32 et 64 bits.
    Vous avez un message d'erreur ??

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  2. mithori Messages postés 62 Statut Membre
     

    oui j'ai un message d'erreur

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  3. mithori Messages postés 62 Statut Membre
     

    bjr,

    est ce c'est possible avec windows7 edition intégrale ou seulement avec professionnel?

    et le constat c'est que meme avec les antivirus j'ai du mal à les installer comme avast, avg,....

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    1. contrariness Messages postés 17903 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 243
       

      Peut importe la version (professionnelle ou integrale) les pilotes sont les memes... vous avez juste 2 versions : 32 ou 64 bits.  Donc verifiez si vous avez choisi la bonne version.

      Maintenant W7 n'etant plus supporté, l'installation ne fait plus les mises a jours, Si vous avez reinstallé votre W7, verifiez si tous les autres pilotes sont bien installés (Panneau de config/systeme/Gestionnaire de Peripherique..)

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  4. mithori Messages postés 62 Statut Membre
     

    j'ai 64 bits bon je vais verifier les pilotes

    merci

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  6. mithori Messages postés 62 Statut Membre
     

    voici les pilotes qui ne sont pas installes:

    port serie PCI

    controlleur PCI de communication

    controleur de bus USB

    controleur de BUS SM

    Broadcom USH w/swipe

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    1. contrariness Messages postés 17903 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 243
       

      Votre imprimante etant connectee en USB, si le controleur du bus n'est pas installe cela ne fonctionnera pas..
      Il faut installer tous ces pilotes avant

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  7. mithori Messages postés 62 Statut Membre
     

    je suis entrain d'installer les pilotes manquantes

    merci

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  8. mithori Messages postés 62 Statut Membre
     

    quand je l'installe, il affiche

    can't create output file et un autre message qui parle de AURORUN.INF

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    1. contrariness Messages postés 17903 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 243
       

      Autorun est un fichier de lancement d'un pilote... Il faut savoir quel pilote...

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  9. mithori Messages postés 62 Statut Membre
     

    voici le message

    can't create output file:

    c:\user\didier\AppData\Local\Temp\win-mg2400-1_1-mcd\AUTORUN.INF

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  10. mithori Messages postés 62 Statut Membre
     

    il reste juste le pilote controleur de BUS SM, les reste des pilotes c'est bon. mais c'est un peu lent

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  11. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     

    salut

    clique sur les touches Windows+R

    dans la fenêtre qui s'ouvre, tape msinfo32 et clique sur OK

    donne les infos que j'ai encadrées dans ma capture d'écran (clique sur l'image)

    @+


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  12. mithori Messages postés 62 Statut Membre
     

    nom du système d'exploitation: microsoft windows 7 edition integrala

    version: 6.1.7600 Numéro 7600

    fabricant: Dell Inc

    modèle: latitude E6330

    Type: PC à base de x64

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  13. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     

    re

    il reste juste le pilote controleur de BUS SM

    ok, tu peux me donner son identifiant ==> clique ici

    PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse

    exemple ==> PCI\VEN_14E4&DEV_1690&SUBSYS_80001025&REV_01

    @+


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  14. mithori Messages postés 62 Statut Membre
     

    PCI\VEN_8086&DEV_1E22&SUBSYS_05331028&REV_04

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  15. mithori Messages postés 62 Statut Membre
     

    ok merci,

    j'ai vu sur google il n'est pas compatible avec edition integrale sinon avec professionnel

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  16. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     

    re

    j'ai vu sur google il n'est pas compatible avec edition integrale sinon avec professionnel

    tu parles de ton pc?

    @+


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    1. bazfile Messages postés 58491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 266
       

      Il parle de  CE MESSAGE. ( PCI\VEN_8086&DEV_1E22&SUBSYS_05331028&REV_04 ).

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    2. mithori Messages postés 62 Statut Membre
       

      oui je parlais de mon PC

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  17. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     

    re

    PCI\VEN_8086&DEV_1E22&SUBSYS_05331028&REV_04

    c'est l'identifiant de la souris ==> ELAN SMBus Driver

    @+


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  18. bazfile Messages postés 58491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 266
     

    Bonjour.

    Essaie CE PILOTE ou passe par l'assistant d'Intel qui trouvera et téléchargera automatiquement le bon pilote.


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  19. mithori Messages postés 62 Statut Membre
     

    je n'arrive meme pas à intaller ces programmes: assistant intel et autre

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    1. contrariness Messages postés 17903 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 243
       

      Pour avoir installer 2 fois W7 sur des DELL Optiplex 790, l'installation des drivers n'est pas facile... Il faut vraiment chercher sur le site de DELL les bon pilotes et bien souvent on en installe qui ne sont pas forcement necessaire..
      Et ce qui ne facilite pas les choses c'est qu'il n'y a plus de MAJ pour W7 alors qu'il faut quand meme installer les KB d'amelioration de W7 SP1... (qui sont tout de meme dispo sur le site de MS)
       

      A moins d'avoir besoin de W7 pour une raison particuliere, autant passer a W10....

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