Installation d'une imprimante

Fermé
mithori Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 5 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2023 - 1 sept. 2022 à 20:11
contrariness Messages postés 19844 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 - 3 sept. 2022 à 18:28

Bonjour,

j'ai des soucis pour installer une imprimante canon PIXMA MG2440 avec windows 7 Edition intégrale par ccontre avec windows professionnel ça passe sans problème.

merci pour votre compréhension


Windows / Firefox 104.0

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20 réponses

contrariness Messages postés 19844 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 6 119
2 sept. 2022 à 08:09

C'est du cote de Windows7 qu'il faut chercher car le pilote est le meme dans les 2 cas.. Excepté que vous avez 2 versions : 32 et 64 bits.
Vous avez un message d'erreur ??

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mithori Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 5 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2023
3 sept. 2022 à 07:50

oui j'ai un message d'erreur

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mithori Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 5 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2023
3 sept. 2022 à 07:55

bjr,

est ce c'est possible avec windows7 edition intégrale ou seulement avec professionnel?

et le constat c'est que meme avec les antivirus j'ai du mal à les installer comme avast, avg,....

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contrariness Messages postés 19844 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 6 119
3 sept. 2022 à 08:17

Peut importe la version (professionnelle ou integrale) les pilotes sont les memes... vous avez juste 2 versions : 32 ou 64 bits.  Donc verifiez si vous avez choisi la bonne version.

Maintenant W7 n'etant plus supporté, l'installation ne fait plus les mises a jours, Si vous avez reinstallé votre W7, verifiez si tous les autres pilotes sont bien installés (Panneau de config/systeme/Gestionnaire de Peripherique..)

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mithori Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 5 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2023
3 sept. 2022 à 08:19

j'ai 64 bits bon je vais verifier les pilotes

merci

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mithori Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 5 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2023
3 sept. 2022 à 08:23

voici les pilotes qui ne sont pas installes:

port serie PCI

controlleur PCI de communication

controleur de bus USB

controleur de BUS SM

Broadcom USH w/swipe

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contrariness Messages postés 19844 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 6 119
3 sept. 2022 à 08:39

Votre imprimante etant connectee en USB, si le controleur du bus n'est pas installe cela ne fonctionnera pas..
Il faut installer tous ces pilotes avant

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mithori Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 5 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2023
3 sept. 2022 à 09:29

je suis entrain d'installer les pilotes manquantes

merci

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mithori Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 5 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2023
3 sept. 2022 à 09:33

quand je l'installe, il affiche

can't create output file et un autre message qui parle de AURORUN.INF

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contrariness Messages postés 19844 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 6 119
3 sept. 2022 à 09:36

Autorun est un fichier de lancement d'un pilote... Il faut savoir quel pilote...

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mithori Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 5 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2023
3 sept. 2022 à 10:06

voici le message

can't create output file:

c:\user\didier\AppData\Local\Temp\win-mg2400-1_1-mcd\AUTORUN.INF

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mithori Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 5 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2023
3 sept. 2022 à 10:07

il reste juste le pilote controleur de BUS SM, les reste des pilotes c'est bon. mais c'est un peu lent

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billmaxime Messages postés 50373 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 6 001
3 sept. 2022 à 10:12

salut

clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape msinfo32 et clique sur OK

donne les infos que j'ai encadrées dans ma capture d'écran (clique sur l'image)

@+


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mithori Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 5 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2023
3 sept. 2022 à 10:28

nom du système d'exploitation: microsoft windows 7 edition integrala

version: 6.1.7600 Numéro 7600

fabricant: Dell Inc

modèle: latitude E6330

Type: PC à base de x64

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billmaxime Messages postés 50373 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 6 001
3 sept. 2022 à 10:33

re

il reste juste le pilote controleur de BUS SM

ok, tu peux me donner son identifiant ==> clique ici

PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse

exemple ==> PCI\VEN_14E4&DEV_1690&SUBSYS_80001025&REV_01

@+


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mithori Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 5 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2023
3 sept. 2022 à 10:43

PCI\VEN_8086&DEV_1E22&SUBSYS_05331028&REV_04

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mithori Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 5 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2023
3 sept. 2022 à 10:53

ok merci,

j'ai vu sur google il n'est pas compatible avec edition integrale sinon avec professionnel

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billmaxime Messages postés 50373 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 6 001
3 sept. 2022 à 10:57

re

j'ai vu sur google il n'est pas compatible avec edition integrale sinon avec professionnel

tu parles de ton pc?

@+


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bazfile Messages postés 56370 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 12 novembre 2024 19 268
Modifié le 3 sept. 2022 à 11:39

Il parle de  CE MESSAGE. ( PCI\VEN_8086&DEV_1E22&SUBSYS_05331028&REV_04 ).

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mithori Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 5 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2023
3 sept. 2022 à 16:13

oui je parlais de mon PC

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contrariness Messages postés 19844 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 6 119
3 sept. 2022 à 11:25

Si vous installez le pilote pour la puce Intel, ca devrait marcher..
https://www.dell.com/support/home/fr-fr/product-support/product/latitude-e6330/drivers
A moins qu'il y ai deja qq chose avant qui bloque

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mithori Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 5 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2023
3 sept. 2022 à 16:13

ça n'a pas marcher. peut etre que vous avez d'autres procedures

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billmaxime Messages postés 50373 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 6 001
3 sept. 2022 à 11:58

re

PCI\VEN_8086&DEV_1E22&SUBSYS_05331028&REV_04

c'est l'identifiant de la souris ==> ELAN SMBus Driver

@+


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bazfile Messages postés 56370 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 12 novembre 2024 19 268
Modifié le 3 sept. 2022 à 12:07

Bonjour.

Essaie CE PILOTE ou passe par l'assistant d'Intel qui trouvera et téléchargera automatiquement le bon pilote.


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mithori Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 5 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2023
3 sept. 2022 à 15:35

je n'arrive meme pas à intaller ces programmes: assistant intel et autre

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contrariness Messages postés 19844 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 6 119
3 sept. 2022 à 18:28

Pour avoir installer 2 fois W7 sur des DELL Optiplex 790, l'installation des drivers n'est pas facile... Il faut vraiment chercher sur le site de DELL les bon pilotes et bien souvent on en installe qui ne sont pas forcement necessaire..
Et ce qui ne facilite pas les choses c'est qu'il n'y a plus de MAJ pour W7 alors qu'il faut quand meme installer les KB d'amelioration de W7 SP1... (qui sont tout de meme dispo sur le site de MS)
 

A moins d'avoir besoin de W7 pour une raison particuliere, autant passer a W10....

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billmaxime Messages postés 50373 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 6 001
Modifié le 3 sept. 2022 à 16:24

re

oui je parlais de mon PC

juste pour info, il y a les pilotes pour W10 sur le site du constructeur de ton pc ==> https://www.dell.com/support/home/fr-fr/product-support/product/latitude-e6330/drivers

à toi de voir si tu veux installer W10 ou rester sous W10

@+


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