Périphérique USB inconnu (code 43)

juliengo -  
Bonjour, j'ai un soucis avec un clavier branché en Usb qui n'est plus reconnu par Windows. Dans le gestionnaire des périphériques, il est noté comme périphérique usb inconnu avec en parenthèses : (échec de demande de descripteur de périphérique).
J'ai essayé le clavier sur 2 autres ordinateurs sur Windows 10 et il fonctionne et est bien reconnu. J'ai essayé de réinstaller les drivers, d'abord pour celui-ci mais aussi pour les hub Usb. J'ai aussi testé un par un mes ports usb avec d'autres périphériques et tout marche parfaitement.

J'avoue que j'ai un petit peu de mal à comprendre, si quelqu'un a une idée de ce qui peux causer cette erreur, bien que j'ai testé toutes les solutions que j'ai pu trouver sans succès. Merci d'avance.

(Je précise que Windows 10 et le Bios sont à jour)

Bonne journée à vous.

8 réponses

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  1.  billmaxime Contributeur
    re

    Non le problème se pose avec tout les ports.
    Mais je les ai tous testé avec d'autres périphériques sans soucis

    tu as testé 1 autre clavier sur ce pc?

    @+
    1. juliengo
      Non le problème se pose avec tout les ports.
      Mais je les ai tous testé avec d'autres périphériques sans soucis
      1. billmaxime Contributeur
        re

        tu n'as qu'un port USB qui te pose souci?

        as-tu remarqué "du jeu" dans ce port USB quand tu branches 1 périphériques

        @+
        1. billmaxime Contributeur
          re

          dans le gestionnaire de périphériques, clique droit sur le périphérique en alerte --> Désinstaller

          puis, clique sur Action (dans la barre de menu) --> rechercher les modifications sur le matériel


          dis-moi ce que ça donne

          @+
          1. juliengo
            J'ai effectivement essayé cette méthode plusieurs fois, de même en redémarrant le pc. Rien n'y fait, j'ai effectué une réinstallation windows 10 et ça n'a rien changé.
            C'est peut-être un problème matériel
        3. billmaxime Contributeur
          re

          clique droit sur Démarrer --> Gestionnaire de périphériques

          poste 1 capture d'écran de ton Gestionnaire de périphériques via Cjoint --> clique ici

          @+
          1. juliengo
            https://www.cjoint.com/c/LBctVdclihN
            Voici la capture d'écran du gestionnaire de périphériques
        4. billmaxime Contributeur
          re

          ok, c'est la dernière version de W10

          tu as ton souci depuis combien de temps?

          @+
          1. juliengo
            Ça m'est arrivé quelques fois, mais j'avais reussi en débranchant-rebranchant simplement. Et depuis ce matin impossible !
        5. billmaxime Contributeur
          re

          (Je précise que Windows 10 et le Bios sont à jour)

          dans recherche, tape Winver et clique sur Ouvrir

          donne la version de W10 qui est installée sur ton pc

          exemple



          @+
          1. juliengo
            La version c'est 21h2
            Merci,
        6. billmaxime Contributeur
          salut

          regade cette page pour ton souci --> clique ici

          @+
          1. juliengo
            Merci pour ta réponse, j'ai essayé toutes les manips présentées dans ton lien mais malheureusement ça n'a eu aucun effet.
            Étrange puisqu'il fonctionne parfaitement sur d'autres pc...

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