Périphérique USB inconnu (code 43) Fermé

Question

Bonjour, j'ai un soucis avec un clavier branché en Usb qui n'est plus reconnu par Windows. Dans le gestionnaire des périphériques, il est noté comme périphérique usb inconnu avec en parenthèses : (échec de demande de descripteur de périphérique). 
J'ai essayé le clavier sur 2 autres ordinateurs sur Windows 10 et il fonctionne et est bien reconnu. J'ai essayé de réinstaller les drivers, d'abord pour celui-ci mais aussi pour les hub Usb. J'ai aussi testé un par un mes ports usb avec d'autres périphériques et tout marche parfaitement.

J'avoue que j'ai un petit peu de mal à comprendre, si quelqu'un a une idée de ce qui peux causer cette erreur, bien que j'ai testé toutes les solutions que j'ai pu trouver sans succès. Merci d'avance. 

(Je précise que Windows 10 et le Bios sont à jour)

Bonne journée à vous.

billmaxime · Answer

salut

regade cette page pour ton souci --> clique ici

@+

billmaxime · Answer

re

(Je précise que Windows 10 et le Bios sont à jour)  

dans recherche, tape Winver et clique sur Ouvrir

donne la version de W10 qui est installée sur ton pc

exemple



@+

billmaxime · Answer

re

ok, c'est la dernière version de W10

tu as ton souci depuis combien de temps?

@+

billmaxime · Answer

re

clique droit sur Démarrer --> Gestionnaire de périphériques

poste 1 capture d'écran de ton Gestionnaire de périphériques via Cjoint --> clique ici

@+

billmaxime · Answer

re

dans le gestionnaire de périphériques, clique droit sur le périphérique en alerte --> Désinstaller

puis, clique sur Action (dans la barre de menu) --> rechercher les modifications sur le matériel

dis-moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

tu n'as qu'un port USB qui te pose souci?

as-tu remarqué "du jeu" dans ce port USB quand tu branches 1 périphériques

@+

juliengo · Answer

Non le problème se pose avec tout les ports.
Mais je les ai tous testé avec d'autres périphériques sans soucis

billmaxime · Answer

re

Non le problème se pose avec tout les ports.
Mais je les ai tous testé avec d'autres périphériques sans soucis  

tu as testé 1 autre clavier sur ce pc?

@+

Périphérique USB inconnu (code 43)

8 réponses

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