Périphérique USB inconnu (code 43)

juliengo -  
billmaxime Messages postés 50580 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un soucis avec un clavier branché en Usb qui n'est plus reconnu par Windows. Dans le gestionnaire des périphériques, il est noté comme périphérique usb inconnu avec en parenthèses : (échec de demande de descripteur de périphérique).
J'ai essayé le clavier sur 2 autres ordinateurs sur Windows 10 et il fonctionne et est bien reconnu. J'ai essayé de réinstaller les drivers, d'abord pour celui-ci mais aussi pour les hub Usb. J'ai aussi testé un par un mes ports usb avec d'autres périphériques et tout marche parfaitement.

J'avoue que j'ai un petit peu de mal à comprendre, si quelqu'un a une idée de ce qui peux causer cette erreur, bien que j'ai testé toutes les solutions que j'ai pu trouver sans succès. Merci d'avance.

(Je précise que Windows 10 et le Bios sont à jour)

Bonne journée à vous.
A voir également:

8 réponses

Réponse 1 / 8
billmaxime Messages postés 50580 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

regade cette page pour ton souci --> clique ici

@+
0
juliengo
 
Merci pour ta réponse, j'ai essayé toutes les manips présentées dans ton lien mais malheureusement ça n'a eu aucun effet.
Étrange puisqu'il fonctionne parfaitement sur d'autres pc...
0
Réponse 2 / 8
billmaxime Messages postés 50580 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

(Je précise que Windows 10 et le Bios sont à jour)

dans recherche, tape Winver et clique sur Ouvrir

donne la version de W10 qui est installée sur ton pc

exemple



@+
0
juliengo
 
La version c'est 21h2
Merci,
0
Réponse 3 / 8
billmaxime Messages postés 50580 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, c'est la dernière version de W10

tu as ton souci depuis combien de temps?

@+
0
juliengo
 
Ça m'est arrivé quelques fois, mais j'avais reussi en débranchant-rebranchant simplement. Et depuis ce matin impossible !
0
Réponse 4 / 8
billmaxime Messages postés 50580 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

clique droit sur Démarrer --> Gestionnaire de périphériques

poste 1 capture d'écran de ton Gestionnaire de périphériques via Cjoint --> clique ici

@+
0
juliengo
 
https://www.cjoint.com/c/LBctVdclihN
Voici la capture d'écran du gestionnaire de périphériques
0

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Réponse 5 / 8
billmaxime Messages postés 50580 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

dans le gestionnaire de périphériques, clique droit sur le périphérique en alerte --> Désinstaller

puis, clique sur Action (dans la barre de menu) --> rechercher les modifications sur le matériel


dis-moi ce que ça donne

@+
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juliengo
 
J'ai effectivement essayé cette méthode plusieurs fois, de même en redémarrant le pc. Rien n'y fait, j'ai effectué une réinstallation windows 10 et ça n'a rien changé.
C'est peut-être un problème matériel
0
Réponse 6 / 8
billmaxime Messages postés 50580 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

tu n'as qu'un port USB qui te pose souci?

as-tu remarqué "du jeu" dans ce port USB quand tu branches 1 périphériques

@+
0
Réponse 7 / 8
juliengo
 
Non le problème se pose avec tout les ports.
Mais je les ai tous testé avec d'autres périphériques sans soucis
0
Réponse 8 / 8
billmaxime Messages postés 50580 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

Non le problème se pose avec tout les ports.
Mais je les ai tous testé avec d'autres périphériques sans soucis

tu as testé 1 autre clavier sur ce pc?

@+
0

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