Hard reset ma tablette samsung

Bonjour,
j'ai une tablette samsung Tab A7 2000
j'ai essayé le hard reset mais je n'y arrive pas.
En premier j'ai appuyer en meme temps sur power et volume bas puis une fois la tablette éteinte je change et appuie sur volume+ et ca ne marche pas.Ensuite je fait la munipilation power avec volume+ quand la tablette est eteinte et encore un echec.Pouvez vous m'aider s'il vous plait?
merci

4 réponses

  1. Bonjour,

    Etes-vous parvenu à résoudre ce problème de hard reset?

    J'ai une tablette A7 mais impossible d'effectuer cette opération...la tablette redémarre normalement.
    Je précise que seul les boutons sont fonctionnels, il m'est impossible d'aller dans les paramètres. Ma fille a certainement dû modifier le code de verrouillage...celui connu ne permet plus le déverrouillage.

    Je vais essayer d'attendre la fin de batterie pour provoquer l'arrêt et faire ce hard reset...à moins que quelqu'un ait une autre solution?