Connection wifi

Bonjour,

Je suis nouveau client fibre Power SFR.

Je n'arrive pas à connecter mi WIFI.
Mon wifi SFR_xxxx ne figure pas sur la liste des Box. Après avoir tout essayer avec diagnostic, j'ai le même message "carte wifi désactivée".
J'ai mi à jour la carte wifi de mon DELL. Toujours le même message.

Comment procéder pour résoudre ce problème. La connexion par câble Ethernet fonctionne bien

Cordialement,
R. S****

Configuration: Windows / Edge 89.0.774.68

4 réponses

  1. windows dit trouver des réseaux, donc la carte est active



    qu'en est 'il?
    1. Salut,
      Mon wifi SFR_xxxx ne figure pas sur la liste des Box
      j'en conclus donc que tu vois plein d'autres réseaux wifi ?
      Essaie de mettre des noms SSID différents aux deux réseaux wifi 2,4 et 5 Ghz, par exemple Ricardo2 et Ricardo5 dans la configuration wifi de ta box.

      1. le nom des réseaux 2,4 et 5 est différent chez sfr
        "5Ghz" est ajouté à la désignation du ssid spécifique à cette fréquence
      2. @brupala6 ou 6E?

        le wifi 6 est la norme 802.11 ax et utilise les même fréquences que le wifi 5

        les normes 802.11a/b/g/n/ac/ad/ax s'appellent désormais wifi 1 à 6 pour embrouiller le client
    2. bonjour

      la carte réseau doit être activé



      as tu un voyant wifi allumé et un voyant wps éteint?
      1. J'ai suivi les consignes mais sans résultat. Le réseau sfrxxx de ma box ne figure toujours pas. Plusieurs autres WiFi sont visibles. J'ai toujours le même problème sur mon pc dell. Message :WiFi non connecté.
        Pour info, pas de problèmes sur mon iPad ni téléphone
      2. @Rsyrianidans les paramètres de la box, essaies d'autres canaux wifi.
    3. bonjour
      voir dans le gestionnaire des périphériques
      désinstaller la carte wifi
      redémarrer le pc