Connection wifi

Ricardo -  
Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis nouveau client fibre Power SFR.

Je n'arrive pas à connecter mi WIFI.
Mon wifi SFR_xxxx ne figure pas sur la liste des Box. Après avoir tout essayer avec diagnostic, j'ai le même message "carte wifi désactivée".
J'ai mi à jour la carte wifi de mon DELL. Toujours le même message.

Comment procéder pour résoudre ce problème. La connexion par câble Ethernet fonctionne bien

Cordialement,
R. S****

Configuration: Windows / Edge 89.0.774.68

4 réponses

  1. cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
     
    bonjour
    voir dans le gestionnaire des périphériques
    désinstaller la carte wifi
    redémarrer le pc
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  2. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 382
     
    bonjour

    la carte réseau doit être activé



    as tu un voyant wifi allumé et un voyant wps éteint?
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    1. Rsyriani
       
      J'ai suivi les consignes mais sans résultat. Le réseau sfrxxx de ma box ne figure toujours pas. Plusieurs autres WiFi sont visibles. J'ai toujours le même problème sur mon pc dell. Message :WiFi non connecté.
      Pour info, pas de problèmes sur mon iPad ni téléphone
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      1. cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578 > Rsyriani
         
        dans les paramètres de la box, essaies d'autres canaux wifi.
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  3. brupala Messages postés 111165 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 453
     
    Salut,
    Mon wifi SFR_xxxx ne figure pas sur la liste des Box
    j'en conclus donc que tu vois plein d'autres réseaux wifi ?
    Essaie de mettre des noms SSID différents aux deux réseaux wifi 2,4 et 5 Ghz, par exemple Ricardo2 et Ricardo5 dans la configuration wifi de ta box.

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    1. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 382
       
      le nom des réseaux 2,4 et 5 est différent chez sfr
      "5Ghz" est ajouté à la désignation du ssid spécifique à cette fréquence
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      1. brupala Messages postés 111165 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 453 > Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Sur les box 8, qui fait wifi6, aussi ?
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      2. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 382 > brupala Messages postés 111165 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        6 ou 6E?

        le wifi 6 est la norme 802.11 ax et utilise les même fréquences que le wifi 5

        les normes 802.11a/b/g/n/ac/ad/ax s'appellent désormais wifi 1 à 6 pour embrouiller le client
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      3. brupala Messages postés 111165 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 453 > Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
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  4. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 382
     
    windows dit trouver des réseaux, donc la carte est active



    qu'en est 'il?
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