Changer de forfait
Bonjour,
je n'arrive pas changer mon forfait j'aimerai passé de celui a 9.99
a celui de 19.99 5g etc mais cela me met pas de migration disponible
je n'arrive pas changer mon forfait j'aimerai passé de celui a 9.99
a celui de 19.99 5g etc mais cela me met pas de migration disponible
Configuration: Windows / Chrome 88.0.4324.146
2 réponses
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ModérateurBonsoir,
Tout ceci semble normal.
Le forfait à 9,99€/mois est une promotion valable pendant un an. À l'issue de cette année, le basculement vers le forfait à 19,99€/mois est automatique. Ce forfait est actuellement un forfait 5G comme tous les forfaits Free. (J'ai basculé sur un forfait 5G sans avoir rien demandé).
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ContributeurBonjour,
Ne serait-il pas plus simple de contacter directement votre opérateur pour leurs demander, et ainsi même pourquoi pas faire la modification dans la foulée.
A plus
