Carte SIM annule

Bonjour,

Lors de la portabilité de mon numéro j’en sert donc la carte Sim dans le téléphone et lors de l’activation sur l’espace client ils me disent que ma carte Sim a été désactivé pouvez-vous m’aidez

Merci.

Configuration: iPhone / Chrome 87.0.4280.77

2 réponses

  1. Bonjour,

    Petite précision svp.

    Donc vous avez changé d'opérateur et vous avez garder l'ancien N°.
    Mais la Sim est elle de votre nouvel opérateur ou de l'ancien?

    Car dans ce cas, il vous faut attendre la réception de la Sim Free
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    1. C’est quand je vais sur l’espace client Free qu’il m’indique que la SIM est dsuprime
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    2. @Erwannleb35Alors contactez les avant de leur bloquer à votre tour le prélèvement
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