Carte SIM annule

Etwannleb35360 -  
jag72 Messages postés 14864 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Lors de la portabilité de mon numéro j’en sert donc la carte Sim dans le téléphone et lors de l’activation sur l’espace client ils me disent que ma carte Sim a été désactivé pouvez-vous m’aidez

Merci.

Configuration: iPhone / Chrome 87.0.4280.77

2 réponses

  1. MPMP10 Messages postés 47363 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 976
     
    Bonjour,
    Il faut voir ça avec votre opérateur !
    On n'y peut rien ici si Free a désactivé votre carte SIM.
    https://mobile.free.fr/assistance/243.html
    Ich bin Rodolphe...

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  2. jag72 Messages postés 14864 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 790
     
    Bonjour,

    Petite précision svp.

    Donc vous avez changé d'opérateur et vous avez garder l'ancien N°.
    Mais la Sim est elle de votre nouvel opérateur ou de l'ancien?

    Car dans ce cas, il vous faut attendre la réception de la Sim Free
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    1. Erwannleb35
       
      C’est quand je vais sur l’espace client Free qu’il m’indique que la SIM est dsuprime
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      1. jag72 Messages postés 14864 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 790 > Erwannleb35
         
        Alors contactez les avant de leur bloquer à votre tour le prélèvement
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