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Carte SIM annule

Etwannleb35360 -  
jag72 Messages postés 14815 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Lors de la portabilité de mon numéro j’en sert donc la carte Sim dans le téléphone et lors de l’activation sur l’espace client ils me disent que ma carte Sim a été désactivé pouvez-vous m’aidez

Merci.

Configuration: iPhone / Chrome 87.0.4280.77
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2 réponses

Réponse 1 / 2
MPMP10 Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 713
 
Bonjour,
Il faut voir ça avec votre opérateur !
On n'y peut rien ici si Free a désactivé votre carte SIM.
https://mobile.free.fr/assistance/243.html
Ich bin Rodolphe...

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Réponse 2 / 2
jag72 Messages postés 14815 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 788
 
Bonjour,

Petite précision svp.

Donc vous avez changé d'opérateur et vous avez garder l'ancien N°.
Mais la Sim est elle de votre nouvel opérateur ou de l'ancien?

Car dans ce cas, il vous faut attendre la réception de la Sim Free
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Erwannleb35
 
C’est quand je vais sur l’espace client Free qu’il m’indique que la SIM est dsuprime
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jag72 Messages postés 14815 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 788 > Erwannleb35
 
Alors contactez les avant de leur bloquer à votre tour le prélèvement
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