Démarrage

Vins_14 -  
Bonjour, j’aurais besoin d’aide concernant un problème de démarrage windows ( installer via une clef usb ) chaque fois que je lance le pc je tombe sur un écran noir ou freeze, je doit toujours fermer et redémarrer le pc 5-6 fois jusqu’à temps que je tombe sur une page d’erreur avec option de dépanne pour redémarrer le pc, après je peux enfin aller sur le bureau. J’ai essayer de scan mon ssd,
Ie bios à jour, réinstaller windows et tout les options de dépannage, une idée pour m’aider merci !

15 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit concerne un démarrage Windows via une clé USB qui se termine par un écran noir ou un gel, nécessitant plusieurs redémarrages avant d’accéder au bureau malgré des tests et réinstallations. Plusieurs réponses préconisent l’analyse de l’Observateur d’événements Windows en créant des vues personnalisées centrées sur les entrées critiques lors du démarrage. D’autres évoquent des hypothèses liées à des arrêts brutaux et suggèrent d’examiner les rapports de plantage avec des outils comme Whocrashed ou des tutoriels sur les journaux d’événements. Certaines remarques indiquent aussi qu’un Windows installé sur une clé USB externe peut empêcher une session, avec des indices sur l’état du voyant boot ou des essais sur plusieurs heures.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Vins_14 Auteur
    Ok je vais l`installer et tester en redémarrant mon pc voir si tout fonctionne correctement merci beaucoup je te redonne des nouvelles
    0
    1. SATS_fr
      Croisons les doigts...
      Même si dans les arrêts sans BSOD, il ne donne pas forcement des résultats probants, tu peux installer un soft qui analyse les rapports de plantage :
      https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23795-whocrashed-free-home-edition/
      0
      1. Vins_14 Auteur
        Salut, pour l’instant ça ne fonctionne toujours pas... mais j’ai remarquer que le voyant « boot » sur la carte mère ne s’allume pas quand je démarre le pc, il s’allume une fois sur 10 et là le pc boot correctement sur Windows, peux être un problème lié à lalim ?
        0
    2. SATS_fr
      Ça n'est qu'une hypothèse. Je ne dis pas que c'est la cause, il est juste mentionné dans les arrêts brutaux. Testez le PC sur plusieurs heures pour voir.
      0
      1. Vins_14 Auteur
        J’ai fait pour les 30 derniers jours et ce sont les deux cas que j’ai envoyer qui revienne ! (Surtout pour skype)
        0
    6. SATS_fr
      Le dernier évènement est lié à Skype. Tu l'utilises ?
      0
      1. Vins_14 Auteur
        Le dernier est arriver souvent, je les plusieurs fois dans le journal
        0
        1. Vins_14 Auteur
          Jai eu ca aussi si ca peux aider
          0
          1. Vins_14 Auteur
            Nom du journal :System
            Source : Microsoft-Windows-DistributedCOM
            Date : 2020-05-02 19:38:54
            ID de l’événement :10001
            Catégorie de la tâche :Aucun
            Niveau : Erreur
            Mots clés : Classique
            Utilisateur : DESKTOP-R315K1H\vince
            Ordinateur : DESKTOP-R315K1H
            Description :
            Impossible de démarrer un serveur DCOM : Microsoft.SkypeApp_14.35.152.0_x64__kzf8qxf38zg5c!App.AppXtwmqn4em5r5dpafgj4t4yyxgjfe0hr50.mca en tant que Non disponible/Non disponible. L’erreur
            « 2147958012 »
            s’est produite lors du démarrage de la commande :
            "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_14.35.152.0_x64__kzf8qxf38zg5c\SkypeApp.exe" -ServerName:App.AppXffn3yxqvgawq9fpmnhy90fr3y01d1t5b.mca
            XML de l’événement :
            <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
            <System>
            <Provider Name="Microsoft-Windows-DistributedCOM" Guid="{1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}" EventSourceName="DCOM" />
            <EventID Qualifiers="0">10001</EventID>
            <Version>0</Version>
            <Level>2</Level>
            <Task>0</Task>
            <Opcode>0</Opcode>
            <Keywords>0x8080000000000000</Keywords>
            <TimeCreated SystemTime="2020-05-02T23:38:54.205042900Z" />
            <EventRecordID>2456</EventRecordID>
            <Correlation ActivityID="{570f246c-62d3-49a4-a5e0-51aaf40745c9}" />
            <Execution ProcessID="980" ThreadID="1120" />
            <Channel>System</Channel>
            <Computer>DESKTOP-R315K1H</Computer>
            <Security UserID="S-1-5-21-2128168201-2024518504-3123651718-1001" />
            </System>
            <EventData>
            <Data Name="param1">"C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_14.35.152.0_x64__kzf8qxf38zg5c\SkypeApp.exe" -ServerName:App.AppXffn3yxqvgawq9fpmnhy90fr3y01d1t5b.mca</Data>
            <Data Name="param2">2147958012</Data>
            <Data Name="param3">Microsoft.SkypeApp_14.35.152.0_x64__kzf8qxf38zg5c!App.AppXtwmqn4em5r5dpafgj4t4yyxgjfe0hr50.mca</Data>
            <Data Name="param4">Non disponible</Data>
            <Data Name="param5">Non disponible</Data>
            </EventData>
            </Event>
            0
            2. Vins_14 Auteur
              System

              - Provider

              [ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
              [ Guid] {331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}

              EventID 41

              Version 6

              Level 1

              Task 63

              Opcode 0

              Keywords 0x8000400000000002

              - TimeCreated

              [ SystemTime] 2020-05-03T14:14:01.389244700Z

              EventRecordID 2903

              Correlation

              - Execution

              [ ProcessID] 4
              [ ThreadID] 8

              Channel System

              Computer DESKTOP-R315K1H

              - Security

              [ UserID] S-1-5-18

              - EventData

              BugcheckCode 0
              BugcheckParameter1 0x0
              BugcheckParameter2 0x0
              BugcheckParameter3 0x0
              BugcheckParameter4 0x0
              SleepInProgress 0
              PowerButtonTimestamp 0
              BootAppStatus 0
              Checkpoint 0
              ConnectedStandbyInProgress false
              SystemSleepTransitionsToOn 0
              CsEntryScenarioInstanceId 0
              BugcheckInfoFromEFI false
              CheckpointStatus 0
              0
              1. SATS_fr
                Tu peux consulter ce site qui explique les grandes lignes :
                https://www.malekal.com/observateur-evenements-windows/
                puis :
                https://www.malekal.com/filtrer-journaux-observateurs-evenements-windows-10/

                Une fois que tu auras parcouru les deux tutos, il te sera peut-être plus facile de donner les renseignements du message <7>.
                0
                1. Vins_14 Auteur
                  Ok parfait merci, jessait et je vous revient!
                  0
                2. Vins_14 Auteur
                  J’ai deux événements critique dans système : le système a redémarrer sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façons innatendue
                  0
                3. SATS_fr
                  @Vins_14Il n'y a pas plus de renseignements ? Notamment sur un nom de fichier ?
                  0
              2. SATS_fr
                ouvrir l’observateur d'évènements, "journaux Windows" puis dérouler "applications", "sécurité", "installation" et "système". Dans chaque journal, clic droit puis "créer une vue personnalisée".
                Cocher "critique ". Repérer un accident à une heure de démarrage et donner les détails affiché dans le cadre en bas.
                0
                1. Vins_14 Auteur
                  Aurais tu un tuto ? Je suis pas sur d’y arrivé ????
                  0
                2. Vins_14 Auteur
                  Niveau software je suis pas le top x)
                  0
              3. SATS_fr
                Première chose, tester disque avec CrystalDiskInfo
                https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/
                0
                1. Vins_14 Auteur
                  Bonjour oui c’est déjà fait, il m’a indiquer qu’il était correct à 100% ...
                  0
                2. Vins_14 Auteur
                  Je pourrais envoyer une vidéo de ce que le pc fait si sa peux vous aidez !
                  0
              4. jag72
                Bonjour,

                Votre O.S. est installé sur une USB externe ?

                Dans ce cas précis il n'est pas possible d'ouvrir une session.
                Seulement sur disque interne
                0
                1. Vins_14 Auteur
                  Non, enfaite je l’es boot sur une clef usb avec un code (win 10pro) je me suis mal expliqué!
                  Il est sur un ssd m.2
                  0
                2. Vins_14 Auteur
                  Et parfois j’ai des quand j’ouvre le pc il m’indique des erreurs de compatibilité mais j’ai vérifier ma ram et tout semble être compatible... voici ma config: b450 gaming plus max, ram 3600mhz de chez thermaltake, Ryzen 5 3600, rx 5700xt
                  De plus je trouve ça étrange qu’à chaque fois qu’il fait un diagnostic après 5-6 démarrage raté, qu’il ne trouve rien.. je comprend plus!
                  0

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