Démarrage
Vins_14
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Vins_14 Messages postés 21 Statut Membre -
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Bonjour, j’aurais besoin d’aide concernant un problème de démarrage windows ( installer via une clef usb ) chaque fois que je lance le pc je tombe sur un écran noir ou freeze, je doit toujours fermer et redémarrer le pc 5-6 fois jusqu’à temps que je tombe sur une page d’erreur avec option de dépanne pour redémarrer le pc, après je peux enfin aller sur le bureau. J’ai essayer de scan mon ssd,
Ie bios à jour, réinstaller windows et tout les options de dépannage, une idée pour m’aider merci !
Ie bios à jour, réinstaller windows et tout les options de dépannage, une idée pour m’aider merci !
15 réponses
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Bonjour,
Votre O.S. est installé sur une USB externe ?
Dans ce cas précis il n'est pas possible d'ouvrir une session.
Seulement sur disque interne
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Et parfois j’ai des quand j’ouvre le pc il m’indique des erreurs de compatibilité mais j’ai vérifier ma ram et tout semble être compatible... voici ma config: b450 gaming plus max, ram 3600mhz de chez thermaltake, Ryzen 5 3600, rx 5700xt
De plus je trouve ça étrange qu’à chaque fois qu’il fait un diagnostic après 5-6 démarrage raté, qu’il ne trouve rien.. je comprend plus!
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Première chose, tester disque avec CrystalDiskInfo
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/ -
ouvrir l’observateur d'évènements, "journaux Windows" puis dérouler "applications", "sécurité", "installation" et "système". Dans chaque journal, clic droit puis "créer une vue personnalisée".
Cocher "critique ". Repérer un accident à une heure de démarrage et donner les détails affiché dans le cadre en bas. -
Tu peux consulter ce site qui explique les grandes lignes :
https://www.malekal.com/observateur-evenements-windows/
puis :
https://www.malekal.com/filtrer-journaux-observateurs-evenements-windows-10/
Une fois que tu auras parcouru les deux tutos, il te sera peut-être plus facile de donner les renseignements du message <7>. -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
System
- Provider
[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
[ Guid] {331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}
EventID 41
Version 6
Level 1
Task 63
Opcode 0
Keywords 0x8000400000000002
- TimeCreated
[ SystemTime] 2020-05-03T14:14:01.389244700Z
EventRecordID 2903
Correlation
- Execution
[ ProcessID] 4
[ ThreadID] 8
Channel System
Computer DESKTOP-R315K1H
- Security
[ UserID] S-1-5-18
- EventData
BugcheckCode 0
BugcheckParameter1 0x0
BugcheckParameter2 0x0
BugcheckParameter3 0x0
BugcheckParameter4 0x0
SleepInProgress 0
PowerButtonTimestamp 0
BootAppStatus 0
Checkpoint 0
ConnectedStandbyInProgress false
SystemSleepTransitionsToOn 0
CsEntryScenarioInstanceId 0
BugcheckInfoFromEFI false
CheckpointStatus 0 -
-
Nom du journal :System
Source : Microsoft-Windows-DistributedCOM
Date : 2020-05-02 19:38:54
ID de l’événement :10001
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : DESKTOP-R315K1H\vince
Ordinateur : DESKTOP-R315K1H
Description :
Impossible de démarrer un serveur DCOM : Microsoft.SkypeApp_14.35.152.0_x64__kzf8qxf38zg5c!App.AppXtwmqn4em5r5dpafgj4t4yyxgjfe0hr50.mca en tant que Non disponible/Non disponible. L’erreur
« 2147958012 »
s’est produite lors du démarrage de la commande :
"C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_14.35.152.0_x64__kzf8qxf38zg5c\SkypeApp.exe" -ServerName:App.AppXffn3yxqvgawq9fpmnhy90fr3y01d1t5b.mca
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-DistributedCOM" Guid="{1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}" EventSourceName="DCOM" />
<EventID Qualifiers="0">10001</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8080000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-05-02T23:38:54.205042900Z" />
<EventRecordID>2456</EventRecordID>
<Correlation ActivityID="{570f246c-62d3-49a4-a5e0-51aaf40745c9}" />
<Execution ProcessID="980" ThreadID="1120" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-R315K1H</Computer>
<Security UserID="S-1-5-21-2128168201-2024518504-3123651718-1001" />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">"C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_14.35.152.0_x64__kzf8qxf38zg5c\SkypeApp.exe" -ServerName:App.AppXffn3yxqvgawq9fpmnhy90fr3y01d1t5b.mca</Data>
<Data Name="param2">2147958012</Data>
<Data Name="param3">Microsoft.SkypeApp_14.35.152.0_x64__kzf8qxf38zg5c!App.AppXtwmqn4em5r5dpafgj4t4yyxgjfe0hr50.mca</Data>
<Data Name="param4">Non disponible</Data>
<Data Name="param5">Non disponible</Data>
</EventData>
</Event> -
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Le dernier est arriver souvent, je les plusieurs fois dans le journal
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Le dernier évènement est lié à Skype. Tu l'utilises ?
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désinstallez-le (même si c'est provisoire).
https://support.skype.com/fr/faq/FA10634/comment-desinstaller-et-reinstaller-skype-sur-le-bureau
https://www.malekal.com/supprimer-skype-de-windows-10/ -
Ça n'est qu'une hypothèse. Je ne dis pas que c'est la cause, il est juste mentionné dans les arrêts brutaux. Testez le PC sur plusieurs heures pour voir.
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Croisons les doigts...
Même si dans les arrêts sans BSOD, il ne donne pas forcement des résultats probants, tu peux installer un soft qui analyse les rapports de plantage :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23795-whocrashed-free-home-edition/ -
Ok je vais l`installer et tester en redémarrant mon pc voir si tout fonctionne correctement merci beaucoup je te redonne des nouvelles
