Infection?
Résolu
Bonjour a toute la communauté,
Merci par avance de prendre le temps de lire mon message.
Ce matin je me suis retrouvée avec un écran bleu qui disait que mon pc était verouillé car il y a un virus, avec un numero de téléphone pour débloquer le PC.
J'ai fermé cette page et j'ai fais une analyse malware bytes, puis une analyse FRST.
Pourrais je savoir si mon pc est infecté? Merci beaucoup
Marie
voici les liens:
rapport malwarebytes
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200327_m12t8d8s13m11
rapport frst
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200327_m11g10g13g13h9
rapport addition
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200327_o13q14h10d10f8
rapport shortcut
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200327_g5m11q9t5g12
Merci par avance de prendre le temps de lire mon message.
Ce matin je me suis retrouvée avec un écran bleu qui disait que mon pc était verouillé car il y a un virus, avec un numero de téléphone pour débloquer le PC.
J'ai fermé cette page et j'ai fais une analyse malware bytes, puis une analyse FRST.
Pourrais je savoir si mon pc est infecté? Merci beaucoup
Marie
voici les liens:
rapport malwarebytes
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200327_m12t8d8s13m11
rapport frst
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200327_m11g10g13g13h9
rapport addition
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200327_o13q14h10d10f8
rapport shortcut
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200327_g5m11q9t5g12
5 réponses
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ModérateurSalut,
Tu as dû laisser Firefox ouvert sur un site avec des pubs et cela a ouvert cette page d'arnaque.
Les rapports FRST sont corrects.
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@AimssyDe rien.
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ok pas de soucis, mais par acquis de conscience, j'ai fais un rapport malwarebytes et il me dit que j'ai un Trojan, je m'inquiète un peu parce que ce truc est dans un de mes fichiers qui recense tous mes mots de passes.
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@MPMP10Salut MPMP10!
Ces fichiers se trouvent ou? Ce sont des fichiers compressés c'est çà??
Mais comment je fais pour ne pas les avoir sur mon ordinateur?
Merci de ta réponse
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Oui j'ai Mozilla Firefox
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Ce truc est connu sur ce type page (tentative d’arnaque aux supports téléphoniques) qui s'ouvrent toutes seules dans le navigateur tout est bidon (pour fermer ce type page " ALT + F4 sur le clavier) dans ce cas précis l'ordinateur n'est pas infecté.
https://www.malekal.com/arnaque-support-telephonique-pc-support/
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Bonjour,
Cet écran bleu était il dans votre navigateur ?
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Je précise que je n'ai rien fais après l'analyse de malwarebytes, la fenetre est toujours ouverte. Je sais pas trop si je dois cliquer sur quarantaine ou pas.