Infection?

Résolu

Aimssy Messages postés 30 Statut Membre -
Aimssy Messages postés 30 Statut Membre - 29 mars 2020 à 13:33

Bonjour a toute la communauté,

Merci par avance de prendre le temps de lire mon message.

Ce matin je me suis retrouvée avec un écran bleu qui disait que mon pc était verouillé car il y a un virus, avec un numero de téléphone pour débloquer le PC.

J'ai fermé cette page et j'ai fais une analyse malware bytes, puis une analyse FRST.

Pourrais je savoir si mon pc est infecté? Merci beaucoup

Marie

voici les liens:

rapport malwarebytes

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200327_m12t8d8s13m11

rapport frst

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200327_m11g10g13g13h9

rapport addition

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200327_o13q14h10d10f8

rapport shortcut

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200327_g5m11q9t5g12

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5 réponses

Réponse 1 / 5
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 712

Salut,

Tu as dû laisser Firefox ouvert sur un site avec des pubs et cela a ouvert cette page d'arnaque.
Les rapports FRST sont corrects.
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1. Aimssy Messages postés 30 Statut Membre
  
  ok merci pour votre réponse rapide à tous les deux. Je passe le sujet en résolu
  
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  1. MPMP10 Messages postés 47417 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 19 017 > Aimssy Messages postés 30 Statut Membre
    
    De rien.
    
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Réponse 2 / 5
Aimssy Messages postés 30 Statut Membre

Je précise que je n'ai rien fais après l'analyse de malwarebytes, la fenetre est toujours ouverte. Je sais pas trop si je dois cliquer sur quarantaine ou pas.
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1. MPMP10 Messages postés 47417 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 19 017
  
  Oui en quarantaine...
  
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Réponse 3 / 5
MPMP10 Messages postés 47417 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 19 017

Bonjour,
Cet écran bleu était il dans votre navigateur ?
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Réponse 4 / 5
Aimssy Messages postés 30 Statut Membre

Oui j'ai Mozilla Firefox
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1. MPMP10 Messages postés 47417 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 19 017
  
  Ce truc est connu sur ce type page (tentative d’arnaque aux supports téléphoniques) qui s'ouvrent toutes seules dans le navigateur tout est bidon (pour fermer ce type page " ALT + F4 sur le clavier) dans ce cas précis l'ordinateur n'est pas infecté.
  https://www.malekal.com/arnaque-support-telephonique-pc-support/
  
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Réponse 5 / 5
Aimssy Messages postés 30 Statut Membre

ok pas de soucis, mais par acquis de conscience, j'ai fais un rapport malwarebytes et il me dit que j'ai un Trojan, je m'inquiète un peu parce que ce truc est dans un de mes fichiers qui recense tous mes mots de passes.
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1. MPMP10 Messages postés 47417 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 19 017
  
  Normalement ce n'est pas lié avec la page dans le navigateur et puis si Malwarebytes mais ce trojan en quarantaine il n'y à pas de souci a ce faire dans ce cas.
  
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2. MPMP10 Messages postés 47417 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 19 017
  
  Frauda modifier vos mots de passe aux plus vite par prudence.
  
  ÉDIT :
  Je vois dans votre rapport des fichiers " .RAR " ce type fichier vient souvent d'une source pas toujours très claire (ce type de fichier est souvent infecté) donc ce serai bien de ne plus les rapatriés dans votre ordinateur.
  
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  1. Aimssy Messages postés 30 Statut Membre > MPMP10 Messages postés 47417 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    Salut MPMP10!
    
    Ces fichiers se trouvent ou? Ce sont des fichiers compressés c'est çà??
    Mais comment je fais pour ne pas les avoir sur mon ordinateur?
    
    Merci de ta réponse
    
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