Probleme de RAM et Bios

Bonjour,

J'explique la situation, j'ai acheté un oc portable acer V 15 Nitro. Il y a 8giga de RAM cependant j'ai que 4 giga de reconnu. Soit il y a plus de 4 giga non utilisable j'ai regardé sur les forums ils disent d'aller dans le Bios 'advanced" cependant je n'ai pas cette onglet dans le bios. J'ai regardé partout il n'y a rien pour débloqué la RAM !

2 réponses

  1. Bonjour,

    Dans tout les cas il y a un défaut donc tu est en droit de faire jouer la garantie.

    Après pourquoi il y a 4 giga les raisons peuvent nombreux. barrette incompatible ou en panne, mal fixé ou même absente ? véritablement un problème de bios ?

    Es ce vraiment as toi de vérifier cela quand tu acheté un ordinateur déjà monté...?

    Cordialement,
    1. Modérateur
      Salut,

      Parfois, il est nécessaire de réinstaller le système (Windows) ou de faire un ClearCMOS.