Infecté SPYWARE SECURE

Résolu
Bonjour,
je suis infectée par spyware secure. J'ai installé avast, spywareblaster, ccleaner, spybot, avg anti rootkit, vundo fix et hiajtish(je sais plus comment ça s'écrit) bref, j'en peux plus les analyses ne détecte jamais rien mais les fenêtres sont toujours là !!!! j'ai vista et firefox !
merci pour votre aide.
ps: j'ai aussi Adblock Plus
Configuration: Windows Vista
Firefox 2.0.0.6

31 réponses

Résumé de la discussion

Une personne sous Windows Vista, avec Firefox, signale une infection qualifiée de spyware secure et des fenêtres persistantes malgré des analyses antivirus et des outils variés installés. Les échanges suggèrent des solutions par ordre de pertinence, comme éviter les conflits entre antivirus, préférer une désinfection guidée par des logs et des rapports HijackThis, puis recourir à des analyses en ligne ou spécialisées. Parmi les pistes mentionnées figurent la collecte et le partage de logs, l’identification de programmes légitimes avant suppression et l’usage d’outils en ligne comme Panda ou Trend Micro pour évaluer l’état du système. En dernier recours, certains proposent soit une réinstallation complète, soit une désinstallation ciblée des logiciels malveillants après avoir localisé les dossiers suspects et vérifié les fenêtres pop‑up et leurs sources.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour,
    je te remercie pour ton aide mais j'ai refixer et refixer X fois et les lignes sont toujours là, j'ai tout vérifier et réinstaller hijackthis dans C:. En tous cas les pubs n'apparaissent plus :) c'est cool !
    merci beaucoup :)
    1. Contributeur
      Depuis le temps que je fais des désinfections, je peux t'assurer que tu n'a pas pu faire correctement ce que je t'ai dit post <15>.

      Refais le. Si tu as supprimé les lignes proposées post <15>, elles ne devraient plus apparaitre. Or, ellles sont encore toutes là.

      Pour bit defender, quand tu cliques sur " j'accepte", tu verras en haut une berre jaune qui apparait. Cliques dessu et acceptes l'installation de l'active X.
      1. salut! euh vu ton problème, il y a 2 solution, sois tu réinstalle ton ordi soit tu désintalle spyware secure, si tu la fait il faut que tu sache ou il est ton virus si tu trouve le dossier SUPPRIME TOUT , voila PS:moi aussi jme suis fait infecter par se spyware j'avait windows vista
        1. Bonjour,
          OPTIONS D'ANALYSE
          Sélectionner ce que vous voulez analyser contre les virus
          Par défaut, votre ordinateur complet sera analysé contre les virus et autres menaces. Pour analyser seulement certains de vos répertoires, cliquez ici.
          Paramètres
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          Merci de patienter pendant que le scanner se charge... Impossible de charger le scanner online!

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          --------------------------------------------------------------------------------

          voilà ce que j'ai pour bitdefender sous IE!!! J'ai fais exactement comme tu m'as dis pour hijacktis j'ai tout suivit...
          avast j'avais zappé je vais l'enlever.
          merci :)
          1. Contributeur
            Mais non , c'est pas possible. Comment as-tu fais pour cocher et fixer les lignes dans hijakthis? As tu suivi cette procedure:

            http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
            http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

            ak pour avast et bitdefender ça ne marche pas

            Si tu me donnes aussie peu d'explication, je vois pas comment je peux t'aider...
            Pourquoi tu n'arrives pas à supprimer Avast?
            Es-tu sûr de bien avoir utilisé bit defender avec IE? Il y a un msg d'erreur?
            1. Bonjour,
              si j'ai tout fait !!!, je ne comrends pas !!! ak pour avast et bitdefender ça ne marche pas !
              comment je fais ?
              1. Contributeur
                T'as rien coché de se qui était marqué post<15>!!

                si tu veux garder norton, alors supprimes Avast mais ne gardes pas 2 antivirus!

                et le rapport bit defender?
                1. Clean il marque accès refusé ça ne fonctionne pas, voilà le nouveau log de hijackthis :
                  je n'ai pas enlevé Norton, je l'ai payé donc pour l'instant je le garde.
                  merci

                  Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                  Scan saved at 14:49:45, on 26/09/2007
                  Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904)
                  MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16512)
                  Boot mode: Normal

                  Running processes:
                  C:\Windows\system32\taskeng.exe
                  C:\Windows\system32\Dwm.exe
                  C:\Windows\Explorer.EXE
                  C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
                  C:\Windows\RtHDVCpl.exe
                  C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe
                  C:\Windows\System32\SysMonitor.exe
                  C:\Windows\autoclk.exe
                  C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe
                  C:\Program Files\Roxio\MyDVD\MyDVD\DetectorApp.exe
                  C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\issch.exe
                  C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\SweetIM.exe
                  C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
                  C:\Windows\System32\rundll32.exe
                  C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
                  C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
                  C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
                  C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
                  C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
                  C:\Windows\System32\rundll32.exe
                  C:\Acer\Empowering Technology\ACER.EMPOWERING.FRAMEWORK.SUPERVISOR.EXE
                  C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\ERAGENT.EXE
                  C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
                  c:\program files\common files\installshield\updateservice\isuspm.exe
                  C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\agent.exe
                  C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
                  C:\Windows\system32\conime.exe
                  C:\Users\caris\AppData\Local\Temp\Temp1_HiJackThis.zip\HijackThis.exe

                  R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://fr.rd.yahoo.com/customize/ycomp/defaults/sp/*https://fr.yahoo.com/
                  R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr
                  R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://fr.yahoo.com/
                  R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                  R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                  R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://fr.yahoo.com/
                  R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
                  R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
                  R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://fr.rd.yahoo.com/customize/ycomp/defaults/su/*https://fr.yahoo.com/
                  R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
                  R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
                  O1 - Hosts: ::1 localhost
                  O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                  O2 - BHO: (no name) - {1E8A6170-7264-4D0F-BEAE-D42A53123C75} - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\1.0\NppBho.dll
                  O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
                  O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                  O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.1.615.5858\swg.dll
                  O3 - Toolbar: Show Norton Toolbar - {90222687-F593-4738-B738-FBEE9C7B26DF} - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\1.0\UIBHO.dll
                  O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\Windows\system32\eDStoolbar.dll
                  O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
                  O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
                  O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe"
                  O4 - HKLM\..\Run: [osCheck] "c:\Program Files\Norton Internet Security\osCheck.exe"
                  O4 - HKLM\..\Run: [Acer Empowering Technology Monitor] C:\Windows\system32\SysMonitor.exe
                  O4 - HKLM\..\Run: [WarReg_PopUp] C:\Acer\WR_PopUp\WarReg_PopUp.exe
                  O4 - HKLM\..\Run: [autoclk] autoclk.exe
                  O4 - HKLM\..\Run: [adiras] adiras.exe
                  O4 - HKLM\..\Run: [Symantec PIF AlertEng] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe" /a /m "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\AlertEng.dll"
                  O4 - HKLM\..\Run: [eDataSecurity Loader] C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe
                  O4 - HKLM\..\Run: [DetectorApp] C:\Program Files\Roxio\MyDVD\MyDVD\DetectorApp.exe
                  O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
                  O4 - HKLM\..\Run: [SweetIM] C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\SweetIM.exe
                  O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\VistaCodecPack\QT\QTTask.exe" -atboottime
                  O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
                  O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
                  O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
                  O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
                  O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                  O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
                  O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
                  O4 - HKCU\..\Run: [?????????] ??????????????e
                  O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] ~"C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
                  O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe AcRdB7_0_9
                  O4 - HKCU\..\Run: [ISUSPM Startup] "c:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\isuspm.exe" -startup
                  O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background (User 'SYSTEM')
                  O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background (User 'Default user')
                  O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
                  O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
                  O4 - Global Startup: Empowering Technology Launcher.lnk = ?
                  O4 - Global Startup: Outil de mise à jour Google.lnk = C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
                  O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
                  O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
                  O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
                  O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
                  O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
                  O13 - Gopher Prefix:
                  O16 - DPF: {512FC5A1-7DE1-43F1-BC0C-371622FCB409} (TotalScan Installer Class) - https://www.pandasecurity.com/en/homeusers/online-antivirus/?ref=activescan
                  O16 - DPF: {D4323BF2-006A-4440-A2F5-27E3E7AB25F8} (Virtools WebPlayer Class) - http://a532.g.akamai.net/...
                  O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{738CF6C0-3896-430B-89D5-15F56F47CCDA}: NameServer = 86.64.145.144 84.103.237.144
                  O23 - Service: ePerformance Service (AcerMemUsageCheckService) - Unknown owner - C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe
                  O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
                  O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                  O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                  O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                  O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                  O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
                  O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
                  O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
                  O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
                  O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\VAScanner\comHost.exe
                  O23 - Service: eDSService.exe (eDataSecurity Service) - HiTRSUT - C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSService.exe
                  O23 - Service: eRecovery Service (eRecoveryService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRecoveryService.exe
                  O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
                  O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
                  O23 - Service: Validation de mot de passe Symantec IS (ISPwdSvc) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Norton Internet Security\isPwdSvc.exe
                  O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
                  O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
                  O23 - Service: LiveUpdate Notice Service Ex (LiveUpdate Notice Ex) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
                  O23 - Service: LiveUpdate Notice Service - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
                  O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
                  O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
                  O23 - Service: Symantec Core LC - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
                  O23 - Service: Symantec AppCore Service (SymAppCore) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\AppCore\AppSvc32.exe
                  O23 - Service: USBDeviceService - Unknown owner - C:\Program Files\Roxio\MyDVD\MyDVD\USBDeviceService.exe
                  1. Contributeur
                    Re,

                    J'attends ton log clean.

                    Ensuite pourras tu poster un nouvea log hijckthis, stp? Merci.
                    1. salut pour panda, avast dit que c'est un virus alors j'ai annulé :s pis oui bitdefender c'était sous IE.
                      je vais essayer clean.zip.
                      merci
                      1. Contributeur sécurité
                        pour faire le scan panda desactive avast le temps du scan et colle le rapport
                    2. Contributeur
                      Aucun pb jlpjlp;-)

                      Après le scan bit defender, Carla, fais ça:

                      Télécharge clean.zip
                      http://www.malekal.com/download/clean.zip
                      Décompresse-le sur ton bureau (clic droit / extraire tout), tu dois obtenir un dossier clean.
                      Ouvre le dossier Clean qui se trouve sur ton bureau.
                      Double-clic sur clean.cmd.
                      Une fenêtre noire va apparaître, suis les consignes.
                      Poste le rapport qui se trouve ici C:\rapport_clean.txt
                      1. Contributeur sécurité
                        oui! je savais pas si tu été la :alors pour faire avancer...

                        a plus
                        1. Contributeur
                          Le scan bitdefender, tu l'as fais avec firefox ou Internet Explorer?

                          C'est avec Internet explorer qu'il faut le faire.

                          Rééssaie, sinon prends un autre antivirus en ligne, genre panda ou kaspersky.
                          1. coucou,

                            biedefender ça marche pas, le scan n'arrive pas à se charger.
                            et le rapport de avg est :---------------------------------------------------------
                            AVG Anti-Spyware - Rapport d'analyse
                            ---------------------------------------------------------

                            + Créé à: 21:30:07 22/09/2007

                            + Résultat de l'analyse:

                            C:\Users\caris\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\caris@weborama[2].txt -> TrackingCookie.Weborama : Nettoyé.

                            Fin du rapport
                            voilà merci !
                            1. Contributeur
                              Salut.

                              Fais Ctrl+alt+suppr, tu vas dans l'onglet processus et tu coupe ces processus:

                              - autoclk.exe
                              - SysMonitor.exe


                              Dans hijackthis, coches et fixes ces lignes:

                              ( Démo pour cocher et fixer les lignes:

                              http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
                              http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm )

                              O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
                              O4 - HKLM\..\Run: [WarReg_PopUp] C:\Acer\WR_PopUp\WarReg_PopUp.exe
                              O4 - HKLM\..\Run: [autoclk] autoclk.exe
                              O4 - HKLM\..\Run: [DetectorApp] C:\Program Files\Roxio\MyDVD\MyDVD\DetectorApp.exe
                              O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
                              O4 - HKLM\..\Run: [SweetIM] C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\SweetIM.exe
                              O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\VistaCodecPack\QT\QTTask.exe" -atboottime
                              O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
                              O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
                              O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
                              O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
                              O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
                              O4 - HKCU\..\Run: [?????????] ??????????????e
                              O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
                              O4 - HKCU\..\Run: [ISUSPM Startup] "C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe" -startup
                              O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
                              O4 - HKCU\..\Run: [SweetIM] C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\SweetIM.exe
                              O4 - Startup: Microsoft Office OneNote 2007 (version Bêta) - Lancement rapide.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE12\ONENOTEM.EXE
                              O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
                              O4 - Global Startup: Outil de mise à jour Google.lnk = C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe

                              ***************************

                              Des traçes de norton persiste sur ton pc et tu as 2 autres antivirus d'installé.

                              Supprimes en un sur les 2( ou AVG ou Avast, au choix).

                              telecharges ceçi:

                              http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924

                              ca devrait désinstaller norton proprement.

                              *****************************

                              Fais une recherche sur ton disque dur de ce progs:

                              - Macrogaming et supprimes tout ce que tu trouves.

                              est ce que le prog aswaba te dis quelque chose? sinon, idem que pour macrogaming.

                              **********************************

                              ** télécharges « CCleaner »:
                              https://www.01net.com/404/
                              après l’install. lances-le et
                              Clic sur "Options" > "Avancé" et décoches la case "Effacer uniquement ...que 48 heures".
                              clic sur « erreurs » (à gauche) coches toutes les cases (sauf la dernière), puis
                              clic sur « chercher des erreurs » une fois fini,
                              clic sur « réparer les erreurs »
                              au message pour sauvegarder la base de registre clic « oui »
                              dans la fenêtre qui apparaît clic sur « corriger toutes les erreurs » puis sur « ok »
                              recommencer jusqu’a ce qu’il n’y aie plus d’erreurs.
                              dans la colonne de gauche clic sur « nettoyeur »puis « analyse ».
                              attendre la fin et clic sur « lancer le nettoyage » autant de fois que nécessaire.

                              **Télécharge la version d'essai d'AVG Anti-Spyware 7.5 ici :
                              https://www.avg.com/en-ww/free-antivirus-download
                              et l'installer.

                              Son tuto (merci malekal_morte) : https://www.malekal.com/avg-antivirus-free-antivirus-gratuit-pour-proteger-son-pc-des-virus/

                              Démarrer AVG antispyware. Cliquer sur "mise à jour", cliquer sur le bouton "Commencer la mise à jour" et attendre la fin de cette mise à jour puis, fermer le programme.
                              Redemarrer en mode sans échec, relancer AVG AS et cliquer sur l'onglet "scanner" puis sur "Analyse complète du système".
                              Une fois le scan terminé, il t'affiche un rapport. Cliquer sur "configurer..." en bas a gauche et choisir "supprimer". Ensuite cliquer sur "Appliquer toutes les actions ", ca va supprimer toutes les infections détectées.
                              Ensuite cliquer sur "Enregistrer le rapport d'analyse" -> "enregistrer sous" et enregistrer le rapport où bon te semble, afin de me l'envoyer dans ta prochaine réponse.

                              Pour vérifier, scanne ton PC avec cet antivirus en ligne (sous IE et accepte l’activX) :
                              http://www.bitdefender.fr/bd/site/search.php#
                              Clique sur « Bitdefender scan on line » suis les instructions.
                              Et colle le rapport.

                              PS: Réinstalles hijakthis correctement comme indiqué post <4>. tu l'as mis dans un fichier temporaire là, c'est pas bon...
                              1. Clean Navipromo version 3.0.4 commencé le 19/09/2007 à 22:16:57,94

                                Fix lancé depuis C:\Program Files\navilog1
                                Mise a jour le 16.09.2007 a 13h00 by IL-MAFIOSO

                                Microsoft Windows Vista 6.0.6000
                                Internet Explorer : 7.0.6000.16512

                                Mode suppression automatique

                                *** Suppression avec Backups résultats GenericNaviSearch ***

                                * Scan C:\Windows\system32 *

                                * Scan C:\Users\caris\AppData\Local\Microsoft *

                                aswaba.exe trouvé !
                                Copie aswaba.exe réalise avec succes !
                                aswaba.exe supprimé !

                                aswaba.dat trouvé !
                                Copie aswaba.dat réalise avec succes !
                                aswaba.dat supprimé !

                                aswaba_nav.dat trouvé !
                                Copie aswaba_nav.dat réalise avec succes !
                                aswaba_nav.dat supprimé !

                                aswaba_navps.dat trouvé !
                                Copie aswaba_navps.dat réalise avec succes !
                                aswaba_navps.dat supprimé !

                                * Scan C:\Users\caris\AppData\Local\virtualstore\windows\system32 *

                                * Scan C:\Users\caris\AppData\Local *

                                *** Suppression dossiers dans C:\Windows ***

                                *** Suppression dossiers dans C:\Program Files ***

                                *** Suppression dossiers dans C:\ProgramData ***

                                *** Suppression dossiers dans C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs ***

                                ...\InternetGameBox ...suppression...
                                ...\InternetGameBox supprimé !

                                *** Suppression dossiers dans C:\Users\caris\AppData\Roaming\MICROS~1\Windows\STARTM~1\Programs ***

                                *** Suppression dossiers dans C:\Users\caris\AppData\Local\virtualstore\Program Files ***

                                ...\InternetGameBox ...suppression...
                                ...\InternetGameBox supprimé !

                                *** Suppression dossiers dans C:\Users\caris\AppData\Roaming ***

                                *** Suppression fichiers ***

                                C:\Windows\pack.epk supprimé !
                                C:\Windows\system32\nvs2.inf supprimé !

                                *** Suppression fichiers temporaires ***

                                Nettoyage contenu C:\Windows\Temp effectué !
                                Nettoyage contenu C:\Users\caris\AppData\Local\Temp effectué !

                                *** Traitement Recherche complémentaire ***
                                (Recherche fichiers spécifiques)

                                1)Recherche fichiers connus:

                                2)Recherche et Suppression Heuristique :

                                *** Sauvegarde du registre vers dossier Backupnavi ***

                                sauvegarde du registre réalise avec succes !

                                *** Nettoyage registre ***

                                Nettoyage registre Ok

                                *** Certificats ***

                                Certificat Egroup absent !

                                *** Nettoyage termine le 19/09/2007 à 22:22:21,16 ***

                                le nouveau hijackthis:

                                Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                                Scan saved at 22:35:36, on 19/09/2007
                                Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904)
                                MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16512)
                                Boot mode: Normal

                                Running processes:
                                C:\Windows\system32\Dwm.exe
                                C:\Windows\Explorer.EXE
                                C:\Windows\System32\mobsync.exe
                                C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
                                C:\Windows\RtHDVCpl.exe
                                C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe
                                C:\Windows\System32\SysMonitor.exe
                                C:\Windows\autoclk.exe
                                C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe
                                C:\Windows\system32\taskeng.exe
                                C:\Program Files\Roxio\MyDVD\MyDVD\DetectorApp.exe
                                C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\issch.exe
                                C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
                                C:\Windows\System32\rundll32.exe
                                C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
                                C:\Program Files\Grisoft\AVG Free\avgcc.exe
                                C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
                                C:\Windows\ehome\ehtray.exe
                                C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
                                C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\SweetIM.exe
                                C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
                                C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
                                C:\Windows\System32\rundll32.exe
                                C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
                                C:\Acer\Empowering Technology\ACER.EMPOWERING.FRAMEWORK.SUPERVISOR.EXE
                                C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\ERAGENT.EXE
                                C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
                                C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
                                C:\Users\caris\AppData\Local\Temp\Temp1_HiJackThis.zip\HijackThis.exe

                                R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://fr.rd.yahoo.com/customize/ycomp/defaults/sp/*https://fr.yahoo.com/
                                R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr
                                R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://fr.yahoo.com/
                                R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                                R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                                R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://fr.yahoo.com/
                                R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
                                R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
                                R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://fr.rd.yahoo.com/customize/ycomp/defaults/su/*https://fr.yahoo.com/
                                R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
                                R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
                                O1 - Hosts: ::1 localhost
                                O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                                O2 - BHO: (no name) - {1E8A6170-7264-4D0F-BEAE-D42A53123C75} - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\1.0\NppBho.dll
                                O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
                                O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                                O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.1.615.5858\swg.dll
                                O3 - Toolbar: Show Norton Toolbar - {90222687-F593-4738-B738-FBEE9C7B26DF} - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\1.0\UIBHO.dll
                                O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\Windows\system32\eDStoolbar.dll
                                O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
                                O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
                                O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe"
                                O4 - HKLM\..\Run: [osCheck] "c:\Program Files\Norton Internet Security\osCheck.exe"
                                O4 - HKLM\..\Run: [Acer Empowering Technology Monitor] C:\Windows\system32\SysMonitor.exe
                                O4 - HKLM\..\Run: [WarReg_PopUp] C:\Acer\WR_PopUp\WarReg_PopUp.exe
                                O4 - HKLM\..\Run: [autoclk] autoclk.exe
                                O4 - HKLM\..\Run: [adiras] adiras.exe
                                O4 - HKLM\..\Run: [Symantec PIF AlertEng] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe" /a /m "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\AlertEng.dll"
                                O4 - HKLM\..\Run: [eDataSecurity Loader] C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe
                                O4 - HKLM\..\Run: [DetectorApp] C:\Program Files\Roxio\MyDVD\MyDVD\DetectorApp.exe
                                O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
                                O4 - HKLM\..\Run: [SweetIM] C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\SweetIM.exe
                                O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\VistaCodecPack\QT\QTTask.exe" -atboottime
                                O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
                                O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
                                O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
                                O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
                                O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                                O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe /STARTUP
                                O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
                                O4 - HKCU\..\Run: [?????????] ??????????????e
                                O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
                                O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] ~"C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
                                O4 - HKCU\..\Run: [ISUSPM Startup] "C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe" -startup
                                O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe AcRdB7_0_9
                                O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
                                O4 - HKCU\..\Run: [SweetIM] C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\SweetIM.exe
                                O4 - HKCU\..\Run: [aswaba] c:\users\caris\appdata\local\microsoft\aswaba.exe aswaba
                                O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
                                O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
                                O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [AVG7_Run] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgw.exe /RUNONCE (User 'SERVICE LOCAL')
                                O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
                                O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background (User 'SYSTEM')
                                O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background (User 'Default user')
                                O4 - Startup: Microsoft Office OneNote 2007 (version Bêta) - Lancement rapide.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE12\ONENOTEM.EXE
                                O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
                                O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
                                O4 - Global Startup: Empowering Technology Launcher.lnk = ?
                                O4 - Global Startup: Outil de mise à jour Google.lnk = C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
                                O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
                                O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
                                O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
                                O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
                                O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
                                O13 - Gopher Prefix:
                                O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{738CF6C0-3896-430B-89D5-15F56F47CCDA}: NameServer = 86.64.145.147 84.103.237.147
                                O23 - Service: ePerformance Service (AcerMemUsageCheckService) - Unknown owner - C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe
                                O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
                                O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                                O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                                O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                                O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                                O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe
                                O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe
                                O23 - Service: AVG7 Resident Shield Service (AvgCoreSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgrssvc.exe
                                O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
                                O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
                                O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
                                O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\VAScanner\comHost.exe
                                O23 - Service: eDSService.exe (eDataSecurity Service) - HiTRSUT - C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSService.exe
                                O23 - Service: eRecovery Service (eRecoveryService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRecoveryService.exe
                                O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
                                O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
                                O23 - Service: Validation de mot de passe Symantec IS (ISPwdSvc) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Norton Internet Security\isPwdSvc.exe
                                O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
                                O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
                                O23 - Service: LiveUpdate Notice Service Ex (LiveUpdate Notice Ex) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
                                O23 - Service: LiveUpdate Notice Service - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
                                O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
                                O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
                                O23 - Service: Symantec Core LC - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
                                O23 - Service: Symantec AppCore Service (SymAppCore) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\AppCore\AppSvc32.exe
                                O23 - Service: USBDeviceService - Unknown owner - C:\Program Files\Roxio\MyDVD\MyDVD\USBDeviceService.exe
                                1. Contributeur sécurité
                                  slt fais ca et recolle un hijackthis a blondin777

                                  Veille à ce que le contrôle des comptes utilisateurs (UAC) soit désactivé.
                                  Fais un Clic-droit sur le raccourci Navilog1 présent sur ton bureau et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

                                  Au menu principal, Fais le choix 2
                                  Laisse toi guider et patiente.
                                  Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC
                                  Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts
                                  Appuie sur une touche comme demandé.
                                  (si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais-le toi-même)
                                  Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle si nécessaire.
                                  Patiente jusqu'au message :
                                  *** Nettoyage Termine le ..... ***
                                  Le blocnote va s'ouvrir.
                                  Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver
                                  Referme le blocnote. Ton bureau va réapparaître
                                  Réactive le contrôle des comptes utilisateurs (UAC)

                                  PS:Si ton bureau ne réapparaît pas, fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
                                  Puis rends-toi à l'onglet "processus". Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
                                  Tape explorer et valide. Cela te fera apparaître ton bureau
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