Démarrage de Thunderbird impossible.

Bonjour à tous.
Lorsque je veux démarrer Thunderbird, j'ai le message suivant :


Thunderbird est bien installé. J'ai même refait une installation !
Que puis-je faire ?
Merci de votre aide.

J'ai oublié de préciser que je suis sous W10 et que Thunderbird fonctionnait très bien jusqu'à cet après-midi.

5 réponses

  1. Contributeur
    hello
    voir si il y a une erreur du disque
    Dans la barre de recherche, tapez Observateur d’événements
    puis Journaux Windows -> Système
    0
    1. Bonsoir.
      Merci pour ton aide.
      Par hasard j'ai voulu démarrer une autre appli et j'ai le même problème!
      C'est donc certainement un problème windows !
      J'ai eu une mise à jour récemment. Demain j'essaierai de revenir en arrière.
      Cordialement,
      0
      1. Effectivement, il est bien présent !
        Si tu cliques droit dessus et que tu sélectionnes de l'exécuter en mode administrateur, que se passe t-il ?
        Est-ce qu'il est présent dans les processus, si oui c'est qu'il est démarré !!!
        Touches enfoncées simultanément, Ctrl+Alt+Suppr, tu sélectionnes Gestionnaire des tâches, onglet Processus doit l'affiché s'il est lancé.
        Sinon, tenter cette manipulation, places toi à la racine de C :
        Sélectionner Affichage dans le bandeau puis Options, Modifier les options des dossiers..........., onglet Affichage, sélectionner Afficher les dossiers, fichiers cachés valider par Appliquer et OK.
        Tu fais ceci dans C :
        C:\Utilisateurs\[nom]\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\[nom du profil] puis tu élimines le fichier nommé parent.lock.
        Manipulation inverse ensuite pour cacher à nouveau les dossiers et fichiers, préférable.

        @+
        0
        1. Voici ce que donne ta manip :


          Thunderbird est donc installé correctement.
          J'ai essayé de l'installer ailleurs que dans "Program Files (x86)", même résultat !!
          C'est vraiment incompréhensible !

          Une autre idée ?
          0
          1. Bonjour,
            Tu précises que Thunderbird est bien installé, ok.
            Dans ce cas, aucune raison pour que tu ne puisses le démarrer !
            Tu fais ceci, dans la recherche, tape Thunderbird puis


            l'endroit où se trouve Thunderbird doit s'afficher

            clique droit à nouveau sur l'affichage en 4 puis Ouvrir l'emplacement du fichier.
            À ce stade tu dois avoir ceci à l'écran


            Si ce n'est le cas, Thunderbird n'est pas correctement installé.

            Cdlt

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