Démarrage de Thunderbird impossible.

abreu27 Messages postés 10 Statut Membre -  
dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous.
Lorsque je veux démarrer Thunderbird, j'ai le message suivant :


Thunderbird est bien installé. J'ai même refait une installation !
Que puis-je faire ?
Merci de votre aide.

J'ai oublié de préciser que je suis sous W10 et que Thunderbird fonctionnait très bien jusqu'à cet après-midi.

5 réponses

  1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583
     
    Bonjour,
    Tu précises que Thunderbird est bien installé, ok.
    Dans ce cas, aucune raison pour que tu ne puisses le démarrer !
    Tu fais ceci, dans la recherche, tape Thunderbird puis


    l'endroit où se trouve Thunderbird doit s'afficher

    clique droit à nouveau sur l'affichage en 4 puis Ouvrir l'emplacement du fichier.
    À ce stade tu dois avoir ceci à l'écran


    Si ce n'est le cas, Thunderbird n'est pas correctement installé.

    Cdlt

    0
  2. abreu27 Messages postés 10 Statut Membre
     
    Voici ce que donne ta manip :


    Thunderbird est donc installé correctement.
    J'ai essayé de l'installer ailleurs que dans "Program Files (x86)", même résultat !!
    C'est vraiment incompréhensible !

    Une autre idée ?
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  3. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583
     
    Effectivement, il est bien présent !
    Si tu cliques droit dessus et que tu sélectionnes de l'exécuter en mode administrateur, que se passe t-il ?
    Est-ce qu'il est présent dans les processus, si oui c'est qu'il est démarré !!!
    Touches enfoncées simultanément, Ctrl+Alt+Suppr, tu sélectionnes Gestionnaire des tâches, onglet Processus doit l'affiché s'il est lancé.
    Sinon, tenter cette manipulation, places toi à la racine de C :
    Sélectionner Affichage dans le bandeau puis Options, Modifier les options des dossiers..........., onglet Affichage, sélectionner Afficher les dossiers, fichiers cachés valider par Appliquer et OK.
    Tu fais ceci dans C :
    C:\Utilisateurs\[nom]\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\[nom du profil] puis tu élimines le fichier nommé parent.lock.
    Manipulation inverse ensuite pour cacher à nouveau les dossiers et fichiers, préférable.

    @+
    0
  4. abreu27 Messages postés 10 Statut Membre
     
    Bonsoir.
    Merci pour ton aide.
    Par hasard j'ai voulu démarrer une autre appli et j'ai le même problème!
    C'est donc certainement un problème windows !
    J'ai eu une mise à jour récemment. Demain j'essaierai de revenir en arrière.
    Cordialement,
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  6. dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 660
     
    hello
    voir si il y a une erreur du disque
    Dans la barre de recherche, tapez Observateur d’événements
    puis Journaux Windows -> Système
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