UNEXPECTED STORE EXCEPTION

Résolu
Bonjour,

Mon ordinateur portable asus plante en me mettant le fameux écran bleu « Windows à rencontrer un Problème » suivi du code erreur : UNEXPECTED STORE EXCEPTION. Et quand l’ordinateur redemarre il me met directement sur le BIOS le disque dur n’est plus detecter je dois le redemarrer une dizaine de fois pour qu’enfin il boot sur le disque dur. J’ai donc fait une analyse avec CrystalDisk mon disque dur hdd avait un problème j’ai donc décider de changer le disque je l’est remplacer par un SSD tout a marché mais le lendemain le meme problème. Donc le disque dur n’est pas le seul problème mais je ne vois pas ce que ca pourrais être. J’attend vos réponses merci d’avance !

2 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Réinstaller Windows 10 sans formater :

    Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater.
    Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.

    Pour créer la clé USB :

    Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
    Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
    Lancez Rufus puis indiquez le fichier ISO
    Dans type de partition, choisissez GPT.
    Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

    Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

    Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
    Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
    • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
    • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
    • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.


    • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.


    • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


    Surtout ne formate pas.

    Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

    Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

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    1. Après changement de mon antivirus le problème semble régler ! Merci a tous !
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    2. Modérateur
      @Makiaveli78ca roule =)
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