StartRep.exe - Erreur d'application.

Bonjour/Bonsoir, problème avec mon ordinateur Dell depuis 1 jour je vous explique, en espérant que vous puissiez m'aider.
Mon ordinateur ce met en veille normal jusqu'ici mais après quand je le rallume un blue screen avec comme message
"*** STOP: 0x00000074 (0,0000000000000002, 0xFFFFF88005FBB9E0" exetera ...
Collecting data for crash dump...
Initializing disk for crash dump ...
Beginning dump of physical memory.
Dumping physical memory to disk : 100
Physical memory dump complete.
___________________________________

Donc après ce blue screen j'éteins l'ordinateur avec le bouton, et je le redémarre.
Une fois redémarrer je suis sur, récupération d'erreur Windows.

Et il y a l'option "lancer l'outil de redémarrage système (recommandé)"
Je lance une fois lancer il y a une pop UP avec marqué "réparation du démarrage"
je clique sur "restaurer".
Puis une pop up apparaît après la tentative de restauration, avec marqué "StartRep.exe - Erreur d'application".
L'instruction à 0xfb3dca5b emploie l'adresse mémoire 0x05c9c37a.
La mémoire ne peut pas être en état 'read'.
Cliquez sur OK pour terminer le programme.
Je clique sur ok et la plusieurs options s'offrent a moi :

Récupération du démarrage
Restaurer le système
Récupération de l'image système
Diagnostic de mémoire Windows
Invite de commandes
Dell backup and recovery

J'ai essayé plusieurs de ces options mais rien n'a changé.
Même si je redémarre mon ordinateur rien ne change.
Toujours ce récupération d'erreur Windows ...
Impossible pour moi d'accéder à mon compte Windows.
J'ai mis plus d'une heure à faire ce message ...
En espérant que vous trouverez une solution à mon problème.
Merci d'avance ...

2 réponses

  1. Modérateur
    cool, a l'avenir, afin de ne pas perdre de données, je t'invite à effectuer des sauvegardes de tes documents.
    Ces liens t'expliquent comment faire :
    https://www.malekal.com/sauvegarde-de-fichiers-windows-7/
    https://www.commentcamarche.net/faq/29104-sauvegarder-ses-donnees-gratuitement

    Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
    Avec CrystalDiskInfo
    - Télécharger CrystalDiskInfo
    Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
    Plus d'explications : CrystalDiskInfo.
    1. Salut, avec "recuva" j'ai pu récupérer quelques dossiers photos vidéos ... mais pas tout.
      en tout cas j'étais assez perplexe au niveau de cette application mais au final très impressionner. Merci de me l'avoir fait découvrir.

      En tout cas merci pour ton aide maintenant le PC marche comme neuf malgré les quelques quelques dossiers perdus.
      Bonne continuation à toi et encore merci ! ;)