Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)

Bonjour je rencontre actuellement un probleme avec mon pc cela fait 2 jours que quand je branche mon casque sur ma prise jack mon pc ne fait rien et en allant dans le gestionnaire de peripheriques sur la rubrique peripherique du systeme sur ( controleur high definition audio) il y a un point d'exclamation de plus quand je vais sur proprieter il y a ecrit

Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)

{L’opération a échoué}
L’opération demandée n’a pas pu être menée à bien.

merci de bien vouloir m'aider svp

10 réponses

  1. Modérateur
    Fais clic droit sur le périphérique
    Désinstaller
    Redémarre le pc.

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    1. Je lai déjà fait sa ne marche pas :/
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  2. Modérateur
    Le no: PCI\VEN_8086&DEV_A348&SUBSYS_36E717AA&REV_10 correspond bien au contrôleur high definition audio en alerte au message 13 ?

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    1. c'est celui la
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    2. c'est celui qui a l'alerte
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  3. Modérateur
    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Télécharge ce pilote --> Audio

    Fais clic droit sur --> audio_win10_64......zip
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "audio_win10_64......\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique en alerte
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> audio_win10_64......
    Sélectionne le dossier --> IntelHDASST
    OK, suivant
    Redémarre.

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    1. sa ne veut pas se faire
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  4. Modérateur
    Essaie ce pilote --> Audio

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    1. je l'ai deja essayer juste avant c'est celui qui es sur le site de lenovo
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    2. le peripherique n'apparait meme pas ici
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    3. .
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    4. du coup quand je branche mon casque sa ne marche pas
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  5. mon pc est un lenovo legion

    no. PCI\VEN_8086&DEV_A348&SUBSYS_36E717AA&REV_10

    je suis sur windows 10 64bits
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    1. Modérateur
      Legion y530, y520, etc.... ?
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    2. lenovo t530-28icb
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  6. Modérateur
    Bonjour,

    Donne le no. d'identification de matériel du controleur high definition audio
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

    C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

    Windows 7, 8 ou 10 est en 32 ou 64 bits ?

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    1. PCI\VEN_8086&DEV_A348&SUBSYS_36E717AA&REV_10

      c'est bien sa ?
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    2. Modérateur
      C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

      Windows 7, 8 ou 10 est en 32 ou 64 bits ?
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    3. windows 10 64bits vous voulez la ref exacte tu pc c'est sa ?
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  7. bonjour j'ai deja fait cela je l'ai fait au moins 6 fois et rien ne change j'ai meme etait le chercher j'ai la marque de mon pc mais rien ne change vous voulez un screen de mon erreur ?
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