Imprimante hors ligne
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La problématique porte sur une imprimante connectée en USB au Mac qui n’imprime plus après le changement de cartouches, malgré un fonctionnement antérieur sur le même ordinateur. Plusieurs éléments de réponse recommandent de réinstaller les pilotes et de vérifier les logiciels installés, puis de tester le câble USB et le statut hors ligne dans les préférences système. Des utilisateurs ont constaté que le câble USB pouvait être défectueux ou endommagé, certains signalant des dommages causés par des animaux, et une résolution rapide réside dans le remplacement du câble. En pratique, l’échange met en avant la vérification d’équipements périphériques et le test avec un autre câble USB pour rétablir la communication et vérifier les messages système pour identifier d'éventuels pilotes manquants.
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Bonjour,
Sur l'afficheur LCD de l'imprimante, quel est exactement le message ou le logo d'erreur affiché?
Complément:
Vue que ton souci est survenu après le changement de cartouches, as-tu fait comme indiqué ici: ftp://download.epson-europe.com/pub/download/3745/epson374528eu.pdf ?
A savoir, après avoir inséré les cartouches et refermé le capot, as-tu bien cliqué sur le bouton "OK" comme indiqué à l'étape 6 du paragraphe "3-Installation des cartouches d'encre" ?
Ritchi-
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Sinon, as-tu fait ce que dit Epson en cas de problème d'impression: voir page 145 de ce document ftp://download.epson-europe.com/pub/download/3745/epson374501eu.pdf ?
Il est dit aussi d'aller consulter la page 123 car "Vous pourrez avoir à désinstaller puis réinstaller le logiciel pour résoudre certains problèmes ou lors d’une mise à niveau du système d’exploitation
". Comme tu viens de le faire, je t'invite donc juste à aller à la page 122 pour "savoir quelles applications sont installées. Vérification du logiciel installé sur votre ordinateur à la page 122
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