Périphérique CYBORG v7 étrange
Résolu
Bonjour à la communauté,
Je suis l'(heureux ?) possesseur d'un cyborg v7, qui fonctionne, mais depuis que j'ai fait la dernière mise à jour seven, il n'ai plus reconnus par windows.
Ce clavier m'as déja fait plusieurs fois le coup et la dernière fois ça venais du driver usb, je l'ai mis à jour.
Quand je fait la mise à jour ( Intel concentrateur extensible [...] ) au moment ou le client désinstalle tous les driver précédent, le clavier refonctionne parfaitement !
puis, le client demande le redémarrage pc pour finir l'installation. Et la plus rien ( le clavier ne démarre même pas lors du boot pc)
Il est classé dans "controleur de bus usb // unknow device " et je ne peux pas aller dans la liste de pilote manuel et séléctionné "périphérique HID" , il n'y est pas.
J'ai tenter des version anterieur de Intel, mais même soucis.
Je vous remercie par avance de votre aide.
Bonne journée !
Je suis l'(heureux ?) possesseur d'un cyborg v7, qui fonctionne, mais depuis que j'ai fait la dernière mise à jour seven, il n'ai plus reconnus par windows.
Ce clavier m'as déja fait plusieurs fois le coup et la dernière fois ça venais du driver usb, je l'ai mis à jour.
Quand je fait la mise à jour ( Intel concentrateur extensible [...] ) au moment ou le client désinstalle tous les driver précédent, le clavier refonctionne parfaitement !
puis, le client demande le redémarrage pc pour finir l'installation. Et la plus rien ( le clavier ne démarre même pas lors du boot pc)
Il est classé dans "controleur de bus usb // unknow device " et je ne peux pas aller dans la liste de pilote manuel et séléctionné "périphérique HID" , il n'y est pas.
J'ai tenter des version anterieur de Intel, mais même soucis.
Je vous remercie par avance de votre aide.
Bonne journée !
41 réponses
Résumé de la discussion
Le sujet décrit un clavier Cyborg v7 qui fonctionne puis n’est plus reconnu sous Windows après une mise à jour, apparaissant comme contrôleur de bus USB inconnu avec un code d’erreur Code 43. Plusieurs pistes ont été évoquées, notamment la désinstallation puis réinstallation des pilotes USB, l’usage de pilotes du fabricant et la gestion du 'programmable root enumerator' pour faire réapparaître le périphérique. Des essais antérieurs visaient des drivers Intel et des outils externes comme DriversCloud, mais les résultats furent inégaux et l’alerte dans le gestionnaire nécessitait un redémarrage et une détection manuelle. Certaines interventions évoquent que le clavier fonctionne au boot mais pas ensuite, ce qui évoque une interaction spécifique entre le pilote USB et l’installation.
-
Après 5 bonnes heures de galère j'ai enfin réussi.
J'ai désinstallé le pilote qui posé problème cité sur mon dernier post ainsi que "programmable root enumerator" qui semblait poser problème..
J'ai débranché le clavier, puis redémarré l'ordinateur.
Le problème dans le gestionnaire venait maintenant de "autres périphériques" "Périphérique inconnu". En faisant clique droit dessus j'ai vu qu'il ne détectait plus les pilotes.
Windows n'a pas réussi à les installer...
J'ai essayer le pilote du constructeur dans lequel je restais bloqué sur la détection au branchement du clavier.
Miracle, cette fois il a été détecté et le driver fonctionne bien.
J'ai pas encore redémarré, j'ose pas :p -
Bonjour, avez vous résolu le problème?
J'ai le même problème avec la dernière maj win10. Je suis donc au clavier virtuel...
Dans contrôleurs de bus usb j'ai :
"Périphérique USB inconnu (échec de demande de descripteur de périphérique )"
Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43)
Échec d’une demande de descripteur du périphérique USB. -
Contributeursalut
le pilote était mal installé la 1ère fois
merci du retour d'info :)
@+
-
Salut,
J'ai fait un réinstallation propre des drivers du clavier et ça m'as tout l'air de fonctionner, je ne comprend pas vraiment pourquoi.
J'ai redémarrer le pc une dizaine de fois pour être sûr et ça m'as l'air bon !
Merci beaucoup pour ton aide.
Bonne journée . -
Contributeurre
ok, tu as toujours ce pilote sur ton bureau clique ici
si tu ne l'as plus, retélécharge le et met le dans tes documents
ensuite, télécharge 7zip clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer
quand c'est fait, clique droit sur l'EXE du pilote >> 7zip >> extraire vers >> "Smart Technology 7_0_27_13 64Bit\"
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Smart Technology 7_0_27_13 64Bit
Sélectionne le fichier --> saibus.inf et OK
Redémarre
en image:
dit moi ce que ça donne
@+
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Il y a ce periphérique :
j'ai supprimés le doublon -
Contributeurre
il est 2 fois dans le gestionnaire de périphériques
clique droit sur celui qui est en "alerte" et supprime le
redémarre le pc
tu ne m'as pas dit ce qu'il y a dans "autres périphériques" (en alerte)
@+
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Et pour l'alerte :
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l'id est : SaiClass
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Contributeurre
regarde ceci:
@+
-
voila
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Contributeurre
reposte 1 capture d'écran de ton gestionaire de péripéhriques ( affichage >> afficher etc..)
@+
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oui, toujours /-:
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Contributeurre
ok, mais tu as toujours ton problème avec le clavier?
@+
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Re,
l'install a fonctionnée, media a disparu de la liste des autres peripheriques
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Contributeurre
ok, fait ceci:
télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
redémarre le pc, regarde dans le gestionnaire de périphériques "ce qui reste en alerte"
@+
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ok, c'est fait !
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Contributeurre
on va procéder par ordre:
crée 1 point de restauration que tu nommeras de ton prénom (par exemple), c'est pour le retrouver facilement
dit moi si tu sais comment faire
@+
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j'ai ce menu qui est apparus suite a l'install :
-
Contributeurre
j'ai installé le driver ci dessus, pas de changement. ( ha si le clavier fonctionne lors du boot, )
tu as redémarré le pc aprrès l'installation?
regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as toujours 1 alerte
je regarde la page de recherche des pilotes de DriversCloud
@+
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