Ma messagerie

Bonjour, je suis très ennuyée je n'arrive pas à ouvrir ma boîte email: ***@*** depuis une semaine, merci de votre aide Mme ******

(Identité supprimée par la modération CCM /!\ le forum est public)

2 réponses

  1. Bonjour

    Va falloir être plus explicite... Parce que là c'est difficilement compréhensible... Que se passe-t-il lorsque la messagerie ne s'ouvre pas ? Il y a un message d'erreur ? Que dit-il ?

    Quel navigateur ?

    ;)
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    1. Bonjour,

      C'est-à-dire ?

      Si c'est un problème de mot de passe on ne pourra vous aider...

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      1. Bonjour, ce n'est pas un problème de mot de passe ….mais ma messagerie s'ouvre de temps à temps au gré de son humeur sans comprendre la raison
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      2. Vous vous connectez avec cette URL https://login.live.com/ ?
        Si oui, testez avec d'autres navigateurs ;)

        Navigateur :
        https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/
        https://www.opera.com/fr/computer/windows

        Si vous utilisez un logiciel c'est sûrement lui. Essayez de désinstaller et de le réinstaller.

        Un coup de Cleaner peut-être... (CCleaner - j'utilise ce logiciel moi)
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