Wifi désactivé et échec de récupération système
DanielDAVIDSON -  
Bonjour Messieurs,

Svp , j'ai besoin de votre aide pour résoudre mon problème de wifi

Mon problème est la suivante :
J'utilise un HP 4530s. Depuis que j'ai migré de Windows 7 vers Windows 10, j’ai toujours des problèmes de wifi, qui se désactive par moment.
Mais depuis une semaine ça, il s'est désactivé et refuse de se réactivé. En lieu et place de l’icône du Wifi, Ilya un écran avec une croix rouge dedans.

J'ai lu des commentaires en ligne d'aller dans Gestionnaire de périphérie - carte réseau - désinstaller et redémarrer la machine, ce que j'ai fais mais rien n'a changé.

j'ai donc décidé de récupérer le système mais quand je le fais, il finit par me dire après redémarrage que "echec-restauration-systeme-erreur-0x80070091"

J'ai encore suivi des commentaire en ligne sur:
- cd Program Files
- attrib WindowsApps
rename WindowsApps WindowsApps.Old
exit
J'ai fais tout mais rien.

Aidez moi svp a pouvoir réactivé mon wifi et si possible résoudre le problème de récupération système.

Actuellement je suis connecté avec câble.

Merci

36 réponses

Résumé de la discussion

Un problème de wifi sur un HP 4530s survient après la migration de Windows 7 à Windows 10, l’icône sans fil affichant une croix rouge et empêchant la réactivation. Plusieurs réponses suggèrent des mesures comme la désinstallation et réinstallation du périphérique réseau, des restaurations système et l’utilisation de commandes telles que SFC /SCANNOW, ainsi que l’identification du wifi via le Gestionnaire de périphériques. D'autres échanges évoquent le recours à un retour à l’OS initial ou à un point de restauration et encouragent à obtenir l’identifiant du wifi (pci\ven_) pour cibler le pilote ou le périphérique précis.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. billmaxime
    re

    malheureusement, je n'ai plus d'idée pour résoudre ton problème

    que penses-tu de la suggestion de Kaneagle, revenir à l'OS initial du pc, c'est à dire W7?

    @+
    0
    1. billmaxime
      salut

      Et j'ai redémarré, mais rien n'a changé.


      après les manipulations, tu as bien le périphérique dans le gestionnaire de périphériques >> Realtek RTL8188 CE ...

      le problème est toujours le même quand tu branches le câble Ethernet?

      @+
      0
      1. DanielDAVIDSON Auteur
        Oui, le probleme reste intact. Des que je branche le câble, le wifi se désactive et quand je débranche le cable, le wifi se réactive de lui meme.
        0
    2. kaneagle Modérateur
      Essaie une installation forcée:
      Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

      Fais clic droit sur le pilote --> RTLWlanE_WindowsDriver...zip
      Sélectionne --> 7Zip
      Choisis --> extraire vers "RTLWlanE_WindowsDriver....\"

      Va dans le gestionnaire de périphériques.
      Fais clic droit sur le RTL8188CE....
      Mettre à jour le pilote
      Parcourir mon ordinateur ......
      Choisir parmi une liste de pilotes...
      Disque fourni
      Parcourir
      Va dans le dossier du pilote dézippé --> RTLWlanE_WindowsDriver....
      Dossier --> RTWLANE_Driver
      Dossier --> Win8X64
      Sélectionne le fichier --> netrtwlane.inf et OK.
      Redémarre.

      0
      1. DanielDAVIDSON Auteur
        Voici
        0
      2. DanielDAVIDSON Auteur
        et
        0
      3. DanielDAVIDSON Auteur
        suivit de
        0
      4. DanielDAVIDSON Auteur
        et
        0
      5. DanielDAVIDSON Auteur
        et
        0
    3. billmaxime
      salut

      avant de revenir éventuellement à la version de l'OS antérieure (W7), teste ceci qui empêchera le périphérique que tu viens de désinstaller, de ce réinstaller au démarrage de Windows

      clique sur l'explorateur dans la barre des tâches

      dans la fenêtre qui s'ouvre, clique droit sur "ce pc" >> "propriétés"

      dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "protection du système (dans la colonne de gauche)

      dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "matériel" >> puis sur "paramètres d'installation des périphériques"

      dans la fenêtre qui s'ouvre, coche la case "non (votre appareil peut ne pas fonctionner comme attendu) et clique sur "enregistrer les modifications"

      PS: tu pourras faire la manipulation "inverse" pour rétablir les paramètres

      quand c'est fait, refait la manipulation de Kaneagle dans ce message (désinstallation/téléchargement et installation du nouveau pilote)

      https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35399176-wifi-desactive-et-echec-de-recuperation-systeme?page=2#66

      dit nous ce que ça donne

      @+
      0
      1. DanielDAVIDSON Auteur
        J'ai l'impression que quoique je fasse, la machine refuse d'obtempérée. J'ai respecté tout minutieusement étape par étape, mais pas de changement.
        Si seulement le nouveau pilote pouvais aussi s'afficher dans le gestionnaire de périphérie.....
        0
    5. kaneagle Modérateur
      Depuis que j'ai migré de Windows 7 vers Windows 10, j’ai toujours des problèmes de wifi

      Suggestion: Revenir au système d'origine.

      0
      1. billmaxime
        re

        tu peux exécuter la manipulation de Kaneagle que je salue au passage, dans ce message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35399176-wifi-desactive-et-echec-de-recuperation-systeme?page=2#66

        dit nous ce que ça donne

        @+
        0
        1. DanielDAVIDSON Auteur
          Bonsoir Messieurs.. J'ai effectué le désinstallement suivi du redémarrage avant l'installation du nouveau logiciel mais ilya rien eu de changer.

          Ce que j'ai remarqué, c'est qu'a chaque fois que je redémarre, le logiciel désinstallé se réinstalle avant même que je n'installe le nouveau. je ne sais pas si c'est ce qui fait que le nouveau installer n'a point d'effet.

          En plus, le nouveau installer ne s'affiche pas dans la Carte réseau du gestionnaire des périphérie
          0
      2. kaneagle Modérateur
        Va dans le gestionnaire des périphériques
        Cartes réseau
        Fais clic droit sur la carte Realtek wireless
        Désinstaller (incluant tous les pilotes)

        Touche Windows + R
        Tape --> control panel et OK

        Programmes et fonctionnalités
        Désinstalle --> Realtek wireless
        Redémarre le pc.

        Essaie celui-ci --> Realek
        Dézippe-le
        Lance le setup.exe

        0
        1. billmaxime
          re

          Non pas du tout, ça ne saute pas,

          du fait que ta connexion ne "saute" pas et que tes pilotes sont à jour, je ne vois pas d'où vient le problème quand ton câble est branché

          tu peux faire 1 scan des fichiers système

          quitte tous tes programmes en cours

          dans Cortona, tape CMD

          dans le résultat de la recherche, clique droit sur CMD >> exécuter en tant qu'administrateur

          dans la fenêtre qui s'ouvre, tape SFC /SCANNOW et clique sur ENTER

          ATTENTION: il y a 1 espace entre SFC et/

          laisse bosser le pc (+- 20 minutes)

          à la fin du scan, regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichiers système

          PS: je pars bosser

          @+
          0
          1. DanielDAVIDSON Auteur
            D'accord. je vais essayé et après je vous reviens. merci pour tout ce que vous faite pour moi.
            Passez une bonne journée
            0
          2. DanielDAVIDSON Auteur
            Voici le resultat

            0
        2. billmaxime
          re

          tous tes pilotes sont à jour

          donne moi l'identifiant du pilote Wifi >> https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

          PS: je vois la différence du fonctionnement du Wifi quand le câble est branché ou débranché

          ta connexion Wifi "saute" souvent?

          @+
          0
          1. DanielDAVIDSON Auteur
            L'identifiant PCI\VEN_10EC&DEV_8176&SUBSYS_1629103C

            Non pas du tout, ça ne saute pas,
            0
        3. billmaxime
          re

          Oui depuis la migration, de temps en temps le wifi se desactive et quand ca arrive j'execute PROWinx64.exe

          c'est 1 pilote Intel, et dans ta connexion Wifi c'est 1 pilote Realtek...



          fait cette manipulation >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35399176-wifi-desactive-et-echec-de-recuperation-systeme?page=2#55

          @+
          0
          1. DanielDAVIDSON Auteur
            https://www.driverscloud.com/fr/configuration/52812765-1/resume
            0
          2. DanielDAVIDSON Auteur
            https://www.driverscloud.com/fr/services/52812765-60/trouver-les-pilotes
            0
        4. billmaxime
          re

          comme tu as la connexion Wifi actuellement, fait 1 recherche des pilotes avec Driverscloud et poste l'URL de la page de recherche des pilotes

          @+
          0
          1. DanielDAVIDSON Auteur
            Quand le cable est branché
            0
          2. DanielDAVIDSON Auteur
            Quanc le cable n'est pas branché
            0
        5. billmaxime
          re

          tu as des soucis depuis la migration de W7 vers W10 avec ton Wifi

          si tu débranches le câble, le Wifi fonctionne corectement?

          @+
          0
          1. DanielDAVIDSON Auteur
            Oui depuis la migration, de temps en temps le wifi se desactive et quand ca arrive j'execute PROWinx64.exe et le wifi revient. mais cette fois ci, quand je l'execute, ca ne travail plus

            Oui si je débranche le câble, le wifi fonctionne correctement
            0
        6. billmaxime
          re

          ok, essaie ceci:

          dans cette page, clique droit sur le wifi et choisi "connecter"



          dit moi ce que ça donne

          @+
          0
          1. DanielDAVIDSON Auteur
            Si je clic sur connecter ici
            0
          2. DanielDAVIDSON Auteur
            il me renvoi vers cette page
            0
          3. DanielDAVIDSON Auteur
            Et quand clic sur actié, ca s'active mais dès que je quitte la page, ca se désactive en meme temps
            0
        7. billmaxime
          salut

          quand tu actives cette fonction dans cette page, ça se désactive tout seul?



          @+
          0
          1. DanielDAVIDSON Auteur
            Ca ne s'active même pas, quand j'essaie ça m'écrit en rouge Nous ne pouvons pas configurer les points d'accès sans fil mobiles
            0
        8. billmaxime
          salut

          je viens de tester sur mon pc avec W10 et tu as 1 autre souci avec ton pc

          dans cette capture d'écran, il manque des "options" (point d'accès sans fil mobile) >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35399176-wifi-desactive-et-echec-de-recuperation-systeme?page=2#42

          la capture d'écran de mon pc quand j'ai le câble Ethernet de branché et la connexion Wifi activée


          la capture d'écran de mon pc avec "point d'accès sans fil mobile", le Wifi activé et le Hotspot



          la preuve que l'Ethernet et le Wifi sont activés en même temps



          quels étaient tes soucis de départ pour que tu veuilles faire 1 restauration système depuis 1 point de restauration?

          @+

          0
          1. DanielDAVIDSON Auteur
            Mon problème au départ était que j'avais branché le câble Ethernet et jai partagé mon wifi avec mes collègues au bureau. mais à un moment donné le wifi ne marchait plus. J'ai éssayé de le réactivé, mais ca marchais pas. J'ai redémarrer la machine, mais pendant 3 jours ca na pas marché.

            j'ai donc essayé de faire une récupération système, qui n'avait pas marché avec un message "echec-restauration-systeme-erreur-0x80070091" , et je vous ais écris.

            Maintenant que j'ai réussi a récupérer le système, le wifi est réactivé mais ça se désactive automatiquement quand le connecte le câble
            0
          2. DanielDAVIDSON Auteur
            Pour moi
            0
        9. billmaxime
          re

          dans cette capture, tu as bien mi Enable?

          https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35399176-wifi-desactive-et-echec-de-recuperation-systeme#36

          si tu cliques droit sur le wifi et que tu choisis Activer, ça donne quoi?

          PS: je vais partir bosser

          @+
          0
          1. DanielDAVIDSON Auteur
            Oui enabled..
            0
          2. DanielDAVIDSON Auteur
            Quand je clic sur activer, ca ouvre une autre page et je choisi d'activé, mais des que je quitte cette page, ca se desactive automatiquement
            0
          3. DanielDAVIDSON Auteur
            Quand je choisi l'option diagnostiquer, ca finit par me donner ceci :
            0
        10. billmaxime
          re

          met le sur Enable et dit moi ce que ça donne

          pour l'autre manipulation, c'est dans ceci:



          @+
          0
          1. DanielDAVIDSON Auteur
            Ca n'a tjr rien donné. je viens de redemarrer mais rien
            0
        11. billmaxime
          re

          ok, refais cette procédure >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35399176-wifi-desactive-et-echec-de-recuperation-systeme#29

          et regarde s''il est sur "enable" ou "disable" (s'il a conservé la modification que tu as faite)

          @+
          0
          1. DanielDAVIDSON Auteur
            Je ne sais pas si ca a son importance, mais ilya pas l'option Disable Upon Wired Connect chez moi

            0
          2. DanielDAVIDSON Auteur
            Ici
            0
        12. billmaxime
          re

          ok, le périphérique wifi est présent

          si tu cliques sur le boutton pour activer le wifi quand le câble est branché, ça donne quoi?

          @+
          0
          1. DanielDAVIDSON Auteur
            Quand le cable est branché, si je clic sur le bouton physique du wifi, il ne se passe rien. Rien du tout
            0
        13. DanielDAVIDSON Auteur
          Voici la capture d'écran du gestionnaire de périphérie - Carte reseau
          0
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