Impossible de réinitialiser Windows 10
Bonjour,
Je reviens encore ici pour un problème cette fois lié à la réinitialisation de mon ordinateur sous Windows 10. Suite à des problèmes de mise à jour Windows et des anciennes applications installés, j'ai eût l'idée de réinitialiser mon pc à l'état d'Usine afin d'installer les dernières mises à jour de Windows 10. J'ai déjà fait cette action sans problème, seulement voilà, il semble que l'option réinitialisation devient indisponible. J'ai donc demander l'intervention d'un technicien Microsoft, et une fois la réinitialisation lancé, celle-ci s'arrête à quelques pourcentages et n'apporte aucune modification.
Je suis donc passé par l'installation d'un fichier ISO demandant seulement 8go de place, mais encore une fois, impossible d'installer car le logiciel détecte qu'il n'y a pas assez de place. En supprimant les logiciels, fichiers etc... Il ne restait que des fichiers Microsoft, et toujours impossible de faire l'installation. L'Image ISO Windows 10 est encore plus gros en volume, et pour mon ordinateur de 32 go, ça ne passe pas.
Je suis donc passer par une clef USB, même problème, impossible de terminer l'installation. Alors j'ai chercher pas mal sur internet, vu que je ne m'y connais pas du tout en informatique. J'ai trouvé une petite astuce de vérifier les fichiers corrompu avec sfc /scannow. Mais encore une fois, même cette outil ne fonctionne pas, comme la réinitialisation, il va jusqu'à un certain pourcentage et bloque. Avec un message : La protection des ressources Windows... etc.
Face à ce soucis, je ne sais plus quoi faire. L'ordinateur est récent, il n'est pas vieux, il est quasi neuf... Donc je ne comprends pas. Peut-être qu'il y'a des fichiers corrompu.... Peut-être que c'est à cause d'un virus... Quoi qu'il en soit, j'ai vraiment besoin d'aide.
Autrement je serai dans l'obligation de faire retourner l'ordinateur au constructeur. Donc si vous avez des idées de comment débloquer ce problème, je suis prenante. Et je remercie ceux qui vont m'aider à débloquer ce PC qui me fait un caca nerveux depuis plusieurs jours.
Je reviens encore ici pour un problème cette fois lié à la réinitialisation de mon ordinateur sous Windows 10. Suite à des problèmes de mise à jour Windows et des anciennes applications installés, j'ai eût l'idée de réinitialiser mon pc à l'état d'Usine afin d'installer les dernières mises à jour de Windows 10. J'ai déjà fait cette action sans problème, seulement voilà, il semble que l'option réinitialisation devient indisponible. J'ai donc demander l'intervention d'un technicien Microsoft, et une fois la réinitialisation lancé, celle-ci s'arrête à quelques pourcentages et n'apporte aucune modification.
Je suis donc passé par l'installation d'un fichier ISO demandant seulement 8go de place, mais encore une fois, impossible d'installer car le logiciel détecte qu'il n'y a pas assez de place. En supprimant les logiciels, fichiers etc... Il ne restait que des fichiers Microsoft, et toujours impossible de faire l'installation. L'Image ISO Windows 10 est encore plus gros en volume, et pour mon ordinateur de 32 go, ça ne passe pas.
Je suis donc passer par une clef USB, même problème, impossible de terminer l'installation. Alors j'ai chercher pas mal sur internet, vu que je ne m'y connais pas du tout en informatique. J'ai trouvé une petite astuce de vérifier les fichiers corrompu avec sfc /scannow. Mais encore une fois, même cette outil ne fonctionne pas, comme la réinitialisation, il va jusqu'à un certain pourcentage et bloque. Avec un message : La protection des ressources Windows... etc.
Face à ce soucis, je ne sais plus quoi faire. L'ordinateur est récent, il n'est pas vieux, il est quasi neuf... Donc je ne comprends pas. Peut-être qu'il y'a des fichiers corrompu.... Peut-être que c'est à cause d'un virus... Quoi qu'il en soit, j'ai vraiment besoin d'aide.
Autrement je serai dans l'obligation de faire retourner l'ordinateur au constructeur. Donc si vous avez des idées de comment débloquer ce problème, je suis prenante. Et je remercie ceux qui vont m'aider à débloquer ce PC qui me fait un caca nerveux depuis plusieurs jours.
6 réponses
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ContributeurBonjour,
Tu as un pc avec peut de place 30 Go.
Windows 10 prends a lui seul :
16 Go pour système 32 bits
ou
20 Go pour système 64 bits
Puis s'ajoute les mise a jour , tes logiciel, tes données ...
Et c'est la que ca coince , car juste le fait de faire une mise a jour de windows 10 d'une version a la nouvelle, windows crée un dossier qui garde l ancienne version pendant 10 jours pour revenir en arriére si soucis.
Se dossier créer a lui seul dépassera ta capacité de stockage.
Donc la mise a jour ne peut pas se faire.
Il y aura différente possibilité :
> réinstaller au propre avec une clé USB d installation - mais a refaire a chaque mise a jour.
> rajouté du stockage interne - tout dépends du model de pc que tu as , si mémoire soudée , place pour dd ou ssd m2 ou ...
Contrairement a se qui a pu être dit , si l on change le dd, tu ne perds pas ta licence Windows.
Mais pour en savoir plus , commençons par le commencement .
Quel model précis de pc as tu ???
(marque -model - et numéro du model , souvent une série de chiffre et lettres sur une étiquette dessous le pc ou dans le logement de la batterie. Ou si tu as le carton d emballage tu trouvera dessus)
On vas bien vous trouver une solution ;-)-
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Bonsoir Gugu01, et désolée pour le retard.
Concernant la réinstallation de Windows 10 à partir d'une image iso installer sur stockage externe, j'ai essayer sans retour positive. Pourtant c'était une solution qui fonctionnait parfaitement il y'a quelques temps, jusqu'à ce que des fichiers "Système old" vient à apparaître dans mes dossiers et empêche toutes modifications.
En effet, comme vous l'avez tous dit. Mon ordinateur manque énormément de place pour accueillir les mises à jours, applications etc... Ca doit être pour ça qu'il y'a un disfonctionnement partout.
C'est un Lenovo YOGA 310, pour la suite des chiffres... Il faut déjà que je cherche le carton. D'ailleurs, ma garantie est classique, peut-elle couvrir justement les frais de réparation lié à ce problème ? Ou faut-il que je pose la question au contructeur ? -
Contributeur@LoannadeuxpointszeroRéponse tardive oui , j'avais enlevé se sujet de mes suivis.
Essai de répondre plus vite pour la suite ;-)
Je regarde se qui est possible pour ton pc et reviens.
(garantie je pense pas ou sympa car c'est pas un défaut lié a la fabrication du pc mais faute de place et de windows) -
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