Problème de connexion internet
Résolu
Bonsoir
J'ai pris chez moi la tour PC d'amis qui n'ont pas de moyens
et j'essaye de les dépanner
en jonglant entre les 2 PC
Cette tour leur a été donnée, elle était connectée à internet par l'intermédiaire d'un téléphone portable (j'ai supprimé le logiciel de connexion par tel portable)
Internet explorer s'ouvre sur msn, je peux visualiser des sujets du jour, cliquer et entrer sur les infos proposées
Mais, si je tape "leboncoin" ou essayer "Windows update"
rien...page blanche avec " connexion impossible"
la page de démarrage est sur https://www.microsoft.com/fr-fr/
si je mets http:www.google.fr / rien
Après recherches sur internet,
1- j'ai lancé la résolution de problème de réseaux et de connexion
ça m'affiche aux niveaux des cartes réseaux
Echec pour 2 cartes
Carte VIA PCI 10/100 Mo Fast Ethernet
et TP LINK Wireless USB Adaptater
Ok pour ma clé USB Hercule wifi
de plus, dans le gestionnaire de périphérique, apparemment pas de problème pour la Carte VIA PCI 10/100 Mo Fast Ethernet
TP LINK Wireless USB Adaptater : quand je l'ouvre, il est "vide", seul le dernier onglet est accessible (impossible de cliquer sur les autres")
2- réseau DNS 192.168.1.1
3- J'ai fait - sans résultat- toutes les manip suivantes
ipconfig/release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
netsh interface ip reset
netsh winsok reset
netsh advfirewall reset
Et toujours le même problème après plusieurs redémarrage
par avance merci pour votre aide
J'ai pris chez moi la tour PC d'amis qui n'ont pas de moyens
et j'essaye de les dépanner
en jonglant entre les 2 PC
Cette tour leur a été donnée, elle était connectée à internet par l'intermédiaire d'un téléphone portable (j'ai supprimé le logiciel de connexion par tel portable)
Internet explorer s'ouvre sur msn, je peux visualiser des sujets du jour, cliquer et entrer sur les infos proposées
Mais, si je tape "leboncoin" ou essayer "Windows update"
rien...page blanche avec " connexion impossible"
la page de démarrage est sur https://www.microsoft.com/fr-fr/
si je mets http:www.google.fr / rien
Après recherches sur internet,
1- j'ai lancé la résolution de problème de réseaux et de connexion
ça m'affiche aux niveaux des cartes réseaux
Echec pour 2 cartes
Carte VIA PCI 10/100 Mo Fast Ethernet
et TP LINK Wireless USB Adaptater
Ok pour ma clé USB Hercule wifi
de plus, dans le gestionnaire de périphérique, apparemment pas de problème pour la Carte VIA PCI 10/100 Mo Fast Ethernet
TP LINK Wireless USB Adaptater : quand je l'ouvre, il est "vide", seul le dernier onglet est accessible (impossible de cliquer sur les autres")
2- réseau DNS 192.168.1.1
3- J'ai fait - sans résultat- toutes les manip suivantes
ipconfig/release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
netsh interface ip reset
netsh winsok reset
netsh advfirewall reset
Et toujours le même problème après plusieurs redémarrage
par avance merci pour votre aide
4 réponses
-
Bonsoir
Merci beaucoup pour votre aide
problème résolu - je pense en installant le pack 3
(mais pas sûre - vu toutes les manip que j'ai faites lol) -
Le PC monoprocesseur ACPI
Processeur Inter(R) Celeron(R) CPU 2.8 GHz 480 Mo de RAM
Win 32 - FAT 32
Le gestionnaire de périphérique me dit que la carte réseau fonctionne bien
- Carte VIA PCI 10/100 Mo Fast Ethernet
TP Link ne fonctionne pas et - par rapport à mon PC, il n'y a pas d'antenne qui sort derrière
Le PC est à jour Date et à l'heure
J'ai bien activés protocoles TLS 1.1 et TLS1.2
Je vais installer Firefox
Impossible de télécharger le fichier Google chrome 32 bits (l'installation se lance directement)
Puis-je passer le PC sous Windows 7 et si oui, où télécharger le dossier pour transfert sur l'autre PC
Par avance merci pour vos réponses -
Contributeurbonjour tout le monde,
je me permets d'intervenir, car il faudrait installer le SP3 sur ce pc , car tu dis :
Windows xp familial pack 2
https://www.commentcamarche.net/telecharger/systemes-d-exploitation/20759-sp3-windows-xp/
Ensuite, je te laisse aux mains des experts pour la connexion.
cordialement
-
Salut,
l'adaptateur USB TPlink est connecté ou pas, je n'ai pas bien compris ...
La carte ethernet fonctionne ou pas ?
si tu fais des ping 8.8.8.8 avec les différentes connexions, c'est bon ou pas ?
et ... Voili Voilou Voila !-
Bonjour
Apparemment TP Link ne fonctionne pas, en tout cas, tous les onglets sont grisés sauf "Advanced"
et au niveau "please chose a Wireless network adapter", c'est vide et je ne peux rien saisir
POur la carte via, la résolution de problème de connexion me dis échec
mais quand je vais sur le gestionnaire, je vois bien la carte réseau et rien n'indique qu'il y a un problème
les pings 8.8.8.8, je ne sais pas ce que c'est -
@lili723La commande ping ....
Quel Windows ? -
@brupalaje ne connais pas la commande ping
Windows xp familial pack 2 -
@brupalaje viens de regarder sur le net
cmd, je l'ai tapé
peux tu me donner la manip exacte pour faire la commande ping
j'ai quelques bases informatiques, prête à me lancer mais certainement pas une pro lol
merci beaucoup pour ton aide
ça me tiens à cœur d'aider cette famille en grande difficulté
je suis bénévole aux restos du cœur (je les aide)
et avec 4 enfants, internet leur est indispensable (connexions Pole Emploi, CAF...) -
@lili723Tu me surprends :
tu dis avoir tapé tout ça en ligne de commande:3- J'ai fait - sans résultat- toutes les manip suivantes
ipconfig/release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
netsh interface ip reset
netsh winsok reset
netsh advfirewall reset
et tu dis que tu ne sais pas utiliser le ping alors que je te donne le lien sur la page qui explique .
y a un truc qui ne va pas bien dans ta logique là ....
Aussi,
on leur offre un vieux PC alors qu'ils ne savent pas s'en servir, OK, mais comment ils paient l'accès internet ?
Même si j'ai entendu parler de tarifs sociaux, il n'y a guère d'argent à mettre là dedans pour une famille sans ressources.
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