Problème de réinitialisation pc
Bonsoir,
J ai depuis un certain temps un pc COMPAQ et ces derniers temps je pense sûrement à cause de quelques virus dessus qu'il bugge un peu et pour ce faire j'aimerais le réinitialiser je suis allé dans "récupération reinitialiser ce PC" et appuyer sur "tout supprimer "il me dit que l'opération va sûrement durer quelques temps et juste après un message d'erreur s'affiche en me disant" insérer votre support d'installation ou de récupération Windows puis redémarrer votre pressé avec le support" sauf que je n'ai pas de de support d'installation de récupération Windows que puis-je finir pour le réinitialiser d'usine
Merci d'avance
J ai depuis un certain temps un pc COMPAQ et ces derniers temps je pense sûrement à cause de quelques virus dessus qu'il bugge un peu et pour ce faire j'aimerais le réinitialiser je suis allé dans "récupération reinitialiser ce PC" et appuyer sur "tout supprimer "il me dit que l'opération va sûrement durer quelques temps et juste après un message d'erreur s'affiche en me disant" insérer votre support d'installation ou de récupération Windows puis redémarrer votre pressé avec le support" sauf que je n'ai pas de de support d'installation de récupération Windows que puis-je finir pour le réinitialiser d'usine
Merci d'avance
3 réponses
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ModérateurSalut,
Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.
Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).
Depuis Dépannage tu peux alors tenter :
- Réinitialiser Windows 10 (cela garde les données mais supprimes les applications).
~~
Si tu n'arrives pas à réinitialiser Windows 10, le mieux est de réinstaller de zéro.
Réinstaller Windows 10 :
Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
Les étapes sont en gros :
- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/ ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et formate la.
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.
Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
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