Cleanserp.net

Résolu
Cl3mSama -  
Salut à tous,

tout le monde connais Cleanserp.net.. j'arrive pas à le supprimer de Google Chrome. J'ai regardé pas mal de topics, mais c'est compliqué, je capte rien.. Quelqu'un pourrait me filer un coup de main en m'indiquant les étapes détaillées à suivre?

Merci beaucoup d'avance.

Cl3m'S.

7 réponses

  1. eriatilos
    Bonjour à tous,

    Mon PC est infecté par cleaserp.net.
    J'ai fait une analyse avec FRST et voici les rapports:

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171108_q14j9r15o1312

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171108_z9n10t10s5v6

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171108_g11d9d8o12n9

    Merci pour votre aide.
    Bonne journée,
    1. Malekal_morte- Modérateur
      Salut,

      Désinstalle SpyHunter 4
      sert à rien.
      Désinstalle McAfee aussi, si tu ne l'as pas acheté.

      Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

      Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
      Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
      Copie/Colle dedans ce qui suit : 

      CreateRestorePoint:
      HKU\S-1-5-21-2175036514-3688205235-3926133903-65073\...\Run: [*zplg<*>] => "C:\Users\u2908230\AppData\Local\898051\c98648.059ecb8" <==== ATTENTION (Nom de valeur avec caractères invalides)
      CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
      S2 SpyHunter 4 Service; C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\Sh4Service.exe [889016 2017-10-17] (Enigma Software Group USA, LLC.)
      2017-10-17 17:41 - 2017-10-17 17:41 - 000003350 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\SpyHunter4Startup
      2017-10-17 17:41 - 2017-10-17 17:41 - 000001093 _____ C:\Users\admin-ardon\Desktop\SpyHunter.lnk
      2017-10-17 17:41 - 2017-10-17 17:41 - 000000000 ____D C:\Users\admin-ardon\AppData\Roaming\Enigma Software Group
      2017-10-17 17:30 - 2017-10-17 17:30 - 000022704 _____ C:\WINDOWS\system32\Drivers\EsgScanner.sys
      2017-10-17 17:29 - 2017-10-17 17:29 - 000000000 ____D C:\Program Files\Enigma Software Group
      C:\Users\u2908230\AppData\Local\898051
       Hosts:
      EmptyTemp:
      RemoveProxy:
      Reboot:


      Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
      Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
      A gauche, place toi sur le Bureau,
      Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
      Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

      Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
      Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
      Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

      Redémarre l'ordinateur.

      2°)
      Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
    2. eriatilos
      @Malekal_morte-Super, Merci Malekal_morte, cleanserp a disparu !

      Voici le Fixlog:

      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171108_k6h12b15j5l7

      Merci pour ton aide.
      Bonne journée,
    3. Malekal_morte- Modérateur
      @eriatilosde rien =)

      Supprime le dossier C:\FRST

      Termine par un nettoyage Malwarebytes - Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite
      Evite les analyses et nettoyages réguliers ZHPCleaner, AdwCleaner, pas utile.

      Quelques conseils :

      Pour ne plus te faire avoir.
      A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
      (Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)
  4. Cl3mSama Auteur
    Le fichier texte apparu s'appelle Fixlog? Je suis pas sur.. voilà son contenu. 

    Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 03-10-2017 01
    Exécuté par utilisateur (04-10-2017 12:27:47) Run:1
    Exécuté depuis C:\Users\utilisateur\Desktop
    Profils chargés: utilisateur (Profils disponibles: utilisateur)
    Mode d'amorçage: Normal
    ==============================================

    fixlist contenu:
                                    • CreateRestorePoint:GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTIONRemoveProxy:Hosts:EmptyTemp:RemoveProxy:Reboot:*****************Le Point de restauration a été créé avec succès.C:\Windows\system32\GroupPolicy\Machine => déplacé(es) avec succèsC:\Windows\system32\GroupPolicy\GPT.ini => déplacé(es) avec succèsC:\Windows\SysWOW64\GroupPolicy\GPT.ini => déplacé(es) avec succès========= RemoveProxy: =========HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succèsHKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succèsHKU\S-1-5-21-2109075832-3095120725-1340229079-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succèsHKU\S-1-5-21-2109075832-3095120725-1340229079-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès========= Fin de RemoveProxy: =========C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succèsHosts restauré(es) avec succès.========= RemoveProxy: =========HKU\S-1-5-21-2109075832-3095120725-1340229079-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succèsHKU\S-1-5-21-2109075832-3095120725-1340229079-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès========= Fin de RemoveProxy: ==================== EmptyTemp: ==========BITS transfer queue => 8388608 BDOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 2101617 BJava, Flash, Steam htmlcache => 523 BWindows/system/drivers => 15352 BEdge => 0 BChrome => 765710401 BFirefox => 103631968 BOpera => 0 BTemp, IE cache, history, cookies, recent:Users => 0 BDefault => 0 BPublic => 0 BProgramData => 0 Bsystemprofile => 102499875 Bsystemprofile32 => 74003 BLocalService => 66228 BNetworkService => 186280792 Butilisateur => 195560 BRecycleBin => 0 BEmptyTemp: => 1.1 GB données temporaires supprimées.================================Le système a dû redémarrer.==== Fin de Fixlog 12:28:24 ====


    Cleanserp est parti, mes paramètres Google Chrome sont revenus à la normale.
    2. Malekal_morte- Modérateur
      Salut,

      Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

      Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
      Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
      Copie/Colle dedans ce qui suit : 

      CreateRestorePoint:
      GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION
      RemoveProxy:
      Hosts:
      EmptyTemp:
      RemoveProxy:
      Reboot:


      Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
      Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
      A gauche, place toi sur le Bureau,
      Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
      Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

      Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
      Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
      Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

      Redémarre l'ordinateur.

      2°)
      Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
      2. Malekal_morte- Modérateur
        Salut,

        Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

        Télécharge et lance le scan FRST,
        Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

        Trois rapports FRST seront générés :
        • FRST.txt
        • Shortcut.txt
        • Additionnal.txt


        Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
        En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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