Registre bloqué

Bonjour,

Petit souci depuis ce matin. Le PC rame (Windows 10)
Donc je lance un antivirus (Avira free à jour)
Je ne cesse d'avoir des fenêtres qui s'ouvrent et m'indique que l'accès au registre est bloqué
Je soupçonne un virus, mais je n'arrive pas à m'en défaire.
Je précise que dernièrement, j'avais fait la mise à jour de ccleaner qui me semble t il a eu des problèmes de sécurité.
si quelqu'un peut m'aider... mon pc est un outil de travail

Merci infiniment ;)

6 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Commence par ceci :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    1. Ok, je m'exécute. Merci de votre aide

      J'attends de la visite, j'espère qu'ils ne vont pas arriver trop tot, sinon je reviendrai plus tard.
        1. Modérateur
          Le rapport FRST est incomplet.
          Il manque le début.
          Laisse bien le scan aller au bout.
      1. Modérateur
        Pas infecté.
        par contre ton Windows n'est pas du tout à jour.

        Trop de trucs pour un ordinateur de 4 Go de RAM.

        Vas dans le Panneau de configuration
        puis programmes et fonctionnalités.
        Désinstalle
        Antivir (Windows Defender va prendre le relai)
        CyberLink
        Dropbox (utile?)
        Firebird SQL Server
        Java
        PDF Architect (utile?)
        RogueKiller


        Tous les programmes Apple vraiment obligatoires ?
        + Bonjour
        + iTunes

        y a même un wamp qui tourne..
        Touche Windows + R
        tape services.msc
        cherche les deux services wamp
        double-clic dessus et mets le démarrage en manuel.

        Quand c'est fait, mets Windows 10 à jour :

        Installe la mise à jour Windows 10 1703 manuellement, voir :
        - https://www.malekal.com/telecharger-installer-mise-a-jour-windows-10-1809/
        - https://www.commentcamarche.net/faq/47916-windows-10-1703-installer-la-mise-a-jour-windows-10-creators-update

        1. Je n'ai pas Antivir ?

          Avira peut être ?
          1. Modérateur
            oui c'est cela.
        2. Merci
          Je garde Apple, mais j'ai désinstallé des programmes qui ne m'étaient pas utiles.
          Je sais pourquoi Windows 10 n'est pas à jour.
          La version Anniversary bloquait ma carte wifi quand j'ai voulu l'installer.
          C'est Microsoft qui avait bloqué cette mise à jour sur mon PC après une longue conversation téléphonique.
          Bon, après toutes ces desinstallation je vais installer windows dernière version après un redémarrage
          Merci pour votre aide... vraiment... je suis une utilisatrice, pas du tout une informaticienne ;)
          1. Modérateur
            Il y a eu une nouvelle mise à jour depuis "Creators Update" et en Octobre, il y aura encore une nouvelle mise à jour.

            Par contre, tu es en Asus et effectivement certaines cartes Atheros fonctionnent mal :/
            Du coup, ça risque de refaire pareil.