Difficultés avec PDF

Bonjour

Je reçois de certains utilisateurs des messages PDF qui s'ouvrent correctement.
Dernièrement un message PDF n'a pu s'ouvrir.J'ai transféré cet email vers un ami.
Celui ci sans difficulté a réussi à l'ouvrir.Pourquoi ce PDF n'a pu s'ouvrir sur mon ordi.

Merci pour vos réponse

9 réponses

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  1. Je l'ai installé mais je n'ai pas d'amélioration pour la lecture de ce mail que je n'arrivais pas à lire.
    Merci quand meme
    1. Modérateur
      L'installer, (Cliquer dessus et suivre les indications).
      1. J'ai essayé j'ai réussi à télécharger mais je n'arrive toujours pas à ouvrir le fichier PDF
        Après le téléchargement dois je faire une autre manipulation
        1. Je vais essayer mais connaissant mon niveau informatique ça ne va pas etre triste.
          Merci pour tes informations
          1. Modérateur
            Premièrement regarder dans les infos du logiciel pour voir si il est a jour, normalement c'est automatique si il le peut.

            Deuxièmement, si il n'est pas a jour, regarder la:

            https://supportdownloads.adobe.com/product.jsp?product=10&platform=Windows

            Sous Version 2017.009.20044

            Adobe Acrobat Reader DC (Continuous Track) update - All languages

            Si les versions d'avant n'ont pas été mises a jour non plus, il faut le faire.
            1. Modérateur
              Salut,

              Quelle système d'exploitation a tu ?

              Et version de Adobe Acrobat Reader ?