Préparation de la réparation sur mon pc.

Résolu
cinro62 -  
Bonjour,

Voila je viens vers vous car je rencontre un souci avec mon pc .
Mon pc démarre est m'affiche préparation de la réparation en cours.
ensuite j'ai soit redémarré ou options avancées.
_ redémarré : il redémarre et ne fais rien a part revenir sur la même page.
_ options avancées : il n'y a que l'invite de commande qui fonctionne.
j'ai essayé sfc /scannow mais il n'a rien fait.
pour info : je peu aller dans le bios .
je possède aussi un 2eme pc si jamais

Windows 10 est installé sur un disque dur SSD et je possède un 2eme disque dur pour le stockage.

je souhaiterais avoir de l'aide pour réussir a redémarré mon pc , au moins récupérer ce qu'il y avais sur mon bureau et si jamais changer ce disque dur car je pense que c'est lui qui pose problème.

Je vous en remercie par avance pour votre aide

22 réponses

Résumé de la discussion

Le démarrage affiche 'préparation de la réparation en cours' et, après choix redémarrer, le système revient sur la même page; dans les options avancées, seule l'invite de commandes fonctionne et la commande sfc /scannow échoue. Plusieurs réponses proposent de récupérer les données via un Linux Live USB, afin d'archiver le contenu du SSD et du disque dur avant toute manipulation matérielle. En cas de données non récupérées, des solutions évoquées incluent la restauration via un point antérieur, la réinitialisation du PC ou, en dernier recours, la réinstallation de Windows. D'autres intervenants suggèrent de vérifier le périphérique de démarrage dans le BIOS et de tester l'état du SSD et du disque dur pour déterminer si le problème est matériel.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. cinro62 Auteur
    juste un petit message pour pistouri qui m'a étais d'une très grande aide pour la réinstallation de mon pc suite a des échecs.
    beaucoup de solutions proposées et j'ai réussi a récupérer mes dossiers que je pensais avoir perdu.
    Je lui dit en grand MERCI.
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  2. cinro62 Auteur
    réinstallation en cours ....
    0
    1. pistouri Ambassadeur
      Bouton "Démarrer", puis sur "Exécuter", et tu tape "cleanmgr"
      coche bien : précédente installation de Windows
      ps:Ccleaner le fait aussi

      Les causes à effets
      le probléme vient certainement de Windows 10 et les causes sont variées, comme un pilote qui s installe en arriere plan dans Windows update par exemple, une mise à jour de Windows update simplement qui ne passe pas au
      redémarrage du PC ,l' arrêt incorrect du système ou si tu as éteint de force,
      une modifications dans le registre ,un changement de materiel genre disque dur, ce qui fait que le PC à perdu les fichiers boot de démarrage
      en principe c 'est la restauration systéme qui marche le mieux , mais si celle çi n 'a pas etait activée, alors pas de points possible

      pistouri
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      1. cinro62 Auteur
        ok merci
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    2. pistouri Ambassadeur
      -tu peut regarder dans le dossier Windows old si tu veut encore récuperer des documents que tu aurait oublier dans utilisateur
      -une solution serait de supprimer le Windows old à l 'aide du nettoyage disque Windows
      -mais si des dossiers se retrouvent un peu partout en désordre alors tu peut recommencer surtout si c 'est instable
      -tu n 'as pas du supprimé la partition ou est installé Windows et recreer un espace alloué.

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      1. cinro62 Auteur
        oui je pense que c'est l'erreur que j'ai fait. je vais essayer le nettoyage du disque, sinon je recommence.
        sinon le problème que j'ai eu , ça viens du disque dur ou de windows 10 ?
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    4. pistouri Ambassadeur
      ou en est tu avec Windows 7 ? la suite de l 'installation.
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      1. cinro62 Auteur
        l'installation est terminé mais je crois que je vais devoir recommencer car il me reste des anciens dossiers ainsi qu'un dossier windows old. j'ai du loupé quelque chose je pense.
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    5. pistouri Ambassadeur
      bonne soirée et bonne nuit au travail.

      pistouri
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      1. cinro62 Auteur
        merci , enfin en week end jusqu’à mercredi ; )
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    6. pistouri Ambassadeur
      je ne sait pas ce que tu as fait.
      sans doute au choix des partitions à supprimer ou autre maneuvre
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      1. cinro62 Auteur
        l'installation c'est faite entièrement , ensuite j'ai voulu aller voir l'avancement , voir si je devais faire quelque chose et la j'ai vu cet écran .
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      2. cinro62 Auteur
        suppression d'un point d'analyse dans le fichier ......... sa me marque tout en défilant rapidement.
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      3. pistouri Ambassadeur
        @cinro62il supprime certainement les points de restauration , ce qui est bizzard sur une installation clean
        laisse faire cette étape
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      4. cinro62 Auteur
        ok merci.
        je te tiens au courant demain car la je vais partir bosser.
        en tous cas merci pour ton aide , c'est très gentil de ta part.
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    7. pistouri Ambassadeur
      ok , bon courage
      ps: il y à un gros probléme avec windows update sur Windows 7
      si çà ne charge pas ou recherche dans le vide ou à l 'infini, revenir sur le forum, ou des solutions sont proposées.

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      1. cinro62 Auteur
        je dois faire mise a niveau ou personnalisé ?
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      2. cinro62 Auteur
        par contre la j'ai une page qui défile a vitesse grand V
        écris en blanc sur fond noir : suppression de .....
        c'est rien de grave ?
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    8. pistouri Ambassadeur
      Prépare le CD de Windows 7 , va dans le bios --> l 'option démarrage
      selectionne le DVD en premier--> F10 puis passe à l 'installation
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      1. cinro62 Auteur
        réinstallation en cours
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      2. cinro62 Auteur
        mise a niveau ou personnalisé je dois prendre ?
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      3. pistouri Ambassadeur
        @cinro62Personnalisé
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      4. cinro62 Auteur
        ok merci
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    9. pistouri Ambassadeur
      4/ j'ai veuillez sélectionner le périphérique de démarrage
      P2 : mon ssd
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      1. cinro62 Auteur
        c'est fais , reviens sur la page préparation de la réparation ....
        ensuite écran bleu avec réparation automatique
        redémarrer ou options avancées
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    10. pistouri Ambassadeur
      bon , as tu testé les autres solutions içi
      sinon réinstallation de Windows 7

      pistouri
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      1. cinro62 Auteur
        1/restauration système
        options avancées -->Dépannage --> restauration système -->choisir un point de restauration avant ton problème
        _ne fonctionne pas

        2/ redémarrage en mode sans échec
        options avancées-->paramètres-->redémarrer-->F4 pour le mode sans échec puis redémarrer normalement
        _ reviens sur la page réparation automatique....

        3/ idem que le 2

        4/ j'ai veuillez sélectionner le périphérique de démarrage
        P2 : mon ssd
        P3 mon DD 500Go
        P1 mon graveur je pense
        Generic-compact flash 1.01
        generic - MS/MS-pro 1.03
        generic - SM/xD _picture 1.02
        generic - SD/MMC 1.0
        acces au bios
        voila ce que j'ai
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    11. pistouri Ambassadeur
      depannage -> reintialiser ce PC
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      1. cinro62 Auteur
        ça ne fonctionne pas
        un problème s'est produit lors de la réinitialisation de votre PC
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    12. pistouri Ambassadeur
      oui essaye
      tape : exit pour fermer l 'invite des commandes et reclique sur réinitialiser--> actualiser le PC , puis restaurer.

      pistouri
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      1. cinro62 Auteur
        depannage -> reintialiser ce pc c'est bien sa ou
        options avancées ?
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    13. pistouri Ambassadeur
      Bonne nouvelle vous avez le CD, donc on peut réinstaller
      tester ceçi avant:
      choisir Option Avancés, puis invité de commande
      Tapez dans l'ordre:
      diskpart (puis faire entrer clavier)

      list volume

      (puis faire entrer clavier. N'oubliez pas l'espace entre list et volume)
      Vous allez avoir un tableau, regardez quel lettre correspond à OS. Pour moi c'était C. Si ce n'est pas C pour vous, la ligne d'après va changer
      Tapez ensuite:

      bcdboot c:windows /L fr-FR

      (puis faire entrer clavier) le L est en minuscule
      espace entre bcdboot et c
      espace entre windows et /
      espace entre L et fr
      Soit ça marche et vous pouvez restaurer votre système en fermant l'invité de commande et en recliquant sur actualiser le PC , puis restaurer.

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      1. cinro62 Auteur
        moi le volume 0 c'est L (correspond au dvd rom)
        le volume de mon ssd c'est E
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      2. cinro62 Auteur
        je fais bcdboot c:windows /L fr-FR quand même ?
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      3. cinro62 Auteur
        je fais bcdboot e:windows /L fr-FR c'est bien sa ? je remplace le c par le e ?
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    14. pistouri Ambassadeur
      En principe vous récupérer Windows 10 avec l 'option réinitialisation-->si celle-çi marche pour essayer de récuperer le PC
      Dans les options avancées il y à : rétrograder vers Windows 7 --> mais si le délais de 1 mois (pour la version 1511 ) et 9 jours ( pour la version 1607 ) est depassé,alors il reste 2 solutions
      1/ remettre à l 'état d 'usine le PC
      2/réinstaller Windows 7 avec le DVD
      Si vous n 'avez pas le DVD de Windows il faudra le creer à l 'aide d 'une iso
      le graver sur un DVD, ou plus simple démarrer sur une clé USB bootable (installation avec Rufus)
      pour finir il faudra parametrer le bios pour Démarrer ou bien sur le DVD ou sur la clé USB dans l 'onglet boot (Démarrage)
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      1. cinro62 Auteur
        option réinitialisé le pc ne fonctionne pas que ce soit en conservant les fichiers ou non.
        donc je vais devoir réinstaller windows 7 ? (je possède le cd Windows7)
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    15. cinro62 Auteur
      Bon j'ai réussi a récupérer mes dossiers via l'invite de commande : notepad
      Par contre au niveau de la réinstallation , est ce que je vais recupérer windows 10 ou je vais devoir réinstaller windows 7 ?
      pour info mon instal étais windows 7 avec mise a niveau windows 10
      j'ai essayé la commande rstrui.exe mais sa me marque comme quoi je n'ai pas de point de restauration
      merci pour votre aide
      vous êtes top
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      1. cinro62 Auteur
        j'ai oublié de préciser que j'avais une erreur :
        D:\Windows\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.text

        si ça peut vous aider
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        1. pistouri Ambassadeur
          oui, c 'est la réparation automatique en boucle, les causes sont nombreuses
          Si aucunes solution fonctionnent seul la réinstallation reste à etre envisagée
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      2. cinro62 Auteur
        par contre avec l'invite de commande , il y a pas moyen de faire quelque chose ou de récupérer les dossiers ?
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        1. Pierre1310
          Pourquoi tu veux les récupérés? Ils sont sur ton disque dur de stockage, tu ne les perdras pas vu que ton os est sur le ssd et non le disque dur.
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        2. pistouri Ambassadeur
          tu selectionne le dossier et tu le copie sur la clé
          il est possible que si rien ne fonctionne pour la réparation, je te donnerais des détails à tenter si tu veut, reste plus tard: soit de réinitialiser le PC ou bien réinstaller Windows , ce qui se produit dans la plupart des cas
          -quant tu as fini avec ta sauvegarde de fichier , relance l'invite de commande et tape
          rstrui.exe (puis entrer clavier) pour essayer une restauration systéme à une date précedente à condition que la restauration systéme à eté activé...Windows update creer des points de temps en temps
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        3. cinro62 Auteur
          @Pierre1310les dossiers sur le bureau ne se stock pas sur mon 2eme disque dur , ils sont stocké sur celui de os ? je me trompe peut etre ?
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        4. Pierre1310
          @cinro62Si ton disque par défaut est ton disque dur, tout y est stocké dessus, que ce soit dans le bureau ou dans la corbeille.
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        5. cinro62 Auteur
          @Pierre1310mon disque par défaut , je pense que c'est celui ou il y a l'os.c'est pour sa je préfère être sur pour ne pas faire d'erreur et tous perdre.
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      3. pistouri Ambassadeur
        bonjour ,
        • sauvegarder des documents sur une clé USB ou un disque dur externe

        dépannage-->options avancées-->invité de commandes
        taper: notepad ou notepad.exe puis entrer touche du clavier, le bloc note s 'ouvre --> fichier-->ouvrir
        vous avez accés à vos disques et vos documents grâce à l 'explorateur Windows
        là tu fait un copier/coller de tes documents important
        • Regarde si tu as accés au mode sans échec

        dépannage-->options avancées-->parametres-->redémarrer-->F4 pour le
        mode sans échec
        • solution à essayer avec un PC portable

        fermer Windows-->déconnecter tous les périphériques-->débrancher le cordon d'alimentation secteur du chargeur-->déconnecter la batterie-->appuyer pendant 40 secondes ou plus sur le bouton de mise en service du PC-->connecter la batterie-->brancher le cordon d'alimentation secteur-->démarrer le PC

        pistouri
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        1. cinro62 Auteur
          merci pour ton aide , je vais voir pour faire sa tout a l'heure ou demain car la je n'ai pas le temps. je te tiens au courant.
          merci
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        2. pistouri Ambassadeur
          @cinro62tu peut tester les méthodes postées içi
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        3. cinro62 Auteur
          ok merci , je vais déjà essayé la commande Notepad après si j'ai le temps sinon demain et je te tiens au courant.
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        4. Pierre1310
          Si tu veux tout récupérer => linux live usb => tu récupères.
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        5. cinro62 Auteur
          c'est avec l'invite de commande sa ?
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