Préparation de la réparation sur mon pc.

Résolu/Fermé
cinro62 Messages postés 137 Date d'inscription samedi 9 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018 - 30 sept. 2016 à 13:52
 baladur13 - 6 oct. 2016 à 20:43
Bonjour,

Voila je viens vers vous car je rencontre un souci avec mon pc .
Mon pc démarre est m'affiche préparation de la réparation en cours.
ensuite j'ai soit redémarré ou options avancées.
_ redémarré : il redémarre et ne fais rien a part revenir sur la même page.
_ options avancées : il n'y a que l'invite de commande qui fonctionne.
j'ai essayé sfc /scannow mais il n'a rien fait.
pour info : je peu aller dans le bios .
je possède aussi un 2eme pc si jamais

Windows 10 est installé sur un disque dur SSD et je possède un 2eme disque dur pour le stockage.

je souhaiterais avoir de l'aide pour réussir a redémarré mon pc , au moins récupérer ce qu'il y avais sur mon bureau et si jamais changer ce disque dur car je pense que c'est lui qui pose problème.

Je vous en remercie par avance pour votre aide




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22 réponses

Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649
30 sept. 2016 à 13:54
Salut,

Dans tous les cas tes données personnelles ne risquent rien vu qu'elles ne sont pas sur le même support de stockage que ton os donc au pire tu perdra juste le contenu de ton ssd.

A ta place je réinstallerai windows sur ton ssd tout simplement vu que tu ne perdras rien.
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cinro62 Messages postés 137 Date d'inscription samedi 9 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018 1
30 sept. 2016 à 14:06
ok par contre a la base j'avais windows 7 et j'ai fais la mise a jour sur W10.
donc je réinstalle Windows 7 par au dessus et après sa devrait aller, c'est bien sa ?
je débranche quand même mon autre disque dur ?
tous ce qu'il y a sur le bureau ( dossier ) , ce n'est pas stocké sur le disque dur ssd ?
merci pour ton aide
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649
30 sept. 2016 à 14:08
Je t'avoue que je n'ai jamais eu ce cas, je t'invite à te renseigner sur google ou directement sur le site de microsoft.
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cinro62 Messages postés 137 Date d'inscription samedi 9 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018 1
30 sept. 2016 à 14:13
ok merci
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pistouri Messages postés 18557 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 Ambassadeur 8 425
Modifié par pistouri le 30/09/2016 à 14:22
bonjour ,
  • sauvegarder des documents sur une clé USB ou un disque dur externe

dépannage-->options avancées-->invité de commandes
taper: notepad ou notepad.exe puis entrer touche du clavier, le bloc note s 'ouvre --> fichier-->ouvrir
vous avez accés à vos disques et vos documents grâce à l 'explorateur Windows
là tu fait un copier/coller de tes documents important
  • Regarde si tu as accés au mode sans échec

dépannage-->options avancées-->parametres-->redémarrer-->F4 pour le
mode sans échec
  • solution à essayer avec un PC portable

fermer Windows-->déconnecter tous les périphériques-->débrancher le cordon d'alimentation secteur du chargeur-->déconnecter la batterie-->appuyer pendant 40 secondes ou plus sur le bouton de mise en service du PC-->connecter la batterie-->brancher le cordon d'alimentation secteur-->démarrer le PC




pistouri
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cinro62 Messages postés 137 Date d'inscription samedi 9 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018 1
30 sept. 2016 à 15:34
merci pour ton aide , je vais voir pour faire sa tout a l'heure ou demain car la je n'ai pas le temps. je te tiens au courant.
merci
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pistouri Messages postés 18557 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 8 425 > cinro62 Messages postés 137 Date d'inscription samedi 9 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018
30 sept. 2016 à 15:38
tu peut tester les méthodes postées içi
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cinro62 Messages postés 137 Date d'inscription samedi 9 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018 1
30 sept. 2016 à 15:59
ok merci , je vais déjà essayé la commande Notepad après si j'ai le temps sinon demain et je te tiens au courant.
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649
30 sept. 2016 à 16:00
Si tu veux tout récupérer => linux live usb => tu récupères.
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cinro62 Messages postés 137 Date d'inscription samedi 9 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018 1
30 sept. 2016 à 16:10
c'est avec l'invite de commande sa ?
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cinro62 Messages postés 137 Date d'inscription samedi 9 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018 1
30 sept. 2016 à 14:24
par contre avec l'invite de commande , il y a pas moyen de faire quelque chose ou de récupérer les dossiers ?
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649
30 sept. 2016 à 14:25
Pourquoi tu veux les récupérés? Ils sont sur ton disque dur de stockage, tu ne les perdras pas vu que ton os est sur le ssd et non le disque dur.
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cinro62 Messages postés 137 Date d'inscription samedi 9 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018 1 > Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020
30 sept. 2016 à 15:33
les dossiers sur le bureau ne se stock pas sur mon 2eme disque dur , ils sont stocké sur celui de os ? je me trompe peut etre ?
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649 > cinro62 Messages postés 137 Date d'inscription samedi 9 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018
30 sept. 2016 à 15:35
Si ton disque par défaut est ton disque dur, tout y est stocké dessus, que ce soit dans le bureau ou dans la corbeille.
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cinro62 Messages postés 137 Date d'inscription samedi 9 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018 1 > Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020
30 sept. 2016 à 15:56
mon disque par défaut , je pense que c'est celui ou il y a l'os.c'est pour sa je préfère être sur pour ne pas faire d'erreur et tous perdre.
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pistouri Messages postés 18557 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 8 425
30 sept. 2016 à 14:36
tu selectionne le dossier et tu le copie sur la clé
il est possible que si rien ne fonctionne pour la réparation, je te donnerais des détails à tenter si tu veut, reste plus tard: soit de réinitialiser le PC ou bien réinstaller Windows , ce qui se produit dans la plupart des cas
-quant tu as fini avec ta sauvegarde de fichier , relance l'invite de commande et tape
rstrui.exe (puis entrer clavier) pour essayer une restauration systéme à une date précedente à condition que la restauration systéme à eté activé...Windows update creer des points de temps en temps
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cinro62 Messages postés 137 Date d'inscription samedi 9 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018 1
30 sept. 2016 à 15:40
j'ai oublié de préciser que j'avais une erreur :
D:\Windows\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.text

si ça peut vous aider
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pistouri Messages postés 18557 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 8 425
30 sept. 2016 à 15:49
oui, c 'est la réparation automatique en boucle, les causes sont nombreuses
Si aucunes solution fonctionnent seul la réinstallation reste à etre envisagée
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cinro62 Messages postés 137 Date d'inscription samedi 9 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018 1
Modifié par cinro62 le 30/09/2016 à 17:25
Bon j'ai réussi a récupérer mes dossiers via l'invite de commande : notepad
Par contre au niveau de la réinstallation , est ce que je vais recupérer windows 10 ou je vais devoir réinstaller windows 7 ?
pour info mon instal étais windows 7 avec mise a niveau windows 10
j'ai essayé la commande rstrui.exe mais sa me marque comme quoi je n'ai pas de point de restauration
merci pour votre aide
vous êtes top
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pistouri Messages postés 18557 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 Ambassadeur 8 425
30 sept. 2016 à 17:22
En principe vous récupérer Windows 10 avec l 'option réinitialisation-->si celle-çi marche pour essayer de récuperer le PC
Dans les options avancées il y à : rétrograder vers Windows 7 --> mais si le délais de 1 mois (pour la version 1511 ) et 9 jours ( pour la version 1607 ) est depassé,alors il reste 2 solutions
1/ remettre à l 'état d 'usine le PC
2/réinstaller Windows 7 avec le DVD
Si vous n 'avez pas le DVD de Windows il faudra le creer à l 'aide d 'une iso
le graver sur un DVD, ou plus simple démarrer sur une clé USB bootable (installation avec Rufus)
pour finir il faudra parametrer le bios pour Démarrer ou bien sur le DVD ou sur la clé USB dans l 'onglet boot (Démarrage)
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cinro62 Messages postés 137 Date d'inscription samedi 9 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018 1
30 sept. 2016 à 17:30
option réinitialisé le pc ne fonctionne pas que ce soit en conservant les fichiers ou non.
donc je vais devoir réinstaller windows 7 ? (je possède le cd Windows7)
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pistouri Messages postés 18557 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 Ambassadeur 8 425
30 sept. 2016 à 17:40
Bonne nouvelle vous avez le CD, donc on peut réinstaller
tester ceçi avant:
choisir Option Avancés, puis invité de commande
Tapez dans l'ordre:
diskpart (puis faire entrer clavier)

list volume

(puis faire entrer clavier. N'oubliez pas l'espace entre list et volume)
Vous allez avoir un tableau, regardez quel lettre correspond à OS. Pour moi c'était C. Si ce n'est pas C pour vous, la ligne d'après va changer
Tapez ensuite:

bcdboot c:windows /L fr-FR

(puis faire entrer clavier) le L est en minuscule
espace entre bcdboot et c
espace entre windows et /
espace entre L et fr
Soit ça marche et vous pouvez restaurer votre système en fermant l'invité de commande et en recliquant sur actualiser le PC , puis restaurer.


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cinro62 Messages postés 137 Date d'inscription samedi 9 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018 1
Modifié par cinro62 le 30/09/2016 à 17:47
moi le volume 0 c'est L (correspond au dvd rom)
le volume de mon ssd c'est E
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cinro62 Messages postés 137 Date d'inscription samedi 9 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018 1
30 sept. 2016 à 17:45
je fais bcdboot c:windows /L fr-FR quand même ?
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cinro62 Messages postés 137 Date d'inscription samedi 9 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018 1
30 sept. 2016 à 17:49
je fais bcdboot e:windows /L fr-FR c'est bien sa ? je remplace le c par le e ?
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pistouri Messages postés 18557 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 Ambassadeur 8 425
Modifié par pistouri le 30/09/2016 à 18:01
oui essaye
tape : exit pour fermer l 'invite des commandes et reclique sur réinitialiser--> actualiser le PC , puis restaurer.

pistouri
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cinro62 Messages postés 137 Date d'inscription samedi 9 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018 1
30 sept. 2016 à 18:07
depannage -> reintialiser ce pc c'est bien sa ou
options avancées ?
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pistouri Messages postés 18557 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 Ambassadeur 8 425
30 sept. 2016 à 18:08
depannage -> reintialiser ce PC
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cinro62 Messages postés 137 Date d'inscription samedi 9 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018 1
30 sept. 2016 à 18:12
ça ne fonctionne pas
un problème s'est produit lors de la réinitialisation de votre PC
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pistouri Messages postés 18557 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 Ambassadeur 8 425
Modifié par pistouri le 30/09/2016 à 18:17
bon , as tu testé les autres solutions içi
sinon réinstallation de Windows 7

pistouri
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cinro62 Messages postés 137 Date d'inscription samedi 9 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018 1
30 sept. 2016 à 18:28
1/restauration système
options avancées -->Dépannage --> restauration système -->choisir un point de restauration avant ton problème
_ne fonctionne pas

2/ redémarrage en mode sans échec
options avancées-->paramètres-->redémarrer-->F4 pour le mode sans échec puis redémarrer normalement
_ reviens sur la page réparation automatique....

3/ idem que le 2

4/ j'ai veuillez sélectionner le périphérique de démarrage
P2 : mon ssd
P3 mon DD 500Go
P1 mon graveur je pense
Generic-compact flash 1.01
generic - MS/MS-pro 1.03
generic - SM/xD _picture 1.02
generic - SD/MMC 1.0
acces au bios
voila ce que j'ai
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pistouri Messages postés 18557 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 Ambassadeur 8 425
30 sept. 2016 à 18:30
4/ j'ai veuillez sélectionner le périphérique de démarrage
P2 : mon ssd
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cinro62 Messages postés 137 Date d'inscription samedi 9 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018 1
30 sept. 2016 à 18:33
c'est fais , reviens sur la page préparation de la réparation ....
ensuite écran bleu avec réparation automatique
redémarrer ou options avancées
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pistouri Messages postés 18557 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 Ambassadeur 8 425
30 sept. 2016 à 18:42
Prépare le CD de Windows 7 , va dans le bios --> l 'option démarrage
selectionne le DVD en premier--> F10 puis passe à l 'installation
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cinro62 Messages postés 137 Date d'inscription samedi 9 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018 1
30 sept. 2016 à 19:06
réinstallation en cours
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cinro62 Messages postés 137 Date d'inscription samedi 9 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018 1
30 sept. 2016 à 19:10
mise a niveau ou personnalisé je dois prendre ?
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pistouri Messages postés 18557 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 8 425 > cinro62 Messages postés 137 Date d'inscription samedi 9 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018
30 sept. 2016 à 19:12
Personnalisé
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cinro62 Messages postés 137 Date d'inscription samedi 9 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018 1
30 sept. 2016 à 19:12
ok merci
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pistouri Messages postés 18557 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 Ambassadeur 8 425
30 sept. 2016 à 19:11
ok , bon courage
ps: il y à un gros probléme avec windows update sur Windows 7
si çà ne charge pas ou recherche dans le vide ou à l 'infini, revenir sur le forum, ou des solutions sont proposées.

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cinro62 Messages postés 137 Date d'inscription samedi 9 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018 1
30 sept. 2016 à 19:12
je dois faire mise a niveau ou personnalisé ?
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cinro62 Messages postés 137 Date d'inscription samedi 9 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018 1
30 sept. 2016 à 20:00
par contre la j'ai une page qui défile a vitesse grand V
écris en blanc sur fond noir : suppression de .....
c'est rien de grave ?
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pistouri Messages postés 18557 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 Ambassadeur 8 425
30 sept. 2016 à 20:02
je ne sait pas ce que tu as fait.
sans doute au choix des partitions à supprimer ou autre maneuvre
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cinro62 Messages postés 137 Date d'inscription samedi 9 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018 1
30 sept. 2016 à 20:06
l'installation c'est faite entièrement , ensuite j'ai voulu aller voir l'avancement , voir si je devais faire quelque chose et la j'ai vu cet écran .
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cinro62 Messages postés 137 Date d'inscription samedi 9 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018 1
30 sept. 2016 à 20:09
suppression d'un point d'analyse dans le fichier ......... sa me marque tout en défilant rapidement.
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pistouri Messages postés 18557 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 8 425 > cinro62 Messages postés 137 Date d'inscription samedi 9 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018
30 sept. 2016 à 20:13
il supprime certainement les points de restauration , ce qui est bizzard sur une installation clean
laisse faire cette étape
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cinro62 Messages postés 137 Date d'inscription samedi 9 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018 1
30 sept. 2016 à 20:15
ok merci.
je te tiens au courant demain car la je vais partir bosser.
en tous cas merci pour ton aide , c'est très gentil de ta part.
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pistouri Messages postés 18557 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 Ambassadeur 8 425
Modifié par pistouri le 30/09/2016 à 21:03
bonne soirée et bonne nuit au travail.

pistouri
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cinro62 Messages postés 137 Date d'inscription samedi 9 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018 1
1 oct. 2016 à 15:45
merci , enfin en week end jusqu’à mercredi ; )
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pistouri Messages postés 18557 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 Ambassadeur 8 425
1 oct. 2016 à 15:48
ou en est tu avec Windows 7 ? la suite de l 'installation.
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cinro62 Messages postés 137 Date d'inscription samedi 9 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018 1
1 oct. 2016 à 15:53
l'installation est terminé mais je crois que je vais devoir recommencer car il me reste des anciens dossiers ainsi qu'un dossier windows old. j'ai du loupé quelque chose je pense.
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pistouri Messages postés 18557 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 Ambassadeur 8 425
1 oct. 2016 à 16:05
-tu peut regarder dans le dossier Windows old si tu veut encore récuperer des documents que tu aurait oublier dans utilisateur
-une solution serait de supprimer le Windows old à l 'aide du nettoyage disque Windows
-mais si des dossiers se retrouvent un peu partout en désordre alors tu peut recommencer surtout si c 'est instable
-tu n 'as pas du supprimé la partition ou est installé Windows et recreer un espace alloué.

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cinro62 Messages postés 137 Date d'inscription samedi 9 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018 1
1 oct. 2016 à 16:10
oui je pense que c'est l'erreur que j'ai fait. je vais essayer le nettoyage du disque, sinon je recommence.
sinon le problème que j'ai eu , ça viens du disque dur ou de windows 10 ?
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pistouri Messages postés 18557 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 Ambassadeur 8 425
Modifié par pistouri le 1/10/2016 à 16:33
Bouton "Démarrer", puis sur "Exécuter", et tu tape "cleanmgr"
coche bien : précédente installation de Windows
ps:Ccleaner le fait aussi

Les causes à effets
le probléme vient certainement de Windows 10 et les causes sont variées, comme un pilote qui s installe en arriere plan dans Windows update par exemple, une mise à jour de Windows update simplement qui ne passe pas au
redémarrage du PC ,l' arrêt incorrect du système ou si tu as éteint de force,
une modifications dans le registre ,un changement de materiel genre disque dur, ce qui fait que le PC à perdu les fichiers boot de démarrage
en principe c 'est la restauration systéme qui marche le mieux , mais si celle çi n 'a pas etait activée, alors pas de points possible




pistouri
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cinro62 Messages postés 137 Date d'inscription samedi 9 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018 1
1 oct. 2016 à 16:30
ok merci
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