Problème de connexion à Windows 10

Fermé
Mogen - 30 sept. 2016 à 13:50
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 30 sept. 2016 à 13:55
Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon Windows 10, je n'arrive pas à accéder au bureau car il n'accepte plus mon code confidentiel lors du démarrage. Je tiens à préciser que je n'ai effectué aucune modification de mot de passe et que encore cette nuit j'étais connecté.
J'ai déjà contacté le support Microsoft mais il ne peuvent rien faire car mon code n'est pas le même que mon compte Microsoft (c'est un mot de passe uniquement numérique à 6 chiffres).
Quelqu'un aurait-il idée pour régler se problème?
Merci


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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
30 sept. 2016 à 13:55
Salut,

Le code confidentiel c'est le code PIN
Pas le mot de passe de ton compte Microsoft.

Tu peux changer le mode d'authentification, voir : https://www.malekal.com/windows-10-mot-de-passe-perdu/
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