Disparition du bureau
Résolu
Bonsoir,
Que s'est-il passé sur mon Dell Latitude E6400?
La pile du Bios a lâché. Une fois remplacée(début juin), tout est rentré dans l'ordre, sauf que Windows ne voulait plus se mettre à jour. J'ai voulu virer Avira, et c'est là que les problèmes sont arrivés!
Mon ordi s'allume jusqu'au bureau qui reste noir avec seulement la flèche de la souris. Je vais dans le gestionnaire de tâches par Ctrl+Alt+Supp pour essayer de créer une nouvelle tâche et tapant explorer.exe, et "entrée", rien ne se passe.
Dans les processus uniquement les "exe" de:
csrss, explorer, taskmgr et winlogon.
Le mode sans échec avec prise en charge du réseau fonctionne.
Avant de virer Avira, j'ai télécharger le Microsoft Fix it Center. Pour pouvoir l'utiliser, il doit se connecter à internet: impossible, pas de connection.
Mise à jour windows: impossible pas de connection.
Un virus ou problème matériel alors que IE fonctionne très bien, ainsi que Mozilla firefox.
Il conviendrait d'abord de récupérer mon bureau(peut-être), puis de voir ce problème de connection de windows au net
Merci pour votre aide
Cordialement.
Que s'est-il passé sur mon Dell Latitude E6400?
La pile du Bios a lâché. Une fois remplacée(début juin), tout est rentré dans l'ordre, sauf que Windows ne voulait plus se mettre à jour. J'ai voulu virer Avira, et c'est là que les problèmes sont arrivés!
Mon ordi s'allume jusqu'au bureau qui reste noir avec seulement la flèche de la souris. Je vais dans le gestionnaire de tâches par Ctrl+Alt+Supp pour essayer de créer une nouvelle tâche et tapant explorer.exe, et "entrée", rien ne se passe.
Dans les processus uniquement les "exe" de:
csrss, explorer, taskmgr et winlogon.
Le mode sans échec avec prise en charge du réseau fonctionne.
Avant de virer Avira, j'ai télécharger le Microsoft Fix it Center. Pour pouvoir l'utiliser, il doit se connecter à internet: impossible, pas de connection.
Mise à jour windows: impossible pas de connection.
Un virus ou problème matériel alors que IE fonctionne très bien, ainsi que Mozilla firefox.
Il conviendrait d'abord de récupérer mon bureau(peut-être), puis de voir ce problème de connection de windows au net
Merci pour votre aide
Cordialement.
75 réponses
Résumé de la discussion
Le problème central est qu'un Dell Latitude E6400 sous Windows Vista Professionnel a perdu son bureau après le retrait d'un antivirus, les mises à jour Windows échouant et une connexion Internet indisponible. Des approches envisagées incluent la restauration du bureau via une configuration antérieure et l’utilisation d’outils hors ligne pour les mises à jour, tout en restant en mode sans échec et prudent. Parmi les pistes, WinUpdateFix est cité, l’échec des connexions est lié à des conséquences des antivirus et des mises à jour obsolètes, et des solutions comme l’usage d’une image ISO de récupération sont évoquées.
-
re
de rien^^
@+
-
re
pas de soucis pour l'aide^^
tu peux mettre le topic en résolu
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
PS: si tu as besoin d'aide plus tard, tu peux m'envoyer 1 MP
@+
-
re
Comment désactiver de façon définitive? Si je passe par "services", cela le remet en route à l'allumage.
dans Windows update>>modifier les paramètres>>ne jamais rechercher des MAJ
D'autre part, je pense qu'il serait intéressant de télécharger une image ISO, parce qu'en définitive, j'ai un système "bancal", et cela ne me plait pas. Qu'en dis-tu?
je suis d'accord avec toi, mais il faut attendre que le site SosVirus soit opérationnel pour télécharger l'ISO avec le SP2
@+
-
re
si ta connexion est bonne, désactive la recherche des MAJ dans Windows Update
tu veux quand même télécharger l'image ISO pour réinstaller Vista ultérieurement
dit moi ce que tu en penses
@+
-
re
Sauf que j'ai toujours l'alerte Windows
tu peux m'en dire plus sur cette "alerte"
Reste donc à résoudre le connection Windows
quel est ton soucis?
@+
-
re
C'est fait, il a fait un smart scan, puis j'ai éteint et rallumé l'ordi pour voir si tout allait bien.
et tout est ok?
@+
-
Sauf que j'ai toujours l'alerte Windows. Je n'aurais jamais pensé que la mise en place d'Avast me pose ce problème de bureau! Je ne charge pourtant pas n'importe où!
Un gran MERCI à toi pour ta patience. Reste donc à résoudre le connection Windows, mais comme je ne suis pas la seule, on finira bien par trouver la solution...
@+
-
-
re
le site SosVirus est en maintenance
pour Avast, télécharge la version "Avast Free Antivirus" sur cette page, puis installe le
https://www.avast.com/fr-fr/index
dit moi quand c'est fait
@+
-
re
ben....... elle cherche toujours! :-)
je pense que ce n'est pas la peine de continuer....
je viens de regarder sur SosVirus, mais les téléchargement ne sont toujours pas disponibles
dit moi comment va le pc
@+
-
salut inaya46
tu en es où avec les MAJ?
@+
-
re
bonne après-midi à toi aussi
@+
-
re
Je vais donc attendre. Pour l'instant, la mise à jour mouline toujours.
ok, je vais partir dans 1/2h, j'enverrai 1 message quand je serai de retour
@+
-
re
Si j'utilise une clé de 16 gigas, cela va me la bloquer? Il ne vaut pas mieux que je me procure une 4 ou 6 gigas?
non, je ne vois pas pourquoi tu serais bloquée....
par contre, il faut que le pc puisse booter sur la cle USB
Je peux charger à partir de n'importe quel ordi?
oui, mais fait le d'1 pc "sain"
à la fin du téléchargement, vérifie que ton téléchargement soit le même en Go
que celui du site où tu le télécharges
PS: le site SosVirus est en "maintenance" pour le moment, le téléchargement n'est pas possible
@+
-
re
sur le site de M$, c'est la version avec le SP1...
les versions sur SosVirus sont "complètes"
PS: attention, car j'ai vu quelques cas de figure sur différents topics, où M$ refuse la cle de licence OEM de certains pc sous W7...
je ne pense pas qu'il "chicane" avec Vista qui ne sera bientôt plus "tenu" a jour
@+
-
re
ici, tu as toutes les versions "saines" de Vista
https://www.sosvirus.net/telecharger-et-installer-windows-vista/
PS:prend celle correspondant à ton pc (32 ou 64 bits), ton pc est en 64 bits si je me souviens bien
prend tout de suite celle avec le SP2, ça évitera pas mal de MAJ
@+
-
J'étais justement sur leur page!
Il y a aussi:
https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=13158 -
-
-
re
l'étiquette est dans le logement de la batterie.
ok
C'est légal cela? Je n'ai jamais fait!
bien sur, comme tu as la cle de licence
PS: après l'installation de l'OS, c'est la corvée des MAJ qui t'attendra....
@+
-
re
les alertes vont disparaîtrent après les dernières MAJ
pour la connexion et l'AV, les soucis seront aussi "réglés" après le téléchargement de la dernière version d'avast
PS: dans les MAJ, si tu vois Microsoft Sécurité Essential, clique droit sur la MAJ et choisi "masquer la MAJ"
pour le remettre en état d'usine, c'est toujours possible, il suffit de télécharger 1 image ISO de Vista et de la gravée sur 1 DVD
tu as la cle de produit de ton Vista sur 1 étiquette sous le pc
@+
-
re
je peux te comprendre pour les MAJ, mais sans ces MAJ de sécurité, ton pc est potentiellement vulnérable
C'est le système "instable" et toutes ces alertes Windows qui me gênent
quelles sont ces alertes? message d'erreur etc...
@+
-
Oui, Windows qui me signale sans arrêt qui ne peut se connecter, l'anti-virus qui m'alerte... Je sais bien que mon PC est vulnérable, c'est ce qui m'inquiète le plus! Si seulement j'avais pu le remettre en état d'usine, je n'aurais pas fait ce post. J'en ai remis plusieurs en route, et finalement c'est la meilleure des solutions!
-
-
re
Nous verrons bien!
oui, et il n'est même pas certain que tu auras des MAJ, la dernière s'étant installée le 25 Mai
la dernière date du 11/05/2016 sécurité Framework
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl-
Les mises à jour, à la limite, je m'en moque vu que sous peu il n'y en aura plus pour Vista(uniquement les sécurités, et encore). C'est le système "instable" et toutes ces alertes Windows qui me gênent.
Quand tu regardes bien, Microsoft te "bouffe" de plus en plus. Je ne passerai jamais aux nouvelles versions Windows, vu qu'il existe des alternatives....
ça mouline toujours...
@+
-
-
re
même si c'est long, c'est 1 bonne chose car hier ça "plantait"
@+
-
re
ok, le correctif tourne toujours?
@+
- 1
- 2
- 3
- 4
Suivant
