Disparition du bureau

Résolu/Fermé
inaya46 Messages postés 128 Date d'inscription samedi 30 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2016 - 30 août 2016 à 18:56
billmaxime Messages postés 49936 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 - 2 sept. 2016 à 11:22
Bonsoir,

Que s'est-il passé sur mon Dell Latitude E6400?
La pile du Bios a lâché. Une fois remplacée(début juin), tout est rentré dans l'ordre, sauf que Windows ne voulait plus se mettre à jour. J'ai voulu virer Avira, et c'est là que les problèmes sont arrivés!

Mon ordi s'allume jusqu'au bureau qui reste noir avec seulement la flèche de la souris. Je vais dans le gestionnaire de tâches par Ctrl+Alt+Supp pour essayer de créer une nouvelle tâche et tapant explorer.exe, et "entrée", rien ne se passe.
Dans les processus uniquement les "exe" de:
csrss, explorer, taskmgr et winlogon.
Le mode sans échec avec prise en charge du réseau fonctionne.

Avant de virer Avira, j'ai télécharger le Microsoft Fix it Center. Pour pouvoir l'utiliser, il doit se connecter à internet: impossible, pas de connection.
Mise à jour windows: impossible pas de connection.
Un virus ou problème matériel alors que IE fonctionne très bien, ainsi que Mozilla firefox.

Il conviendrait d'abord de récupérer mon bureau(peut-être), puis de voir ce problème de connection de windows au net

Merci pour votre aide

Cordialement.

75 réponses

billmaxime Messages postés 49936 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 5 947
1 sept. 2016 à 10:56
re

l'étiquette est dans le logement de la batterie.

ok

C'est légal cela? Je n'ai jamais fait!

bien sur, comme tu as la cle de licence

PS: après l'installation de l'OS, c'est la corvée des MAJ qui t'attendra....

@+
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inaya46 Messages postés 128 Date d'inscription samedi 30 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2016 3
Modifié par inaya46 le 1/09/2016 à 11:05
cela, je le sais... plus 400 mises à jour! Par séries, mais au moins, cela fonctionne après.

Où il faut chercher cet ISO pour être certaine de ne pas récupérer une "saleté" en même temps?

En plus il doit falloir faire attention à Vista pro 64 bits!
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billmaxime Messages postés 49936 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 5 947
1 sept. 2016 à 11:09
re

ici, tu as toutes les versions "saines" de Vista

https://www.sosvirus.net/telecharger-et-installer-windows-vista/

PS:prend celle correspondant à ton pc (32 ou 64 bits), ton pc est en 64 bits si je me souviens bien

prend tout de suite celle avec le SP2, ça évitera pas mal de MAJ

@+
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inaya46 Messages postés 128 Date d'inscription samedi 30 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2016 3
Modifié par inaya46 le 1/09/2016 à 11:12
J'étais justement sur leur page!

Il y a aussi:
https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=13158
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inaya46 Messages postés 128 Date d'inscription samedi 30 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2016 3
Modifié par inaya46 le 1/09/2016 à 11:25
Si j'utilise une clé de 16 gigas, cela va me la bloquer? Il ne vaut pas mieux que je me procure une 4 ou 6 gigas?
Je peux charger à partir de n'importe quel ordi?
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billmaxime Messages postés 49936 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 5 947
1 sept. 2016 à 11:23
re

sur le site de M$, c'est la version avec le SP1...

les versions sur SosVirus sont "complètes"

PS: attention, car j'ai vu quelques cas de figure sur différents topics, où M$ refuse la cle de licence OEM de certains pc sous W7...

je ne pense pas qu'il "chicane" avec Vista qui ne sera bientôt plus "tenu" a jour

@+
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inaya46 Messages postés 128 Date d'inscription samedi 30 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2016 3
1 sept. 2016 à 11:33
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billmaxime Messages postés 49936 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 5 947
1 sept. 2016 à 11:46
re

Si j'utilise une clé de 16 gigas, cela va me la bloquer? Il ne vaut pas mieux que je me procure une 4 ou 6 gigas?

non, je ne vois pas pourquoi tu serais bloquée....

par contre, il faut que le pc puisse booter sur la cle USB

Je peux charger à partir de n'importe quel ordi?

oui, mais fait le d'1 pc "sain"

à la fin du téléchargement, vérifie que ton téléchargement soit le même en Go

que celui du site où tu le télécharges

PS: le site SosVirus est en "maintenance" pour le moment, le téléchargement n'est pas possible

@+
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inaya46 Messages postés 128 Date d'inscription samedi 30 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2016 3
1 sept. 2016 à 12:06
Je vais donc attendre. Pour l'instant, la mise à jour mouline toujours.
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billmaxime Messages postés 49936 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 5 947
1 sept. 2016 à 12:28
re

Je vais donc attendre. Pour l'instant, la mise à jour mouline toujours.

ok, je vais partir dans 1/2h, j'enverrai 1 message quand je serai de retour

@+
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inaya46 Messages postés 128 Date d'inscription samedi 30 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2016 3
1 sept. 2016 à 12:29
OK, merci et bon après-midi

Cdt @+
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billmaxime Messages postés 49936 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 5 947
1 sept. 2016 à 12:31
re

bonne après-midi à toi aussi

@+
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billmaxime Messages postés 49936 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 5 947
2 sept. 2016 à 08:20
salut inaya46

tu en es où avec les MAJ?

@+
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inaya46 Messages postés 128 Date d'inscription samedi 30 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2016 3
Modifié par inaya46 le 2/09/2016 à 09:05
Bonjour billmaxime

ben....... elle cherche toujours! :-)
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billmaxime Messages postés 49936 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 5 947
2 sept. 2016 à 09:08
re

ben....... elle cherche toujours! :-)

je pense que ce n'est pas la peine de continuer....

je viens de regarder sur SosVirus, mais les téléchargement ne sont toujours pas disponibles

dit moi comment va le pc

@+
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inaya46 Messages postés 128 Date d'inscription samedi 30 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2016 3
2 sept. 2016 à 09:17
Je vais l'arrêter, mais avant je vais installer Avast.

Hier j'ai formaté ma clé, mais le site été "bloqué". Je me demande s'ils n'ont pas carrément bloqué les téléchargement Vista. Je n'ai aucun message, chaque fois que je cliquais sur "télécharger", une nouvelle fenêtre identique s'ouvrait.
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billmaxime Messages postés 49936 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 5 947
2 sept. 2016 à 09:20
re

le site SosVirus est en maintenance

pour Avast, télécharge la version "Avast Free Antivirus" sur cette page, puis installe le

https://www.avast.com/fr-fr/index

dit moi quand c'est fait

@+

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inaya46 Messages postés 128 Date d'inscription samedi 30 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2016 3
2 sept. 2016 à 09:36
C'est fait, il a fait un smart scan, puis j'ai éteint et rallumé l'ordi pour voir si tout allait bien.
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billmaxime Messages postés 49936 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 5 947
2 sept. 2016 à 10:17
re

C'est fait, il a fait un smart scan, puis j'ai éteint et rallumé l'ordi pour voir si tout allait bien.

et tout est ok?

@+
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inaya46 Messages postés 128 Date d'inscription samedi 30 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2016 3
2 sept. 2016 à 10:30
Sauf que j'ai toujours l'alerte Windows. Je n'aurais jamais pensé que la mise en place d'Avast me pose ce problème de bureau! Je ne charge pourtant pas n'importe où!

Un gran MERCI à toi pour ta patience. Reste donc à résoudre le connection Windows, mais comme je ne suis pas la seule, on finira bien par trouver la solution...

@+
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billmaxime Messages postés 49936 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 5 947
2 sept. 2016 à 10:34
re

Sauf que j'ai toujours l'alerte Windows

tu peux m'en dire plus sur cette "alerte"

Reste donc à résoudre le connection Windows

quel est ton soucis?

@+
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inaya46 Messages postés 128 Date d'inscription samedi 30 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2016 3
2 sept. 2016 à 10:42
l'alerte "Windows ne peut pas chercher les mises à jour, vérifier connexion internet"

Pour le reste, c'est bon.
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billmaxime Messages postés 49936 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 5 947
2 sept. 2016 à 10:49
re

si ta connexion est bonne, désactive la recherche des MAJ dans Windows Update

tu veux quand même télécharger l'image ISO pour réinstaller Vista ultérieurement

dit moi ce que tu en penses

@+
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inaya46 Messages postés 128 Date d'inscription samedi 30 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2016 3
2 sept. 2016 à 11:01
Comment désactiver de façon définitive? Si je passe par "services", cela le remet en route à l'allumage.

D'autre part, je pense qu'il serait intéressant de télécharger une image ISO, parce qu'en définitive, j'ai un système "bancal", et cela ne me plait pas. Qu'en dis-tu?
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billmaxime Messages postés 49936 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 5 947
2 sept. 2016 à 11:09
re

Comment désactiver de façon définitive? Si je passe par "services", cela le remet en route à l'allumage.

dans Windows update>>modifier les paramètres>>ne jamais rechercher des MAJ

D'autre part, je pense qu'il serait intéressant de télécharger une image ISO, parce qu'en définitive, j'ai un système "bancal", et cela ne me plait pas. Qu'en dis-tu?

je suis d'accord avec toi, mais il faut attendre que le site SosVirus soit opérationnel pour télécharger l'ISO avec le SP2

@+
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inaya46 Messages postés 128 Date d'inscription samedi 30 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2016 3
2 sept. 2016 à 11:12
OK, c'est fait.

Reste plus qu'à attendre.

Je crois pouvoir considérer que ce post est clos.

Auparavant, je tiens encore à te remercier.

Cordialement.
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billmaxime Messages postés 49936 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 5 947
2 sept. 2016 à 11:19
re

pas de soucis pour l'aide^^

tu peux mettre le topic en résolu

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

PS: si tu as besoin d'aide plus tard, tu peux m'envoyer 1 MP

@+
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inaya46 Messages postés 128 Date d'inscription samedi 30 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2016 3
2 sept. 2016 à 11:20
Merci encore à toi pour ton aide!
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billmaxime Messages postés 49936 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 5 947
2 sept. 2016 à 11:22
re

de rien^^

@+
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