Facturation SFR
Bonjour,
J'ai une facture en plus de la facture ma box de 20.94 Euro , je n'ai aucune information sur cette factue !
En plus de ça mon acces à internet a été coupé a cause du non paiement de cette facture !
De plus le prix mensuel de ma box , est instable ( une différence de quelque euro sur chaque facture sans justification)
Comment régler ce problème ? Est-ce une justification pour changer d'opérateur sans frais ?
Merci beaucoup votre aide ..
J'ai une facture en plus de la facture ma box de 20.94 Euro , je n'ai aucune information sur cette factue !
En plus de ça mon acces à internet a été coupé a cause du non paiement de cette facture !
De plus le prix mensuel de ma box , est instable ( une différence de quelque euro sur chaque facture sans justification)
Comment régler ce problème ? Est-ce une justification pour changer d'opérateur sans frais ?
Merci beaucoup votre aide ..
3 réponses
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Salut,
En ce qui me concerne, je viens d'avoir des difficultés avec SFR et une facture non payée, et pour cause je ne l'avais pas reçue.
Il s'agissait d'une erreur.
As-tu appelé le 1023 ? Leur support a fait des progrès. -
Ben....perso, j'ai accès aux détails de la facture....regarde bien !
De plus, je la reçois tous les mois par mail, concernant ma 9box, ou mes 2 mobiles....
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Bonsoir...
va sur sfr.fr, rubrique "client", et tu auras toutes les réponses....
Cdt,
@+
