Carte SD SANDISK impossible à formater
Résolu
Bonsoir tout le monde,
Merci de me lire.
J'ai acheté une carte SD 64 pour appareil photo.
Lors de la première utilisation, la carte, après quelques photos, s'est "bloquée" et il m'était impossible de prendre de nouveau des photos.
J'ai su récupérer les photos MAIS il m'est impossible de supprimer les photos et de reformater la carte SD aussi bien avec mon appareil photo qu'avec mon ordi !
Quand j'insère la carte dans mon appareil photo, celui-ci m'indique que la carte est défectueuse et que je dois en introduire une autre. Avec mon PC, celui ci ne reconnait pas la carte. Il m'est donc impossible d'utiliser cette carte SD.
Existe-t-il un logiciel qui pourrait m'aider ?
Merci de votre aide éventuelle
Merci de me lire.
J'ai acheté une carte SD 64 pour appareil photo.
Lors de la première utilisation, la carte, après quelques photos, s'est "bloquée" et il m'était impossible de prendre de nouveau des photos.
J'ai su récupérer les photos MAIS il m'est impossible de supprimer les photos et de reformater la carte SD aussi bien avec mon appareil photo qu'avec mon ordi !
Quand j'insère la carte dans mon appareil photo, celui-ci m'indique que la carte est défectueuse et que je dois en introduire une autre. Avec mon PC, celui ci ne reconnait pas la carte. Il m'est donc impossible d'utiliser cette carte SD.
Existe-t-il un logiciel qui pourrait m'aider ?
Merci de votre aide éventuelle
6 réponses
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et ?
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Bonjour,
Je ne vous ai pas répondu immédiatement car j'attendais une réponse de Sandisk. J'avais pris contact avec Sandisk pour leur expliquer mon problème. A leur demande, je leur ai envoyé la carte 64Gb défectueuse.
J'aimerai souligner le geste très commercial de Sandisk qui me remplace ma carte 64GB 40mb/s par une carte Sankisk 64GB Ultra 80 mb/s.
Je pense sincèrement qu'il s'agit là d'un geste très commercial et j'aimerai répercuter cette information à tout le forum.
Mon problème est donc résolu par le remplacement gratuit de la carte.
Merci à vous de m'avoir aidé -
Modérateur@RicJo2Merci pour le retour.
Les SAV sont souvent critiqués, mais il manque la plupart du temps tous les cas où ils ont été efficaces.
Il y a de nombreuses sociétés qui prennent en charge des réponses sur CCM pour leurs produits ou sites, celle là n'en fait pas partie : https://www.commentcamarche.net/infos/25889-les-professionnels-certifies-ccm/
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