Windows 10 pas d'Internet

Kevin1987 -  
Bonjour

J'ai un ordinateur portable Packard Bell sous windows 10

J'ai accès a internet via la freewifi avec un code gratuit mais ça ne marche pas très bien

J'ai une livebox
Un nom d'utilisateur
Et un code

Quand je me connecte il me dit:
Entrer la clé de sécurité réseau

Quand je tape le code
Il me répond: nous n'avons pas pu nous connecter a ce réseau

Aidez moi svp

4 réponses

  1.  kaumune 
    J'ai une livebox
    Un nom d'utilisateur
    Et un code

    Quand je me connecte il me dit:
    Entrer la clé de sécurité réseau


    Slt

    Ceci est contradictoire

    Si tu as un code et un nom d’utilisateur, c'est pour te connecter à un hotspot (nommé Orange avec une Livebox) et non pas au Wifi privé d’une Livebox qui lui, te demande une clé de sécurité
    1. Kevin1987
      Bonjour

      C'est un wifi privé avec une clé de sécurité
      Toute la résidence y ont accès
      Moi meme j'y ai accès avec mon téléphone portable
      Mais avec mon PC sous windows 10
      Il refuse de me connecter
    2. kaumune
      Dans ce cas, pourquoi parles de nom d'utilisateur et de code ?
    3. Kevin1987
      Veuillez m'excuser si je me suis pas exprimé correctement
      Je parle bien d'un wifi privé utilisé par plusieurs résidents et d'une clé de sécurité

      En tous cas ça fonctionne très bien sur mon téléphone

      Mais sur mon PC
      Un message s'écrit : " nous ne pouvons pas vous connecter"
    4. chriiiiss!!
      @Kevin1987Bonjour Kevin. J ai exactement le même pb que toi! Pas d internet sur mon pc Windows 10 mais ç ok sur mon portable.... As tu trouve une solution? ? merci
    5. Lovea33
      Idem. Je suis exactement le même cas de figure. Manifestement il n'y a pas de solution ?
  2. Cesel45 Contributeur
    Pas de souci.(WPA)

    Ma box SFR semble avoir le choix de sécurité...

    Je l'ai changé de WPA Personnel en WPA2 Personnel (et ça marche)
    Car Windows 10 ne me proposait pas WPA Personnel.

    J'ai changé le paramètre de la box avec le PC de mon épouse..
    (encore paramétré en WPA Personnel comme la box)
    Puis j'ai changé la sécurité réseau du PC de mon épouse après.

    En résumé = J(ai dû quitté le WPA Personnel pour WPA2 Personnel
    plus sécurisé.

    1. Cesel45 Contributeur
      Je n'ai pas accès a la livebox car nous sommes plusieurs a utiliser la même dans la même résidence


      Bonjour

      A mon avis tu ne pourras pas avoir accès à la box (multi-résident)
      Fait la demande à l'administrateur de la box.

      A mon avis et vu que tu as W10..
      Tu dois avoir la sécurité réseau sur WAP2 personnel
      1. kaumune 
        A mon avis et vu que tu as W10..
        Tu dois avoir la sécurité réseau sur WAP2 personnel


        Comme déjà expliqué c'est la box qui fixe le type de cryptage pas le client

        (en passant c'est WPA et pas WAP)
      2. Kevin1987
        Je suis obligé de passer par l'administrateur ?
        Que doit il faire lui dans ce cas ?

        Y'a vraiment pas moyen de régler le problème sois même sur son PC ?

        Aucune manipulation possible ?
    2. Cesel45 Contributeur
      Bonjour

      Vérifies que tu la même sécurité Réseau PC et Modem

      ex:
      Wap Personnel
      Wap2 Personnel
      etc...

      Fait la modif sur le modem puis configure ton réseau avec la même sécurité.
      1. Kevin1987
        Merci pour votre réponse

        Comment je fais pour vérifier la sécurité sur mon PC ?

        Je n'ai pas accès a la livebox car nous sommes plusieurs a utiliser la même dans la même résidence

        J'ai seulement accès au code
        Quand je tape ce code dans mon PC il me dit nous n'avons pas pu nous connecter

        Bizarrement avec mon téléphone portable je me connecte facilement et sans problème

        Le problème ne vient donc ni de la box ni d'ailleurs

        Le problème est de mon PC
      2. kaumune
        Résolu ??
      3. Kevin1987
        Bonjour
        Non toujours pas d'Internet sur mon PC
      4. Kevin1987
        Internet fonctionne sur mon téléphone
        Mais sur mon PC ça marche pas