Windows 10 pas d'Internet

Kevin1987 -  
Bonjour

J'ai un ordinateur portable Packard Bell sous windows 10

J'ai accès a internet via la freewifi avec un code gratuit mais ça ne marche pas très bien

J'ai une livebox
Un nom d'utilisateur
Et un code

Quand je me connecte il me dit:
Entrer la clé de sécurité réseau

Quand je tape le code
Il me répond: nous n'avons pas pu nous connecter a ce réseau

Aidez moi svp

4 réponses

  1.  Cesel45 Contributeur
    Bonjour

    Vérifies que tu la même sécurité Réseau PC et Modem

    ex:
    Wap Personnel
    Wap2 Personnel
    etc...

    Fait la modif sur le modem puis configure ton réseau avec la même sécurité.
    0
    1. Kevin1987
      Merci pour votre réponse

      Comment je fais pour vérifier la sécurité sur mon PC ?

      Je n'ai pas accès a la livebox car nous sommes plusieurs a utiliser la même dans la même résidence

      J'ai seulement accès au code
      Quand je tape ce code dans mon PC il me dit nous n'avons pas pu nous connecter

      Bizarrement avec mon téléphone portable je me connecte facilement et sans problème

      Le problème ne vient donc ni de la box ni d'ailleurs

      Le problème est de mon PC
      0
    2. kaumune
      Résolu ??
      0
    3. Kevin1987
      Bonjour
      Non toujours pas d'Internet sur mon PC
      0
    4. Kevin1987
      Internet fonctionne sur mon téléphone
      Mais sur mon PC ça marche pas
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  2. Cesel45 Contributeur
    Je n'ai pas accès a la livebox car nous sommes plusieurs a utiliser la même dans la même résidence


    Bonjour

    A mon avis tu ne pourras pas avoir accès à la box (multi-résident)
    Fait la demande à l'administrateur de la box.

    A mon avis et vu que tu as W10..
    Tu dois avoir la sécurité réseau sur WAP2 personnel
    0
    1. kaumune 
      A mon avis et vu que tu as W10..
      Tu dois avoir la sécurité réseau sur WAP2 personnel


      Comme déjà expliqué c'est la box qui fixe le type de cryptage pas le client

      (en passant c'est WPA et pas WAP)
      0
    2. Kevin1987
      Je suis obligé de passer par l'administrateur ?
      Que doit il faire lui dans ce cas ?

      Y'a vraiment pas moyen de régler le problème sois même sur son PC ?

      Aucune manipulation possible ?
      0
  3. Cesel45 Contributeur
    Pas de souci.(WPA)

    Ma box SFR semble avoir le choix de sécurité...

    Je l'ai changé de WPA Personnel en WPA2 Personnel (et ça marche)
    Car Windows 10 ne me proposait pas WPA Personnel.

    J'ai changé le paramètre de la box avec le PC de mon épouse..
    (encore paramétré en WPA Personnel comme la box)
    Puis j'ai changé la sécurité réseau du PC de mon épouse après.

    En résumé = J(ai dû quitté le WPA Personnel pour WPA2 Personnel
    plus sécurisé.

    0
    1. kaumune 
      J'ai une livebox
      Un nom d'utilisateur
      Et un code

      Quand je me connecte il me dit:
      Entrer la clé de sécurité réseau


      Slt

      Ceci est contradictoire

      Si tu as un code et un nom d’utilisateur, c'est pour te connecter à un hotspot (nommé Orange avec une Livebox) et non pas au Wifi privé d’une Livebox qui lui, te demande une clé de sécurité
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      1. Kevin1987
        Bonjour

        C'est un wifi privé avec une clé de sécurité
        Toute la résidence y ont accès
        Moi meme j'y ai accès avec mon téléphone portable
        Mais avec mon PC sous windows 10
        Il refuse de me connecter
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      2. kaumune
        Dans ce cas, pourquoi parles de nom d'utilisateur et de code ?
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      3. Kevin1987
        Veuillez m'excuser si je me suis pas exprimé correctement
        Je parle bien d'un wifi privé utilisé par plusieurs résidents et d'une clé de sécurité

        En tous cas ça fonctionne très bien sur mon téléphone

        Mais sur mon PC
        Un message s'écrit : " nous ne pouvons pas vous connecter"
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      4. chriiiiss!!
        @Kevin1987Bonjour Kevin. J ai exactement le même pb que toi! Pas d internet sur mon pc Windows 10 mais ç ok sur mon portable.... As tu trouve une solution? ? merci
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      5. Lovea33
        Idem. Je suis exactement le même cas de figure. Manifestement il n'y a pas de solution ?
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