Virus Hacktool.Rootkit aidez moi SVP

Bonjour à tous, je suis nouveau et très novice en informatique...
Hier j'ai recu un lien par une fenetre MSN de quelqu'un que je connaissais, j'ai cliqué dessus et un dossier Zippé est apparu, j'ai voulu le dézipper et rien n'et apparu.
Depuis, chaque fois que j'ouvre l'ordi, une fenetre Symantec apparait et me dit qu'il y a un virus Hacktool.Rootkit sur un fichier System32\Deflib.sys
L'antivirus n'arrive pas à le mettre en quarantaine et me dit : supprimer : réussite : accès refusé.
Donc l'antivirus n'arrive pas à le virer, et des fenetres s'ouvrent me disant que des messages n'ont pas pu etre envoyés par mail et ont été bloqués par Symantec, ces messages étant envoyés à des adresse qui me sont inconnues...De plus, Internet bugue.
Je ne sais pas comment m'y prendre, j'ai regardé ailleurs, mais chaque cas est unique donc impossible à faire lorque l'on ne s'y connait pas.
Pouvez vous m'aidez SVP Merci beaucoup d'avance
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

69 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur novice est confronté à une infection présumée après avoir cliqué sur un lien MSN, l’ordinateur affiche une alerte Hacktool.Rootkit concernant System32 Deflib.sys et Internet semble perturbé. Plusieurs réponses suggèrent des outils de décontamination et des procédures en mode sans échec, notamment des utilitaires MSNFix, des analyses anti-rootkit et des rapports HijackThis à partager pour guidance. D'autres échanges évoquent l'usage de Combofix, Clean ou NaviFix et recommandent de redémarrer en mode sans échec, puis d’analyser les journaux pour identifier les entrées malveillantes. En cas de signes persistants, il est préconisé de sauvegarder les rapports avant d’éventuelles suppressions et d’échelonner les nettoyages, sans tirer de conclusion sur l’état final du système.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Ben je sais pas, je sais juste que c'est dans ce dossier..Et comment tu crée une nvelle sauvegarde ensuite steplait ?
    1. Contributeur sécurité
      si c'est une suavegarde de fichiers par symantec tu peux supprimer, tu créra une nouvelle sauvegarde ensuite
      1. Ben non ds éléments sauvegardés de Symantec...Mais pas ds éléments en quarantaine...Mais si je le supprime, ca va suppr le fichier système... Ca craint non ?
        1. Contributeur sécurité
          il est sauvegardé dans spybot?
          si c'est le cas supprime le de la sauvegarde

          __________

          sinon si il est en sauvegarde dans un antivirus tu peux le laisser il doit etre en quarantaine ou tu le supprime
          1. Ben pas de pbs mais un fichier dans mon antivirus ds "Elements sauvegardés" qui se nomme Backdoor.Trojan...Dc je sais pas ce qu'il me fait, mais je ne vois pas de pbs...Mais il est présent ds ce dossier (et le fichier est un fichier système).
            1. Search Navipromo version 2.0.7 commencé le 10/08/2007 à 11:36:52,82

              !!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
              !!! Poster ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
              !!! Ne pas lancer la partie désinfection sans l'avis d'un spécialiste !!!

              Fix lancé depuis C:\Program Files\navilog1
              Mise a jour le 08.08.2007 a 18h00 by IL-MAFIOSO

              Executé en mode normal

              *** Recherche Programmes installes ***

              *** Recherche dossiers dans C:\WINDOWS ***

              *** Recherche dossiers dans C:\Program Files ***

              *** Recherche dossiers dans C:\Documents and Settings\All Users\Application Data ***

              *** Recherche dossiers dans C:\Documents and Settings\CA\Application Data ***

              *** Recherche avec BlackLight Engine/F-secure ***
              BlackLight Engine est un produit de F-secure, pour + d'infos :
              https://www.f-secure.com/en

              F-SECURE BLACKLIGHT ROOTKIT ELIMINATOR
              ======================================

              Copyright 2005-2006 F-Secure Corporation. All rights reserved.
              This is a beta version. It will expire on 1st of October, 2007.
              Version information: 2.2.1064.

              [+] Started on 08/10/07 at 11:36:54.
              [+] Initializing ...
              [+] Starting scan, press Ctrl-C to abort.
              [+] Scanning for hidden items .....................................................................................................
              [+] Scan complete.
              [+] Summary: 0 hidden item(s) found, 0 scheduled for renaming.
              [+] Exited on 08/10/07 at 11:47:45 (return code = 0).

              *** Recherche fichiers ***

              *** Recherche cles registre ***

              Recherche dans [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs]

              Recherche dans [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ModuleUsage]

              Recherche Clé Magic Control

              *** Module de Recherche complémentaire ***
              (Recherche fichiers spécifiques)

              1)Recherche fichiers connus:

              2)Recherche Heuristique :
              *
              **
              ***
              ****
              *****
              ******
              *******
              ********

              3)Recherche Certificats :

              *** Recherche avec GenericNaviSearch Beta ***
              !!! Tous Ces résultats peuvent révéler des fichiers légitimes !!!
              !!! A verifier impérativement avant toute suppression manuelle !!!

              Fichiers trouvés :

              Aucun Fichier trouvé !

              Fichiers suspects :

              Aucun Fichier suspect trouvé !

              *** Analyse Terminé le 10/08/2007 à 11:49:49,21 ***
              1. Le fichier est tjr après la restauration système, il y a marqué : fichier infecté. Si je supprime définitivement comme il est marqué, ca va supprimer le fichier non? Pis c'est un fichier systeme dc ca craint non?
                je fais navilog et j'envoie
                1. J'ai fait ca avant la restauration systeme, dis moi ce que t'e pense... jpense que ca décèle rien mais bon

                  09/08/2007 a 12:46:06,81

                  *** Recherche des fichiers dans C:

                  *** Recherche des fichiers dans C:\WINDOWS\

                  *** Recherche des fichiers dans C:\WINDOWS\system32

                  *** Recherche des fichiers dans C:\Program Files
                  *** Fin du rapport !
                  1. Contributeur sécurité
                    si c'est la sauvegarde de windows

                    désactive la restauration système pour purger les virus qui seraient dedans puis réactive là (dans DEMARRER puis TOUS LES PROGRAMMES puis ACCESSOIRE puis OUTILS SYSTEME puis RESTAURATION SYSTEME puis paramètre)
                    1. Ben il n'est pas dans le dossier "quarantaine" mais dans le dossier "Elements sauvegardés"...Je ne sais pas à quoi ca correspond...
                      Je fais le reste et je colle les scans..
                      1. Contributeur sécurité
                        Le fichier infecté est ds éléments sauvegardés, est ce un enroit ou il ne pourra pas infecter plus ou est ce qu'il est toujours à sa place initiale et pourra continuer à infecter mon ordi ???

                        si il est en quarantaine dans norton pas de souci, c'est une zone protégée et donc pas de risque de réinfection pour toi

                        pour verifier fait clean, et le scan en ligne svp et colle navilog
                        1. Le scan de symantec en mode échec n'ayant rien décelé, j'ai fait Combofix...
                          Le fichier infecté est ds éléments sauvegardés, est ce un enroit ou il ne pourra pas infecter plus ou est ce qu'il est toujours à sa place initiale et pourra continuer à infecter mon ordi ??? rép STP
                          Que dois je faire ??

                          ComboFix 07-08-07.6 - "CA" 2007-08-08 13:52:42.1 - NTFSx86
                          Microsoft Windows XP dition familiale 5.1.2600.2.1252.1.1036.18.98 [GMT 2:00]
                          * Created a new restore point

                          ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( Other Deletions )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

                          C:\DOCUME~1\CA\APPLIC~1\..\new.txt
                          C:\WINDOWS\system32\1_exception.nls
                          C:\WINDOWS\system32\drivers\fad.sys

                          ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( Drivers/Services )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

                          -------\LEGACY_ASC3550U
                          -------\asc3550u
                          -------\SysLibrary

                          ((((((((((((((((((((((((( Files Created from 2007-07-08 to 2007-08-08 )))))))))))))))))))))))))))))))

                          2007-08-06 12:34 <REP> d-------- C:\Program Files\dllfix
                          2007-07-26 19:15 <REP> d-------- C:\Program Files\a-squared Free
                          2007-07-25 22:19 <REP> d-------- C:\WINDOWS\ERUNT
                          2007-07-25 21:46 51,200 --a------ C:\WINDOWS\nircmd.exe
                          2007-07-25 17:08 76,560 --a------ C:\WINDOWS\system32\drivers\tmcomm.sys
                          2007-07-25 17:08 <REP> d-------- C:\WINDOWS\BDOSCAN8
                          2007-07-25 17:00 <REP> d-------- C:\DOCUME~1\CA\.housecall6.6
                          2007-07-25 16:54 <REP> d-------- C:\Program Files\CCleaner
                          2007-07-25 15:13 <REP> d-------- C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\Spybot - Search & Destroy
                          2007-07-25 13:55 <REP> d-------- C:\Program Files\Sophos
                          2007-07-24 15:32 <REP> d-------- C:\DOCUME~1\CA\Contacts
                          2007-07-10 17:21 <REP> d-------- C:\DOCUME~1\CA\APPLIC~1\SecondLife
                          2007-07-10 14:38 <REP> d----c--- C:\WINDOWS\system32\DRVSTORE
                          2007-07-10 14:38 <REP> d-------- C:\Program Files\Fichiers communs\Apple
                          2007-07-10 14:38 <REP> d-------- C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\Apple

                          (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( Find3M Report ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

                          2007-08-08 13:59 --------- d-------- C:\Program Files\Symantec AntiVirus
                          2007-08-08 13:58 --------- d-------- C:\Program Files\Wanadoo
                          2007-07-25 21:28 --------- d-------- C:\Program Files\BSplayer
                          2007-07-24 19:34 --------- d-------- C:\Program Files\Winamp
                          2007-07-24 15:31 --------- d-------- C:\Program Files\MSN Messenger
                          2007-07-10 14:42 --------- d-------- C:\Program Files\iTunes
                          2007-07-10 14:40 --------- d-------- C:\Program Files\iPod
                          2007-07-10 14:22 --------- d-------- C:\Program Files\Apple Software Update
                          2007-05-16 17:13 86528 --------- C:\WINDOWS\system32\dllcache\directdb.dll
                          2007-05-16 17:13 85504 --------- C:\WINDOWS\system32\dllcache\wabimp.dll
                          2007-05-16 17:13 683520 --a------ C:\WINDOWS\system32\inetcomm.dll
                          2007-05-16 17:13 683520 --------- C:\WINDOWS\system32\dllcache\inetcomm.dll
                          2007-05-16 17:13 510976 --------- C:\WINDOWS\system32\dllcache\wab32.dll
                          2007-05-16 17:13 1314816 --------- C:\WINDOWS\system32\dllcache\msoe.dll
                          2007-05-08 10:59 3583488 --a------ C:\WINDOWS\system32\dllcache\mshtml.dll
                          2006-11-01 13:22 278528 --a------ C:\Program Files\Fichiers communs\FDEUnInstaller.exe
                          2005-10-31 20:00 11635064 --a------ C:\Program Files\GoogleEarth.exe
                          2005-05-12 00:36 12288 --a------ C:\WINDOWS\Fonts.\RandFont.dll

                          ((((((((((((((((((((((((((((((((((((( Reg Loading Points ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

                          *Note* empty entries & legit default entries are not shown

                          [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
                          "SunJavaUpdateSched"="C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe" [2007-07-12 04:00]
                          "ATIPTA"="C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe" [2004-07-13 23:10]
                          "dla"="C:\WINDOWS\system32\dla\tfswctrl.exe" [2004-03-15 03:04]
                          "UpdateManager"="C:\Program Files\Fichiers communs\Sonic\Update Manager\sgtray.exe" [2003-08-19 03:01]
                          "DVDLauncher"="C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\DVDLauncher.exe" [2004-04-26 10:04]
                          "ccApp"="C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe" [2004-03-31 17:38]
                          "vptray"="C:\PROGRA~1\SYMANT~1\VPTray.exe" [2004-03-31 17:46]
                          "InstantAccess"="C:\PROGRA~1\TEXTBR~1.0\Bin\INSTAN~1.exe" [1998-07-07 18:04]
                          "RegisterDropHandler"="C:\PROGRA~1\TEXTBR~1.0\Bin\REGIST~1.EXE" [1998-07-07 18:20]
                          "TkBellExe"="C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" [2005-01-10 21:43]
                          "MoneyStartUp10.0"="C:\Program Files\Microsoft Money\System\Activation.exe" [2001-07-25 12:00]
                          "HP Software Update"="C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe" [2005-05-12 00:12]
                          "DataLayer"="C:\PROGRA~1\FICHIE~1\PCSuite\DATALA~1\DATALA~1.EXE" [2004-08-24 13:30]
                          "PCSuiteTrayApplication"="C:\PROGRA~1\Nokia\NOKIAP~1\TRAYAP~1.EXE" [2004-08-17 16:04]
                          "Adobe Photo Downloader"="C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.0\Apps\apdproxy.exe" []
                          "OM_Monitor"="C:\Program Files\OLYMPUS\OLYMPUS Master\FirstStart.exe" [2005-07-19 12:06]
                          "WOOWATCH"="C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe" [2004-08-23 14:49]
                          "WOOTASKBARICON"="C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe" [2004-10-14 16:55]
                          "QuickTime Task"="C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" [2007-04-27 09:41]
                          "iTunesHelper"="C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe" [2007-06-28 09:14]

                          [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
                          "CTFMON.EXE"="C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe" [2004-08-05 14:00]
                          "OM_Monitor"="C:\Program Files\OLYMPUS\OLYMPUS Master\Monitor.exe" [2005-07-19 12:14]

                          [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\runservices]
                          "RegisterDropHandler"=C:\PROGRA~1\TEXTBR~1.0\Bin\REGIST~1.EXE

                          C:\Documents and Settings\All Users\Menu D‚marrer\Programmes\D‚marrage\
                          Adobe Gamma Loader.lnk - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe [2005-01-26 13:31:52]
                          Adobe Reader Synchronizer.lnk - C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\AdobeCollabSync.exe [2006-10-23 01:01:50]
                          Digital Line Detect.lnk - C:\Program Files\Digital Line Detect\DLG.exe [2004-11-19 14:26:34]
                          D‚marrage rapide du logiciel HP Image Zone.lnk - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe [2005-05-12 01:49:24]
                          HP Digital Imaging Monitor.lnk - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe [2005-05-12 00:23:26]
                          Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk - C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\reader_sl.exe [2006-10-23 02:48:20]

                          [HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\policies\system]
                          "DisableRegedit"=0 (0x0)
                          "NoFind"=0 (0x0)
                          "NoRun"=0 (0x0)
                          "NoDesktop"=0 (0x0)
                          "NoClose"=0 (0x0)
                          "StartMenuLogOff"=0 (0x0)
                          "HideClock"=0 (0x0)

                          R0 sonyhcb;Sony Digital Imaging Base;C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\sonyhcb.sys
                          R1 sscdbhk5;sscdbhk5;C:\WINDOWS\system32\drivers\sscdbhk5.sys
                          R1 ssrtln;ssrtln;C:\WINDOWS\system32\drivers\ssrtln.sys
                          R2 BASFND;BASFND;\??\C:\WINDOWS\system32\Drivers\BASFND.sys
                          R2 tfsnpool;tfsnpool;C:\WINDOWS\system32\dla\tfsnpool.sys
                          S2 Hardlock;hardlock;\??\C:\WINDOWS\system32\drivers\hardlock.sys
                          S3 MEMSWEEP2;MEMSWEEP2;\??\C:\WINDOWS\system32\2B.tmp
                          S3 SIS163u;SiS163 USB Wireless LAN Adapter Driver;C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\sis163u.sys
                          S3 sonyhcs;Sony Digital Imaging Video;C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\sonyhcs.sys
                          S3 USB_RNDIS;Inventel Gateway;C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\usb8023.sys
                          S3 wceusbsh;Windows CE USB Serial Host Driver;C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\wceusbsh.sys

                          [HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\mountpoints2\{6a82f618-e9cf-11db-a73f-00032f48feb9}]
                          Auto\command- AdobeR.exe e
                          AutoRun\command- C:\WINDOWS\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL AdobeR.exe e

                          Contents of the 'Scheduled Tasks' folder
                          2007-05-31 16:01:05 C:\WINDOWS\Tasks\AppleSoftwareUpdate.job - C:\Program Files\Apple Software Update\SoftwareUpdate.exe
                          2007-08-08 11:15:00 C:\WINDOWS\Tasks\Vérifier les mises à jour de Windows Live Toolbar.job

                          **************************************************************************

                          catchme 0.3.1061 W2K/XP/Vista - rootkit/stealth malware detector by Gmer, http://www.gmer.net
                          Rootkit scan 2007-08-08 13:58:37
                          Windows 5.1.2600 Service Pack 2 NTFS

                          scanning hidden processes ...

                          scanning hidden registry entries ...

                          scanning hidden files ...

                          scan completed successfully
                          hidden files: 0

                          **************************************************************************

                          Completion time: 2007-08-08 14:00:40 - machine was rebooted
                          C:\ComboFix-quarantined-files.txt ... 2007-08-08 14:00

                          --- E O F ---
                          1. Contributeur sécurité
                            tu verra ce que propose norton mais mets le en quarantaine ou supprime le
                            1. Je ferai ca ce soir car je dois m'absenter... Quand tu dis supprimer en mode sans echec; il faut supprimer le virus...pas le fichier ??
                              a plus merci
                              1. Contributeur sécurité
                                scan avec norton en mode sans echec pour le supprimer

                                ou sinon

                                combofix (colle le rapport)

                                http://mickael.barroux.free.fr/securite/combofix.php

                                ________________

                                Colle le rapport :
                                Clean permettra de faire du nettoyage et supprimer des fichiers que des anti-virus et anti-spywares n'ont pas pu trouver. Le logiciel est régulièrement mis à jour, vous devrez donc le re-téléchargé pour obtenir une version plus récente.

                                • Téléchargez clean.zip, décompressez-le sur votre bureau (clic droit / extraire tout), vous obtenez alors un dossier clean
                                • Démarrez Windows en mode sans échec : Guide pour redémarrer en mode sans échec
                                • Ouvrez le dossier clean qui se trouve sur ton bureau, et double-cliquez sur clean.cmd, une fenêtre noire va apparaître pendant un instant, laissez la ouverte jusqu'à ce qu'elle se ferme.

                                http://kerio.probb.fr/tuto-Clean-h37.html

                                _______________

                                colle le rapport d'un scan en ligne
                                avec un des suivants:

                                bitdefender en ligne :
                                http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html

                                Panda en ligne :
                                http://pandasoftware.fr

                                scan en ligne firefox

                                https://www.trendmicro.com/fr_fr/business.html

                                ________________
                                télécharger sur le bureau
                                Navilog.zip
                                http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe

                                = Double-Clic navilog1.zip
                                = Extraire tout sur le bureau
                                = Double-Clic navilog1 qui est sur le bureau
                                = Appuyer sur une touche jusqu' arriver aux options
                                = Choisir option 1

                                un rapport : fixnavi.txt dans C : va se creer
                                le copier/coller dans ton prochain message.
                                1. Re...malheureusement ;-)
                                  L'autre jour mon antivirus m'a mis une fenetre au démarrage...me disant qu'un virus avait été trouvé, et il n'est pas possible de le virer. Dans l'antivirus il est dans les éléments sauvegardés (ni suppr, ni quarantaine).
                                  Il s'agit d'un Backdoor.trojan qui se loge dans Windows\system32\drivers\asc3550u.sys

                                  J'ai essayé avec dllfix.exe, mais meme en mode sans echec, ca plante et ca ne se finit pas (fenetre d'erreur).
                                  Help me please. Thanks
                                  1. Contributeur sécurité
                                    ok pas de souci

                                    n'hesite pas si pb

                                    sinon bon surf

                                    a +
                                    1. Non pas de pbs, je me demandais c'est tout... Je te remercie infiniement de ta patience et de ton aide, tu as été super sympa...C'est vraiment cool de trouver des gars comme toi qui peuvent aider les débutants !! Encore un grand merci !!!!! a bientot ;-)
                                      1. Contributeur sécurité
                                        desinstalle et reinstalle symantec norton si c'est depuis que tu as viré un fichier de symantec

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                                        hijackthis ok : tu as des pbs?
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