Impossible d'installer pack sp2 Vista

Résolu
Bonjour,

Je suppose que le problème a maintes fois été posé, mais je n'ai pas trouvé sur le forum, alors je vous expose mon problème : je viens de récupérer un Dell Inspiron I1720 sur lequel la mise à jour sp2 n'a jamais été installée......J'en suis à la 12ème tentative et rien y fait : échec de l'installation en fin de parcours, après le redémarrage de l'ordi et à l"étape 3 de l'installation.......J'ai tout essayé, je ne sais plus quoi faire !!! Merci de m'aider.....

7 réponses

  1. re STEMILION

    tu as "testé" les manipulations de Jojo29 et de kaneagle (que je salue au passage)?

    @+

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    1. Bonjour à vous !!!

      Je voulais remercier jojo29 et kaneagle de leur aide car j'ai ENFIN réussi à installer ce SP2 de malheur !!!!
      Encore merci de votre aide et je vous souhaite de très bonnes fêtes !!! Faites des abus mais ne prenez pas le volant !!!!
      Bien cordialement

      Chantal
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  2. Modérateur
    Exécute cet utilitaire --> winupdatefix

    Dans les services, vérifie que tout est démarré.
    Dans sélection, clique sur Tous et Exécuter
    Redémarre le pc.

    Retourne sur windows update et vois si ca fonctionne.
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    1. Essayez:
      Pour Vista en 32 bits: http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=12885
      Pour Vista en 64 bits: http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=3605
      A la suite redémarrez l'ordi et voyez ce que donne l'installation du SP2.
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      1. salut

        J'en suis à la 12ème tentative et rien y fait : échec de l'installation en fin de parcours, après le redémarrage de l'ordi et à l"étape 3 de l'installation

        as-tu 1 message d'erreur à ce moment la?

        @+
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        1. Oui.......erreur 80004005...........

          Merci
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      2. Bonjour,

        Désactivez temporairement votre antivirus et lancez l'installation du SP2.
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        1. Bonjour
          Déjà essayé cette solution, ça n'a rien changé !!
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      3. Modérateur
        Va dans --> C\windows\SoftwareDistribution\Download

        Supprime tout le contenu dans le dossier --> download

        Essaie de nouveau avec windows update.

        L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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        1. Bonjour.....Le dossier Download est vide, je n'ai pas eu besoin de le vider !
          Et le SP1 est déjà installé....
          -1
      4. Modérateur
        Bonjour,

        Essaie de l'installer manuellement --> SP2
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        1. C'est fait.....2 fois et les deux n'ont pas fonctionné !!!
          Merci de ta réponse....
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