Impossible d'installer pack sp2 Vista

Résolu
STEMILION Messages postés 85 Statut Membre -  
STEMILION Messages postés 85 Statut Membre -
Bonjour,

Je suppose que le problème a maintes fois été posé, mais je n'ai pas trouvé sur le forum, alors je vous expose mon problème : je viens de récupérer un Dell Inspiron I1720 sur lequel la mise à jour sp2 n'a jamais été installée......J'en suis à la 12ème tentative et rien y fait : échec de l'installation en fin de parcours, après le redémarrage de l'ordi et à l"étape 3 de l'installation.......J'ai tout essayé, je ne sais plus quoi faire !!! Merci de m'aider.....

7 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 684
     
    Bonjour,

    Essaie de l'installer manuellement --> SP2
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    1. STEMILION Messages postés 85 Statut Membre
       
      C'est fait.....2 fois et les deux n'ont pas fonctionné !!!
      Merci de ta réponse....
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  2. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 684
     
    Va dans --> C\windows\SoftwareDistribution\Download

    Supprime tout le contenu dans le dossier --> download

    Essaie de nouveau avec windows update.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. STEMILION Messages postés 85 Statut Membre
       
      Bonjour.....Le dossier Download est vide, je n'ai pas eu besoin de le vider !
      Et le SP1 est déjà installé....
      -1
  3. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
     
    Bonjour,

    Désactivez temporairement votre antivirus et lancez l'installation du SP2.
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    1. STEMILION Messages postés 85 Statut Membre
       
      Bonjour
      Déjà essayé cette solution, ça n'a rien changé !!
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  4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    J'en suis à la 12ème tentative et rien y fait : échec de l'installation en fin de parcours, après le redémarrage de l'ordi et à l"étape 3 de l'installation

    as-tu 1 message d'erreur à ce moment la?

    @+
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    1. STEMILION Messages postés 85 Statut Membre
       
      Oui.......erreur 80004005...........

      Merci
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  6. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
     
    Essayez:
    Pour Vista en 32 bits: http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=12885
    Pour Vista en 64 bits: http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=3605
    A la suite redémarrez l'ordi et voyez ce que donne l'installation du SP2.
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  7. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 684
     
    Exécute cet utilitaire --> winupdatefix

    Dans les services, vérifie que tout est démarré.
    Dans sélection, clique sur Tous et Exécuter
    Redémarre le pc.

    Retourne sur windows update et vois si ca fonctionne.
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  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re STEMILION

    tu as "testé" les manipulations de Jojo29 et de kaneagle (que je salue au passage)?

    @+

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    1. STEMILION Messages postés 85 Statut Membre
       
      Bonjour à vous !!!

      Je voulais remercier jojo29 et kaneagle de leur aide car j'ai ENFIN réussi à installer ce SP2 de malheur !!!!
      Encore merci de votre aide et je vous souhaite de très bonnes fêtes !!! Faites des abus mais ne prenez pas le volant !!!!
      Bien cordialement

      Chantal
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