Impossible d'installer pack sp2 Vista

Résolu/Fermé
STEMILION Messages postés 78 Date d'inscription mardi 13 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2019 - 28 déc. 2015 à 15:54
STEMILION Messages postés 78 Date d'inscription mardi 13 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2019 - 31 déc. 2015 à 15:03
Bonjour,

Je suppose que le problème a maintes fois été posé, mais je n'ai pas trouvé sur le forum, alors je vous expose mon problème : je viens de récupérer un Dell Inspiron I1720 sur lequel la mise à jour sp2 n'a jamais été installée......J'en suis à la 12ème tentative et rien y fait : échec de l'installation en fin de parcours, après le redémarrage de l'ordi et à l"étape 3 de l'installation.......J'ai tout essayé, je ne sais plus quoi faire !!! Merci de m'aider.....
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7 réponses

kaneagle Messages postés 85202 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 octobre 2024 14 319
28 déc. 2015 à 16:56
Bonjour,

Essaie de l'installer manuellement --> SP2
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STEMILION Messages postés 78 Date d'inscription mardi 13 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2019
28 déc. 2015 à 17:51
C'est fait.....2 fois et les deux n'ont pas fonctionné !!!
Merci de ta réponse....
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kaneagle Messages postés 85202 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 octobre 2024 14 319
Modifié par kaneagle le 28/12/2015 à 20:19
Va dans --> C\windows\SoftwareDistribution\Download

Supprime tout le contenu dans le dossier --> download

Essaie de nouveau avec windows update.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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STEMILION Messages postés 78 Date d'inscription mardi 13 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2019
29 déc. 2015 à 10:24
Bonjour.....Le dossier Download est vide, je n'ai pas eu besoin de le vider !
Et le SP1 est déjà installé....
-1
Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
29 déc. 2015 à 10:32
Bonjour,

Désactivez temporairement votre antivirus et lancez l'installation du SP2.
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STEMILION Messages postés 78 Date d'inscription mardi 13 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2019
29 déc. 2015 à 11:26
Bonjour
Déjà essayé cette solution, ça n'a rien changé !!
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billmaxime Messages postés 50277 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 5 octobre 2024 5 990
29 déc. 2015 à 11:33
salut

J'en suis à la 12ème tentative et rien y fait : échec de l'installation en fin de parcours, après le redémarrage de l'ordi et à l"étape 3 de l'installation

as-tu 1 message d'erreur à ce moment la?

@+
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STEMILION Messages postés 78 Date d'inscription mardi 13 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2019
29 déc. 2015 à 13:23
Oui.......erreur 80004005...........

Merci
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
29 déc. 2015 à 11:39
Essayez:
Pour Vista en 32 bits: http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=12885
Pour Vista en 64 bits: http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=3605
A la suite redémarrez l'ordi et voyez ce que donne l'installation du SP2.
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kaneagle Messages postés 85202 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 octobre 2024 14 319
29 déc. 2015 à 13:21
Exécute cet utilitaire --> winupdatefix

Dans les services, vérifie que tout est démarré.
Dans sélection, clique sur Tous et Exécuter
Redémarre le pc.

Retourne sur windows update et vois si ca fonctionne.
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billmaxime Messages postés 50277 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 5 octobre 2024 5 990
29 déc. 2015 à 19:20
re STEMILION

tu as "testé" les manipulations de Jojo29 et de kaneagle (que je salue au passage)?

@+


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STEMILION Messages postés 78 Date d'inscription mardi 13 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2019
31 déc. 2015 à 15:03
Bonjour à vous !!!

Je voulais remercier jojo29 et kaneagle de leur aide car j'ai ENFIN réussi à installer ce SP2 de malheur !!!!
Encore merci de votre aide et je vous souhaite de très bonnes fêtes !!! Faites des abus mais ne prenez pas le volant !!!!
Bien cordialement

Chantal
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